Swinerton
Swinerton
Swinerton ialah sebuah syarikat pembinaan nasional dengan sejarah inovasi dalam industri bangunan sejak tahun 1888. Melalui 23 pejabat serantau di seluruh Amerika Syarikat, syarikat ini menyediakan perkhidmatan pembinaan untuk pelbagai projek, daripada pengubahsuaian kecil ruang penyewa hingga pembangunan besar yang kompleks. Sebagai organisasi yang 100% dimiliki oleh pekerja, Swinerton menekankan akauntabiliti, integriti dan rasa bangga sebagai pemilik ketika menangani cabaran projek serta menghasilkan kerja berkualiti tinggi.

Pengarah Operasi CRM

Menerajui strategi CRM, automasi pemasaran dan data Swinerton. Meningkatkan penggunaan serta proses sambil memacu inisiatif pertumbuhan merentas fungsi.

Penerangan

  • Membentuk pelan strategik jangka panjang bersama pemimpin kanan untuk menyokong pertumbuhan dan kedudukan pasaran Swinerton
  • Mengendalikan bengkel merentas fungsi untuk menetapkan hala tuju masa depan, matlamat strategik dan ukuran kejayaan
  • Menyusun keutamaan inisiatif seluruh syarikat menggunakan kes penggunaan strategik dan penilaian impak
  • Menjejak KPI dan kemajuan, serta melaporkan hasil secara telus bagi menyokong akauntabiliti
  • Menerajui strategi, pelancaran dan pelaksanaan berterusan CRM serta automasi pemasaran
  • Meningkatkan penggunaan dan penglibatan CRM, serta menyelia tadbir urus merentas jabatan
  • Menetapkan keperluan sistem dan bekerjasama dengan pasukan IT serta vendor dalam naik taraf, integrasi dan penyelesaian isu
  • Menilai dan mengekalkan kualiti data CRM melalui analisis, peraturan pengesahan dan laporan berkala
  • Membina proses CRM yang boleh diskalakan untuk menyokong penggunaan dan operasi yang cekap
  • Mengurus latihan CRM di seluruh syarikat melalui sesi maya, bersemuka dan webinar
  • Menetapkan dan memantau KPI CRM serta ukuran prestasi untuk menilai pulangan pelaburan
  • Menerajui pasukan merentas fungsi yang melaksanakan inisiatif strategi CRM dan pembangunan peluang perniagaan
  • Menghubungkan jabatan agar alat, analitik dan strategi perniagaan CRM serta pembangunan peluang diselaraskan
  • Menggalakkan kerjasama, inovasi, kebolehsuaian, penambahbaikan berterusan dan pertumbuhan yang terancang
  • Membina kesepakatan pihak berkepentingan dan sokongan pengguna melalui penglibatan serta pengurusan perubahan

Keperluan

  • Mempunyai sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman dalam pengurusan CRM, analitik data, strategi perniagaan atau bidang berkaitan
  • Mempunyai pengalaman 3–5 tahun atau lebih dalam mengurus kakitangan dan pasukan merentas fungsi
  • Mempunyai rekod menggunakan data dan teknologi untuk memajukan inisiatif strategik serta menambah baik proses
  • Memahami aliran kerja jualan, pemasaran dan operasi dalam persekitaran korporat
  • Mempunyai pengalaman 5–10 tahun atau lebih memimpin perubahan teknologi dan proses perniagaan di seluruh organisasi
  • Berfikiran strategik dan menghubungkan cerapan data dengan matlamat organisasi jangka panjang
  • Menggunakan kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh
  • Menukarkan data kompleks kepada cerapan yang boleh diambil tindakan
  • Berkomunikasi dan bekerjasama dengan orang lain secara berkesan
  • Mempunyai pengetahuan pakar tentang platform CRM seperti Salesforce
  • Mempunyai pengetahuan pakar tentang alat automasi pemasaran
  • Menunjukkan kemahiran kepimpinan dan pembinaan pasukan
  • Menggabungkan data pasaran dan dalaman untuk membimbing keputusan perniagaan dan operasi

Faedah

  • Insurans perubatan
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat
  • Program Pemilikan Saham Pekerja (ESOP)
  • Pemilikan saham individu
  • Cuti tahunan berbayar
  • Cuti sakit berbayar
  • Cuti umum berbayar
  • Cuti berkabung
  • Program bantuan pekerja
  • Akaun perbelanjaan fleksibel pr cukai
  • Insurans hayat bertempoh asas dan perlindungan kematian serta hilang upaya akibat kemalangan
  • Insurans kemalangan perjalanan perniagaan
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
  • Bimbingan kesejahteraan kewangan
  • Bantuan pendidikan
  • Keahlian Care.com
  • Keahlian kecergasan ClassPass
  • Keahlian penghantaran DashPass
  • Insurans hayat bertempoh tambahan
  • Insurans penjagaan jangka panjang
  • Insurans penyakit kritikal dan kecederaan akibat kemalangan
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Pelan guaman
  • Perlindungan kecurian identiti
  • Pilihan manfaat sukarela tambahan
  • Aturan kerja hibrid

Pekerjaan Berkaitan

Akamai Technologies

Arkitek Penyelesaian Jarak Jauh di Costa Rica

Akamai Technologies

Menyampaikan penyelesaian awan, keselamatan, media dan prestasi Akamai kepada pelanggan. Memimpin pelaksanaan daripada reka bentuk teknikal hingga pengujian dan pelancaran.

Buka