Swinerton on üleriigiline ehitusettevõte, mille ehitusvaldkonna uuendustele keskenduv ajalugu ulatub 1888. aastasse. Ameerika Ühendriikides tegutseva 23 piirkondliku kontori kaudu pakub ettevõte ehitusteenuseid alates väikestest üürnike ruumide kohandustöödest kuni suurte ja keerukate arendusprojektideni. Kuna tegemist on täielikult töötajatele kuuluva organisatsiooniga, rõhutab Swinerton projektide väljakutsetele reageerimisel ja kvaliteetse töö pakkumisel vastutustundlikkust, ausust ja omanikuuhkust.
CRM-operatsioonide direktor
Juhi Swinertoni CRM-i, turunduse automatiseerimise ja andmestrateegiat. Paranda kasutuselevõttu ja protsesse ning edenda osakondadeülest kasvu.
Kirjeldus
- Koosta koos tippjuhtidega pikaajalisi strateegilisi plaane, mis toetavad Swinertoni kasvu ja turupositsiooni
- Korralda osakondadeüleseid töötubasid tuleviku suuna, strateegiliste eesmärkide ja edumõõdikute määratlemiseks
- Sea ettevõtteülesed algatused tähtsuse järjekorda strateegiliste kasutusjuhtude ja mõjuhinnangute alusel
- Jälgi KPI-sid ja edusamme ning esita tulemused läbipaistvalt, et toetada vastutust
- Juhi CRM-i ja turunduse automatiseerimise strateegiat, juurutamist ning jätkuvat elluviimist
- Suurenda CRM-i kasutuselevõttu ja aktiivset kasutamist ning halda osakondadeülest juhtimist
- Määra süsteeminõuded ning tee IT ja tarnijatega koostööd uuenduste, integratsioonide ja probleemide lahendamisel
- Hinda ja hoia CRM-andmete kvaliteeti analüüside, valideerimisreeglite ja regulaarsete aruannete abil
- Loo skaleeritavaid CRM-protsesse, mis toetavad kasutuselevõttu ja tõhusat tööd
- Korralda CRM-koolitusi kogu ettevõttes virtuaalselt, kohapeal ja veebiseminaridena
- Määra ja jälgi CRM-i KPI-sid ning tulemusnäitajaid investeeringutasuvuse hindamiseks
- Juhi osakondadeüleseid meeskondi, kes viivad ellu CRM-i ja müügivõimaluste strateegiaalgatusi
- Ühenda osakondi, et kooskõlastada CRM-i ja müügivõimaluste tööriistu, analüütikat ning äristrateegiaid
- Edenda koostööd, uuenduslikkust, kohanemisvõimet, pidevat täiustamist ja kaalutletud kasvu
- Loo sidusrühmade ühtne arusaam ja kasutajate toetus kaasamise ning muudatuste juhtimise kaudu
Nõuded
- Vähemalt 12 aastat kogemust CRM-i haldamise, andmeanalüütika, äristrateegia või sellega seotud valdkonnas
- 3–5 või enam aastat kogemust inimeste ja osakondadeüleste meeskondade juhtimisel
- Tõendatud kogemus andmete ja tehnoloogia rakendamisel strateegiliste algatuste edendamiseks ning protsesside täiustamiseks
- Ettevõtte müügi-, turundus- ja tegevusprotsesside tundmine
- 5–10 või enam aastat kogemust kogu organisatsiooni hõlmavate tehnoloogia- ja äriprotsesside muudatuste juhtimisel
- Strateegiline mõtlemine ja oskus siduda andmetest saadud teadmised organisatsiooni pikaajaliste eesmärkidega
- Tugevad analüüsi- ja probleemilahendusoskused
- Oskus muuta keerukad andmed rakendatavateks teadmisteks
- Tõhus suhtlemis- ja koostööoskus
- CRM-platvormide, näiteks Salesforce’i põhjalik tundmine
- Turunduse automatiseerimise tööriistade põhjalik tundmine
- Tõendatud juhtimis- ja meeskonna loomise oskused
- Turu- ja siseandmete sünteesimine äri- ja tegevusotsuste suunamiseks
Hüved
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- 401(k) pensionikogumiskava koos tööandja sissemaksega
- Töötajate aktsiaomandiprogramm (ESOP)
- Isiklik aktsiaomand
- Tasustatud puhkus
- Tasustatud haiguspuhkus
- Tasustatud riigipühad
- Leinapuhkus
- Töötajate tugiprogramm
- Maksueelsed paindlikud kulukontod
- Põhiline tähtajaline elukindlustus ning õnnetusjuhtumist tingitud surma ja vigastuse kindlustus
- Tööreiside õnnetusjuhtumikindlustus
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kaitse
- Finantsheaolu nõustamine
- Õppetoetus
- Care.com-i liikmesus
- ClassPassi treeningliikmesus
- DashPassi kohaletoimetamisteenus
- Täiendav tähtajaline elukindlustus
- Pikaajalise hoolduse kindlustus
- Raske haiguse ja õnnetusjuhtumi vigastuse kindlustus
- Lemmikloomakindlustus
- Õigusteenuste pakett
- Identiteedivarguse kaitse
- Muud vabatahtlikud hüved
- Hübriidtöökorraldus