Swinerton
Swinerton
Swinerton is een landelijk opererend bouwbedrijf met een geschiedenis van innovatie in de bouwsector die teruggaat tot 1888. Vanuit 23 regionale kantoren verspreid over de Verenigde Staten levert het bedrijf bouwdiensten voor projecten die variëren van kleinschalige aanpassingen voor huurders tot grote, complexe ontwikkelingen. Als organisatie die volledig in handen is van de medewerkers legt Swinerton de nadruk op verantwoordelijkheid, integriteit en trots op het eigenaarschap bij het aangaan van projectuitdagingen en het leveren van werk van hoge kwaliteit.

Directeur CRM-operaties

Geef leiding aan de CRM-, marketingautomatiserings- en datastrategie van Swinerton. Verbeter het gebruik en de processen en stimuleer afdelingsoverstijgende groei-initiatieven.

Beschrijving

  • Ontwikkel samen met senior leidinggevenden langetermijnplannen die de groei en marktpositie van Swinerton ondersteunen
  • Begeleid afdelingsoverstijgende workshops om de toekomstige koers, strategische doelen en succescriteria vast te stellen
  • Rangschik bedrijfsbrede initiatieven op basis van strategische toepassingen en impactanalyses
  • Volg KPI's en voortgang en rapporteer transparant over resultaten om verantwoording te ondersteunen
  • Geef leiding aan de strategie, uitrol en doorlopende uitvoering van CRM en marketingautomatisering
  • Vergroot het gebruik en de betrokkenheid bij CRM en bewaak de governance binnen afdelingen
  • Stel systeemvereisten op en werk met IT en leveranciers aan upgrades, integraties en het oplossen van problemen
  • Beoordeel en bewaak de kwaliteit van CRM-gegevens met analyses, validatieregels en regelmatige rapportages
  • Ontwikkel schaalbare CRM-processen die gebruik en efficiënte bedrijfsvoering ondersteunen
  • Organiseer CRM-trainingen voor het hele bedrijf, online, op locatie en via webinars
  • Stel CRM-KPI's en prestatiemaatstaven vast en bewaak deze om het rendement op investeringen te beoordelen
  • Geef leiding aan afdelingsoverstijgende teams die CRM- en acquisitiestrategie-initiatieven uitvoeren
  • Breng afdelingen met elkaar in contact om CRM- en acquisitietools, analyses en bedrijfsstrategieën op elkaar af te stemmen
  • Stimuleer samenwerking, innovatie, aanpassingsvermogen, voortdurende verbetering en doordachte groei
  • Zorg voor draagvlak bij belanghebbenden en gebruikers en stem hen op elkaar af door betrokkenheid en verandermanagement

Vereisten

  • Minimaal 12 jaar ervaring in CRM-management, data-analyse, bedrijfsstrategie of een verwant vakgebied
  • 3–5 of meer jaar ervaring met het aansturen van medewerkers en afdelingsoverstijgende teams
  • Aantoonbare ervaring met het inzetten van data en technologie om strategische initiatieven vooruit te helpen en processen te verbeteren
  • Kennis van verkoop-, marketing- en operationele werkprocessen in een zakelijke omgeving
  • 5–10 of meer jaar ervaring met het leiden van organisatiebrede veranderingen op het gebied van technologie en bedrijfsprocessen
  • Strategisch inzicht en het vermogen om data-inzichten te verbinden met langetermijndoelen van de organisatie
  • Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
  • Het vermogen om complexe data om te zetten in bruikbare inzichten
  • Effectief communiceren en samenwerken
  • Grondige kennis van CRM-platforms zoals Salesforce
  • Grondige kennis van marketingautomatiseringstools
  • Aantoonbare leiderschaps- en teambuildingsvaardigheden
  • Het vermogen om markt- en interne gegevens samen te brengen ter ondersteuning van zakelijke en operationele beslissingen

Voordelen

  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Aandelenbezitprogramma voor medewerkers (ESOP)
  • Individueel aandelenbezit
  • Betaald verlof
  • Doorbetaald ziekteverlof
  • Doorbetaalde feestdagen
  • Bijzonder verlof bij overlijden
  • Programma voor medewerkersbijstand
  • Flexibele uitgavenrekeningen met belastingvoordeel
  • Basisoverlijdensrisicoverzekering en dekking bij overlijden door een ongeval en blijvende invaliditeit
  • Ongevallenverzekering voor zakenreizen
  • Kort- en langdurige arbeidsongeschiktheidsdekking
  • Coaching op het gebied van financiële gezondheid
  • Studiekostenvergoeding
  • Care.com-lidmaatschap
  • ClassPass-fitnesslidmaatschap
  • DashPass-bezorglidmaatschap
  • Aanvullende overlijdensrisicoverzekering
  • Langdurigezorgverzekering
  • Verzekering tegen ernstige ziekte en letsel door een ongeval
  • Huisdierenverzekering
  • Juridisch hulppakket
  • Bescherming tegen identiteitsdiefstal
  • Andere vrijwillige aanvullende voordelen
  • Hybride werkregeling

Gerelateerde vacatures

New Relic

Senior Solutions Consultant, op afstand in Australië — New Relic

New Relic

Leid technische verkooptrajecten voor het observabilityplatform van New Relic en help zakelijke klanten oplossingen te koppelen aan bedrijfsresultaten. Werk samen met verkoopteams en klanten aan behoefteanalyses, demonstraties en proof-of-conceptprojecten.

Openen
Centric Software

Technisch consultant PLM-integraties

Centric Software

Configureer het AI-ondersteunde product lifecycle management-platform van Centric Software voor retailers, merken en fabrikanten. Ondersteun integraties, gegevensmigratie, probleemoplossing, acceptatietests en implementaties in klantprojecten.

Openen
Floowi Inc

Remoteassistent boekhouding voor Latijns-Amerika

Floowi Inc
11 – 50 Medewerkers
AdviesMarketingWerving

Verwerk campagnebetalingen en stel financiële rapportages op voor een prestatiegericht marketingbedrijf. Deze volledig remote functie is bedoeld voor professionals in Latijns-Amerika en volgt de werktijden van de Amerikaanse oostkust.

Openen