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Swinerton
Swinerton
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
Swinerton è un’impresa nazionale di costruzioni con una storia di innovazione nel settore edilizio che risale al 1888. Attraverso 23 uffici regionali negli Stati Uniti, l’azienda offre servizi di costruzione per progetti che vanno da piccoli interventi per locatari a sviluppi grandi e complessi. In quanto organizzazione interamente di proprietà dei dipendenti, Swinerton promuove responsabilità, integrità e orgoglio di appartenenza nell’affrontare le sfide dei progetti e nel fornire lavori di alta qualità.
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Offerte dell’azienda

Direttore delle operazioni CRM

Guida la strategia CRM, l’automazione del marketing e i dati di Swinerton. Migliora adozione e processi, promuovendo iniziative di crescita tra le funzioni aziendali.

USStati UnitiCACaliforniaCOColoradoNYNew YorkNCCarolina del NordOROregonTXTexasWAWashington
175.000 $ – 225.000 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Definire piani strategici a lungo termine con i dirigenti per sostenere la crescita e il posizionamento di mercato di Swinerton
  • Facilitare workshop interfunzionali per stabilire gli orientamenti futuri, gli obiettivi strategici e gli indicatori di successo
  • Classificare le iniziative aziendali in base a casi d’uso strategici e valutazioni d’impatto
  • Monitorare KPI e progressi e comunicare i risultati con trasparenza per promuovere la responsabilità
  • Guidare la strategia, il lancio e l’esecuzione continuativa del CRM e dell’automazione del marketing
  • Aumentare l’adozione e il coinvolgimento nell’uso del CRM e supervisionarne la governance in tutti i reparti
  • Definire i requisiti di sistema e collaborare con l’IT e i fornitori per aggiornamenti, integrazioni e risoluzione dei problemi
  • Valutare e mantenere la qualità dei dati CRM tramite analisi, regole di convalida e report periodici
  • Creare processi CRM scalabili che favoriscano l’adozione e l’efficienza operativa
  • Gestire la formazione CRM in tutta l’azienda con sessioni virtuali, in presenza e webinar
  • Definire e monitorare KPI e misure di rendimento del CRM per valutarne il ritorno sull’investimento
  • Guidare team interfunzionali che realizzano iniziative CRM e di strategia per le proposte commerciali
  • Collegare i reparti per allineare strumenti CRM e per le proposte, analisi e strategie aziendali
  • Promuovere collaborazione, innovazione, adattabilità, miglioramento continuo e crescita ponderata
  • Favorire l’allineamento degli stakeholder e il supporto degli utenti attraverso il coinvolgimento e la gestione del cambiamento

Requisiti

  • Avere almeno 12 anni di esperienza nella gestione CRM, nell’analisi dei dati, nella strategia aziendale o in un campo correlato
  • Avere almeno 3–5 anni di esperienza nella gestione di persone e team interfunzionali
  • Dimostrare di aver utilizzato dati e tecnologia per promuovere iniziative strategiche e migliorare i processi
  • Conoscere i flussi di lavoro di vendite, marketing e operazioni in un contesto aziendale
  • Avere almeno 5–10 anni di esperienza nella guida di cambiamenti tecnologici e dei processi aziendali a livello organizzativo
  • Pensare in modo strategico e collegare le informazioni ricavate dai dati agli obiettivi organizzativi di lungo termine
  • Possedere spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
  • Trasformare dati complessi in informazioni utili
  • Comunicare e collaborare efficacemente con gli altri
  • Avere conoscenze approfondite di piattaforme CRM come Salesforce
  • Avere conoscenze approfondite di strumenti di automazione del marketing
  • Dimostrare capacità di leadership e di team building
  • Sintetizzare dati di mercato e interni per orientare le decisioni aziendali e operative

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione oculistica
  • Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda
  • Programma di azionariato dei dipendenti (ESOP)
  • Partecipazione azionaria individuale
  • Ferie retribuite
  • Congedo per malattia retribuito
  • Festività retribuite
  • Congedo per lutto
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Conti di spesa flessibili al lordo delle imposte
  • Assicurazione temporanea sulla vita di base e copertura per morte accidentale e smembramento
  • Assicurazione contro gli infortuni durante i viaggi di lavoro
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Consulenza per il benessere finanziario
  • Contributo per l’istruzione
  • Abbonamento a Care.com
  • Abbonamento fitness ClassPass
  • Abbonamento alle consegne DashPass
  • Assicurazione temporanea sulla vita aggiuntiva
  • Assicurazione per l’assistenza a lungo termine
  • Assicurazione contro malattie gravi e lesioni accidentali
  • Assicurazione per animali domestici
  • Tutela legale
  • Protezione contro il furto d’identità
  • Altre opzioni di benefit volontari
  • Modalità di lavoro ibrida

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