Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies মূল সরঞ্জাম নির্মাতাদের দেওয়া সহায়তার বাইরেও এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠানগুলোর IT অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ, পর্যবেক্ষণ ও আধুনিকীকরণে সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণ, সফটওয়্যার প্রযুক্তিগত সহায়তা, পরিচালিত অবকাঠামো, IT পরামর্শ এবং সার্ভার, স্টোরেজ, নেটওয়ার্কিং ও হাইপারকনভার্জড সিস্টেমের জন্য ডেটা সেন্টার সমাধান। Curvature-এর মাধ্যমে কোম্পানিটি নতুন ও পূর্বে ব্যবহৃত হার্ডওয়্যার সরবরাহ করে, Entuity অবকাঠামো পর্যবেক্ষণ করে এবং ParkView অবকাঠামো পরিচালনার সামগ্রিক দৃশ্যমানতা প্রদান করে। Park Place গ্রাহকদের খরচ নিয়ন্ত্রণ, আপটাইম উন্নত করা এবং জটিল ডেটা সেন্টার পরিবেশ পরিচালনায় সহায়তা করতে L1–L3 প্রকৌশল দক্ষতা, বৈশ্বিক লজিস্টিকস ও তরল-শীতলীকরণ প্রযুক্তিও ব্যবহার করে। এর দলগুলো পরামর্শ, লজিস্টিকস, উৎপাদন, প্রকৌশল এবং এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি পরিষেবার ক্ষেত্রে কাজ করে।

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, রেনো

রেনো এলাকার গ্রাহক প্রতিষ্ঠানে ডেটা সেন্টারের হার্ডওয়্যার, সার্ভার, স্টোরেজ ও নেটওয়ার্কের ত্রুটি নির্ণয় ও মেরামত করুন। এই পদে নির্ধারিত অঞ্চলে যাতায়াত এবং অফিস সময়ের পর অন-কল ডিউটি রয়েছে।

বিবরণ

  • নির্ধারিত অঞ্চল বা অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য সাইটে গিয়ে সিস্টেমের ত্রুটি নির্ণয় ও বিশ্লেষণ করুন।
  • গ্রাহকের সিস্টেমে ত্রুটি দেখা দিলে কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম সার্ভিস, পরীক্ষা এবং বিশ্লেষণ করুন।
  • সার্ভিস কলের জন্য ১২০ মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে গ্রাহকের সাইটে গাড়ি চালিয়ে যান।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত কাজ করুন এবং অফিস সময়ের পর অন-কল ডিউটিতে অংশ নিন।
  • গ্রাহকের সার্ভিস অনুরোধ দ্রুত ও পেশাদারভাবে সামলান।
  • সাইটে যাওয়ার আগে দূর থেকে সমস্যা বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও নথি চিহ্নিত করুন।
  • সাশ্রয়ী সাইটভিত্তিক সেবা দিন এবং গ্রাহক ও সাপোর্ট সেন্টারের সঙ্গে যোগাযোগ বজায় রাখুন।
  • ডায়াগনস্টিক, সমস্যা সমাধান এবং অপারেটিং সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতি ব্যবহার করে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের ত্রুটির লগ পর্যালোচনা করুন।
  • মাঝারি থেকে উচ্চ ক্ষমতার সার্ভার ও স্টোরেজ ডিভাইসসহ ডেটা সেন্টারের সরঞ্জামের ত্রুটি নির্ণয় ও মেরামত করুন।
  • স্টোরেজ এরিয়া নেটওয়ার্ক, সিস্টেম কনফিগারেশন এবং সামঞ্জস্যজনিত সমস্যা সমাধান করুন।
  • সিস্টেমের ত্রুটি নির্ণয়, মেরামত ও পুনর্বিন্যাসে দূরবর্তী সংযোগের সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • গ্রাহকভিত্তিক মেরামত পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং তাদের বর্তমান ও প্রত্যাশিত চাহিদা মূল্যায়ন করুন।
  • যন্ত্রাংশ ও পরিমাণ চিহ্নিত করুন, ত্রুটিপূর্ণ বা অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ ফেরত দিন এবং মজুতের হিসাব রাখুন।
  • অডিট ফর্ম, ইমেইলের জবাব, টাইমশিট এবং খরচের প্রতিবেদন পূরণ করুন।
  • দলীয় সভায় যোগ দিন এবং Field Point সময়-রিপোর্টিং ব্যবস্থায় কাজের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • OEM ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যারে অভিজ্ঞতা এবং নতুন পণ্য ও ধারণা শেখার সক্ষমতা।
  • ফিল্ড সার্ভিস পদে পূর্বে সফলভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
  • সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
  • CompTIA A+ এবং Server+ সনদ থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • অফিস সময়ের পর অন-কল ডিউটিতে অংশ নেওয়ার প্রাপ্যতা।
  • বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং উপযুক্ত ড্রাইভিং রেকর্ড।
  • ৫০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলার সক্ষমতা।
  • দীর্ঘ সময় দাঁড়ানো ও হাঁটা এবং টানা, তোলা, বসে কাজ করা, হাত বাড়ানো, ঝোঁকা ও নিচু হওয়ার সক্ষমতা।
  • কর্মদিবসের অর্ধেকের বেশি সময় গাড়ি চালানোর সক্ষমতা।
  • প্রয়োজনে মই ব্যবহার করে উচ্চতায় কাজ করার সক্ষমতা।
  • গ্রাহকের ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই এবং Park Place Technologies-এর নিয়োগপূর্ব যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে।
  • নির্ধারিত অঞ্চলে ৭৫% পর্যন্ত সময় গ্রাহকের সাইটে যাতায়াত করতে হবে; প্রতিবারের যাত্রায় চার ঘণ্টা বা তার বেশি গাড়ি চালাতে হতে পারে।
  • উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা আবশ্যক।
  • সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • প্রাসঙ্গিক সনদ এবং Dell, IBM ও HP-এর মতো প্রধান বিক্রেতার OEM হার্ডওয়্যার সনদ সহায়ক।

সুবিধাসমূহ

  • ব্যক্তিগত গাড়ি ব্যবহার এবং যাতায়াতের খরচ ফেরত পাওয়া।
  • পূর্ণকালীন চাকরি।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত কাজের সময়সূচি।
  • অফিস সময়ের পর অন-কল ডিউটিতে অংশগ্রহণ।
  • পেশাগত উন্নয়নের মাধ্যমে নতুন পণ্য ও ধারণা শেখার সুযোগ।
  • Dell, IBM ও HP-এর মতো প্রধান বিক্রেতার OEM কম্পিউটার হার্ডওয়্যার সনদ অর্জনের সম্ভাবনা।
  • নিয়োগপূর্ব যাচাইয়ের খরচ নিয়োগকর্তা বহন করবে।

সম্পর্কিত চাকরি

Liberty Mutual Insurance

রিমোট ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি, লিবার্টি মিউচুয়াল

Liberty Mutual Insurance

লিবার্টি মিউচুয়ালের আগ্রহী গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা বীমার লিড সামলান এবং তাঁদের প্রয়োজন অনুযায়ী কভারেজ খুঁজে পেতে সহায়তা করুন। এই পদে বেতনসহ দূরবর্তী প্রশিক্ষণ ও লাইসেন্স অর্জনের সুযোগ রয়েছে।

খুলুন
The AME Group

আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ II – মাইক্রোসফট ৩৬৫ ও ডেস্কটপ সাপোর্ট

The AME Group

পরিচালিত সেবা গ্রাহকদের উন্নত ডেস্কটপ, অ্যাপ্লিকেশন, মাইক্রোসফট ৩৬৫ ও নিরাপত্তা সহায়তা দিন। জটিল এসকেলেশন সামলান, প্রক্রিয়া হালনাগাদ রাখুন এবং প্রযুক্তিবিদদের প্রশিক্ষণ দিন।

খুলুন
State Collection Service, Inc.

দূরবর্তী কল সেন্টার সুপারভাইজার – স্বাস্থ্যসেবা বিলিং

State Collection Service, Inc.

স্টেট কালেকশন সার্ভিসের স্বাস্থ্যসেবা বিলিং-সংক্রান্ত কাজে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দলকে নেতৃত্ব দিন। কর্মীদের কর্মদক্ষতা, প্রশিক্ষণ, নীতিপালন, জটিল অভিযোগ এবং ক্লায়েন্ট যোগাযোগ তদারক করুন।

খুলুন
State Collection Service, Inc.

রিমোট স্বাস্থ্যসেবা কল সেন্টার সুপারভাইজার

State Collection Service, Inc.

State Collection Service-এ স্বাস্থ্যসেবা বিলিং গ্রাহকসেবা প্রতিনিধিদের একটি রিমোট দলকে নেতৃত্ব দিন। কর্মদক্ষতা, নিয়ম মেনে চলা, প্রশিক্ষণ, জটিল সমস্যা সমাধান এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্ক তদারক করুন।

খুলুন
Ventra Health

যোগাযোগ কেন্দ্রের জ্যেষ্ঠ পরিচালক

Ventra Health
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSস্বাস্থ্যসেবা

রোগীর অভিজ্ঞতা, কার্যক্রমের ফল, প্রযুক্তি গ্রহণ এবং বৃহৎ দলের নেতৃত্বে গুরুত্ব দিয়ে ভেনট্রা হেলথের দেশব্যাপী স্বাস্থ্যসেবা রাজস্বচক্র যোগাযোগ কেন্দ্র পরিচালনা করুন।

খুলুন
Navy Federal Credit Union

অভিজ্ঞতা বিশ্লেষক, কন্ট্যাক্ট সেন্টার

Navy Federal Credit Union

নেভি ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়নে সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গবেষণা ও বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন। পণ্যের সুযোগ শনাক্ত করুন, সমাধান পরীক্ষা করুন এবং তথ্যভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে অগ্রাধিকার নির্ধারণে সহায়তা করুন।

খুলুন
ConferenceDirect

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – হোটেল বুকিং ও ইভেন্ট নিবন্ধন

ConferenceDirect
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শভ্রমণলজিস্টিকস

ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে ConferenceDirect-এর গ্রাহকদের হোটেল বুকিং ও ইভেন্ট নিবন্ধনে সহায়তা করুন। এই পূর্ণকালীন হাইব্রিড পদে জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, গ্রাহক-সংক্রান্ত যোগাযোগের তথ্য নথিভুক্ত করা এবং যোগাযোগকেন্দ্রের পরিষেবা-লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Marshmallow

কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ – লাইভ চ্যাট, বুদাপেস্ট

Marshmallow

Marshmallow-এর আর্থিক পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকদের লাইভ চ্যাটে সহায়তা করুন। সহানুভূতির সঙ্গে জটিল প্রশ্নের সমাধান করুন এবং সহায়তা কার্যক্রম উন্নত করতে গ্রাহকের মতামত ও পরিষেবা-সংক্রান্ত তথ্য কাজে লাগান।

খুলুন
TEKsystems

রিমোট বীমা যাচাইকরণ কল সেন্টার প্রতিনিধি

TEKsystems

স্বাস্থ্য ও প্রেসক্রিপশনের আওতাভুক্তি যাচাই, পূর্বানুমোদন ও আপিল প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং রোগীদের ওষুধ পেতে সহায়তা করুন। TEKsystems-এর স্বাস্থ্যসেবা কার্যক্রমের অংশ হিসেবে রোগী ও চিকিৎসা-প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Rijksoverheid

যোগাযোগ কেন্দ্রের প্রতিনিধি

Rijksoverheid

নেদারল্যান্ডসের কারা প্রতিষ্ঠান সংস্থা (DJI)-এর যোগাযোগ কেন্দ্রের প্রতিনিধি হিসেবে ব্যক্তিগত মামলা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দিন। জটিল প্রশ্ন সামলান এবং নেদারল্যান্ডসের বিচারব্যবস্থার উপযুক্ত দলগুলোর কাছে পাঠান।

খুলুন