Park Place Technologies auttaa suuryrityksiä ylläpitämään, valvomaan ja nykyaikaistamaan IT-infrastruktuuria alkuperäisten laitevalmistajien tarjoamaa tukea laajemmin. Sen palveluihin kuuluvat kolmannen osapuolen laitteistojen ylläpito, ohjelmistojen tekninen tuki, hallinnoitu infrastruktuuri, IT-konsultointi sekä palvelimia, tallennusjärjestelmiä, verkkolaitteita ja hyperkonvergoituja järjestelmiä koskevat datakeskusratkaisut. Curvature-palvelun kautta yritys toimittaa uusia ja käytettyjä laitteistoja, Entuity tarjoaa infrastruktuurin valvontaa ja ParkView tukee infrastruktuurin toiminnan kokonaisnäkyvyyttä. Park Place hyödyntää myös L1–L3-tason insinööriosaamista, maailmanlaajuista logistiikkaa ja nestejäähdytysteknologioita auttaakseen asiakkaita hallitsemaan kustannuksia, parantamaan käytettävyyttä ja hallitsemaan monimutkaisia datakeskusympäristöjä. Sen tiimit työskentelevät konsultoinnin, logistiikan, valmistuksen, tekniikan ja yritysteknologiapalvelujen parissa.
Kenttähuoltoinsinööri, Reno
Diagnosoi ja korjaa palvelinkeskusten laitteistoja, palvelimia, tallennusratkaisuja ja verkkoja asiakkaiden toimipaikoissa Renon alueella. Tehtävään kuuluu matkustamista vastuualueella ja työajan ulkopuolinen päivystysvuoro.
Kuvaus
- Suorita järjestelmien diagnostiikkaa ja analysointia asiakkaiden toimipaikoissa vastuualueella tai nimetyllä asiakastilillä.
- Huolla, testaa ja analysoi tietokonelaitteistoja ja järjestelmiä asiakkaiden vikailmoitusten perusteella.
- Aja huoltokäynneille asiakkaiden toimipaikkoihin enintään 120 mailin säteellä.
- Työskentele maanantaista perjantaihin klo 8–17 ja osallistu työajan ulkopuoliseen päivystysvuoroon.
- Käsittele asiakkaiden huoltopyynnöt viipymättä ja ammattimaisesti.
- Analysoi ongelmat etänä ennen käyntiä ja selvitä tarvittavat osat ja dokumentaatio.
- Tarjoa kustannustehokasta paikan päällä tehtävää huoltoa ja pidä yhteyttä asiakkaisiin ja tukikeskukseen.
- Tarkastele ohjelmisto- ja laitteistovirhelokeja diagnostiikan, vianmäärityksen ja käyttöjärjestelmäanalyysin menetelmillä.
- Diagnosoi ja korjaa palvelinkeskuslaitteita, kuten keski- ja huipputason palvelimia sekä tallennuslaitteita.
- Selvitä tallennusalueverkkojen, järjestelmäkokoonpanojen ja yhteensopivuuden ongelmia.
- Diagnosoi, korjaa ja määritä järjestelmiä uudelleen etäyhteystyökaluilla.
- Noudata asiakaskohtaisia korjausmenettelyjä ja arvioi asiakkaiden nykyisiä ja ennakoituja tarpeita.
- Tunnista tarvittavat osat ja määrät, palauta vialliset tai ylimääräiset osat ja ylläpidä varastokirjanpitoa.
- Täytä auditointilomakkeet, vastaa sähköposteihin ja toimita työaika- ja kuluraportit.
- Osallistu tiimikokouksiin ja kirjaa työ tarkasti Field Point -työajanseurantajärjestelmään.
Vaatimukset
- Kokemusta OEM-valmistajien palvelinkeskuslaitteista sekä kyky oppia uusia tuotteita ja käsitteitä.
- Aiempi menestyksekäs kokemus kenttähuollon tehtävistä.
- Hyvät vianmääritystaidot.
- CompTIA A+ - ja Server+ -sertifioinnit katsotaan eduksi.
- Valmius osallistua työajan ulkopuoliseen päivystysvuoroon.
- Voimassa oleva ajokortti ja sopiva ajohistoria.
- Kyky nostaa enintään 50 paunaa.
- Kyky seistä ja kävellä pitkiä aikoja sekä vetää, nostaa, kyykistyä, kurottaa ja kumartua.
- Kyky ajaa yli puolet työpäivästä.
- Kyky työskennellä korkealla, tarvittaessa tikkaita käyttäen.
- Asiakkaiden taustatarkastusten ja Park Place Technologiesin työhönottoa edeltävän seulonnan läpäiseminen.
- Matkustaminen asiakkaiden toimipaikkoihin vastuualueella jopa 75 % työajasta; ajomatkat voivat kestää suuntaansa vähintään neljä tuntia.
- Lukion päättötodistus vaaditaan.
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus katsotaan eduksi.
- Alan sertifioinneista sekä suurten valmistajien, kuten Dellin, IBM:n ja HP:n, laitteistosertifioinneista on hyötyä.
Edut
- Henkilökohtaisen ajoneuvon käyttö ja matkakulujen korvaus.
- Kokoaikainen työsuhde.
- Työaika maanantaista perjantaihin klo 8–17.
- Osallistuminen työajan ulkopuoliseen päivystysvuoroon.
- Mahdollisuus oppia uusia tuotteita ja käsitteitä ammatillisen kehittymisen kautta.
- Mahdollisuus suorittaa suurten valmistajien, kuten Dellin, IBM:n ja HP:n, tietokonelaitteiden OEM-sertifiointeja.
- Työnantajan maksama työhönottoa edeltävä seulonta.