State Collection Service, Inc.
State Collection Service, Inc.
State Collection Service, Inc. স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করে রোগীদের হিসাব পরিচালনা এবং রাজস্ব-চক্রের কার্যক্রম উন্নত করতে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে প্রাথমিক পর্যায়ের বিজনেস অফিস সহায়তা, অনাদায়ী ঋণ আদায়ের জন্য হস্তান্তর এবং বীমা-সংক্রান্ত অনুসরণ। রোগীদের সঙ্গে বিবেচনাপূর্ণ যোগাযোগ বজায় রেখে পাওনা ব্যবস্থাপনার জন্য প্রতিষ্ঠানটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও কর্মীদের দক্ষতার সমন্বয় করে। চাকরিপ্রার্থীদের জন্য, এটি স্বাস্থ্যসেবা খাতের পাওনা ও হিসাব ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান, যার কাজ প্রদানকারী সংস্থাকে সহায়তা এবং রোগীদের সঙ্গে সম্পৃক্ততাকে কেন্দ্র করে।

দূরবর্তী কল সেন্টার সুপারভাইজার – স্বাস্থ্যসেবা বিলিং

স্টেট কালেকশন সার্ভিসের স্বাস্থ্যসেবা বিলিং-সংক্রান্ত কাজে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দলকে নেতৃত্ব দিন। কর্মীদের কর্মদক্ষতা, প্রশিক্ষণ, নীতিপালন, জটিল অভিযোগ এবং ক্লায়েন্ট যোগাযোগ তদারক করুন।

বিবরণ

  • এক্সটেন্ডেড বিজনেস অফিসের গ্রাহকসেবা প্রতিনিধিদের জন্য কর্মদক্ষতা, কাজের ধারা, কার্যক্রম ও সেবার মান নির্ধারণ করুন।
  • দল ও বিভাগের কর্মীদের কোচিং ও প্রশিক্ষণ দিন।
  • রোগী ও ক্লায়েন্টদের জটিল অভিযোগের সমাধান করুন।
  • মান ও নীতিপালনের মানদণ্ড বজায় রাখুন।
  • শৃঙ্খলামূলক ব্যবস্থা ও কর্মদক্ষতা পর্যালোচনাসহ কর্মী-সংক্রান্ত বিষয় তদারক করুন।
  • প্রতিনিধিদের কর্মদক্ষতা, কার্যক্রম ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করুন।
  • দলের সময়সূচি, উপস্থিতি ও কাজের ধারা সমন্বয় করুন।
  • বিভাগের কর্মীদের জন্য সুপারভাইজার হিসেবে দায়িত্ব পালন করুন।
  • বিভাগের প্রশিক্ষণসামগ্রী সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করুন।
  • নীতি, প্রটোকল ও অন্যান্য পরিবর্তন নির্ভুলভাবে এবং দ্রুত জানিয়ে দিন।
  • দল ও বিভাগের কর্মদক্ষতা বাড়ানোর উন্নতি প্রস্তাব ও বাস্তবায়ন করুন।
  • বিভাগের পদের জন্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার নিন ও যাচাই করুন।
  • প্রতিবেদন তৈরি করুন এবং প্রশাসনিক দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।
  • EBO দল ও বিভাগের বিষয় নিয়ে সভায় নেতৃত্ব দিন বা অংশ নিন।
  • বিলিং ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে জটিল ক্লায়েন্ট কল সামলান।
  • ক্লায়েন্ট ও অ্যাকাউন্টধারীদের সঙ্গে যোগাযোগ নির্ভুল ও সময়মতো সম্পন্ন করুন।
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নীতিপালন-সংক্রান্ত নথি এবং কর্মী-ঘটনার লগ সংরক্ষণ করুন।
  • তথ্যের অনুরোধ ও উদ্বেগ নিয়ে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • বিশেষ প্রকল্প ও অর্পিত অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন।
  • ক্লায়েন্টের সমস্যা ও নিয়ম-বহির্ভূত বিষয় সমাধানে সহায়তা করুন।
  • প্রয়োজনমতো বিভাগের কর্মীদের সহায়তা করুন।
  • কর্মীরা যেন কোম্পানির গুণমান ও নীতিপালনের শর্ত এবং ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট প্রটোকল অনুসরণ করেন তা নিশ্চিত করুন।
  • ফলাফল অর্জনে কোম্পানি ও ক্লায়েন্টের তথ্যব্যবস্থা ব্যবহার করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • জনসাধারণের সঙ্গে দৈনন্দিন যোগাযোগ থাকে—এমন কল সেন্টার বা গ্রাহকসেবা ভূমিকায় দলনেতা বা সুপারভাইজার হিসেবে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরিভাষা, রোগীর বিলিং, স্বাস্থ্যবিমা বা স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসন সম্পর্কে জ্ঞান অথবা অভিজ্ঞতা।
  • কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা, কর্মী-সংক্রান্ত বিষয়, কর্মী নিয়োগ ও সাক্ষাৎকার, সময়সূচি এবং কোচিং বা প্রশিক্ষণসহ কর্মীদের তদারকির অভিজ্ঞতা।
  • Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ইন্টারনেট ব্যবহার ও কিবোর্ডে কাজ করার দক্ষতা।
  • কোম্পানি ও ক্লায়েন্টের সিস্টেমে নির্ভুলভাবে এবং দ্রুত তথ্য প্রবেশ ও হালনাগাদ করার সক্ষমতা।
  • Artiva HealthCare বা FACS-এ অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • দ্রুতগতির, সময়সীমা-নির্ভর পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে স্পষ্টতা।
  • গ্রাহকসেবা ও কাজের ফলাফলে মনোযোগ।
  • বিস্তারিত বিষয়ে বিশেষ মনোযোগ।
  • দূরবর্তী কর্মীদের যুক্তরাষ্ট্রে এবং নিম্নলিখিত কোনো একটি অঙ্গরাজ্যে বসবাস করতে হবে: অ্যারিজোনা, নেভাডা, আইডাহো, মন্টানা, ওহাইও, টেক্সাস, ওকলাহোমা, কানসাস, লুইজিয়ানা, আরকানসাস, মিসৌরি, ইলিনয়, আইওয়া, মিনেসোটা, উইসকনসিন, মিশিগান, ইন্ডিয়ানা, কেনটাকি, টেনেসি, মিসিসিপি, আলাবামা, জর্জিয়া, ফ্লোরিডা, নর্থ ক্যারোলাইনা, সাউথ ক্যারোলাইনা, পেনসিলভানিয়া, মেরিল্যান্ড অথবা নিউ মেক্সিকো।
  • চাকরির প্রস্তাব-পরবর্তী সব প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
  • FDCPA, FCRA, HIPAA, প্রযোজ্য আইন, ACA Code of Ethics এবং কোম্পানির নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • স্বাস্থ্যবিমা
  • ডেন্টাল বিমা
  • দৃষ্টিসংক্রান্ত বিমা
  • জীবনবিমা
  • অক্ষমতা বিমা
  • নিয়োগকর্তার ম্যাচিং সুবিধাসহ 401(k)
  • স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব ও নমনীয় ব্যয় হিসাব
  • বেতনসহ ছুটি
  • সাতটি বেতনসহ ছুটি: থ্যাংকসগিভিং, বড়দিন, বড়দিনের আগের দিন, নববর্ষ, মেমোরিয়াল ডে, স্বাধীনতা দিবস ও লেবার ডে
  • পরিবারবান্ধব অনুষ্ঠান
  • সুস্থতা কর্মসূচি ও জিমের খরচ ফেরত
  • প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও প্রযুক্তিগত সহায়তা

সম্পর্কিত চাকরি

EvenUp

স্প্যানিশ-ইংরেজি দ্বিভাষিক ব্যক্তিগত আঘাত মামলা ব্যবস্থাপক—মামলা-পূর্ব পর্যায়

EvenUp

EvenUp-এর আইনি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মে মামলা-পূর্ব ব্যক্তিগত আঘাতের দাবি পরিচালনা করুন; নথি, লিয়েন ও ক্লায়েন্টের সেবা সমন্বয় করুন। দূর থেকে, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এই পদে দাবি পেশের জন্য প্রস্তুত মামলা-ফাইল তৈরি করুন।

খুলুন
EvenUp

স্প্যানিশ-দ্বিভাষিক ব্যক্তিগত আঘাত মামলার প্রাক-মামলা কেস ম্যানেজার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

EvenUp

ব্যক্তিগত আঘাতের দাবি গ্রহণ থেকে শুরু করে দাবিপত্র প্রস্তুত করা পর্যন্ত পরিচালনা করুন; নথি, চিকিৎসা, লিয়েন এবং ক্লায়েন্টের যোগাযোগ সমন্বয় করুন। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক রিমোট পদে EvenUp-এর প্রযুক্তিনির্ভর আইনি কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Manulife

দ্বিভাষিক সহযোগী ব্যবস্থাপক, কানাডীয় সশস্ত্র বাহিনী প্রতিবন্ধিতা দাবি

Manulife

ম্যানুলাইফে কানাডীয় সশস্ত্র বাহিনীর প্রবীণ সদস্যদের দীর্ঘমেয়াদি প্রতিবন্ধিতা দাবির দায়িত্বে থাকা কেস ম্যানেজারদের নেতৃত্ব ও উন্নয়নে সহায়তা করুন। দলকে প্রশিক্ষণ দিন এবং কেস ব্যবস্থাপনার ফলাফল উন্নত করুন।

খুলুন
Bank of America

দ্বিভাষিক স্প্যানিশ রিলেশনশিপ ব্যাংকার — জ্যামাইকা, নিউ ইয়র্ক

Bank of America

ব্যাংক অব আমেরিকার আর্থিক কেন্দ্রে জ্যামাইকা এলাকার গ্রাহকদের সেবা দিন; ব্যাংকিং পরিষেবা বুঝিয়ে বলুন এবং লেনদেন সম্পন্ন করুন। গ্রাহকদের অগ্রাধিকার বুঝে তাদের উপযুক্ত আর্থিক সমাধানের সঙ্গে যুক্ত করুন।

খুলুন
Valet Living

দ্বিভাষিক ইংরেজি-স্প্যানিশ অর্ডার প্রসেসর, দূরবর্তী কাজ

Valet Living

দূর থেকে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় পরিষেবা অর্ডার প্রক্রিয়া করুন, গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং শাখার দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় রাখুন। সম্পত্তি-পরিষেবার নথি নির্ভুল রাখুন এবং সময়মতো হালনাগাদ তথ্য দিন।

খুলুন
Bank of America

দ্বিভাষিক স্প্যানিশ রিলেশনশিপ ব্যাংকার – জ্যামাইকা, নিউ ইয়র্ক

Bank of America

কুইন্সের গ্রাহকদের স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে সেবা দিন, ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক সমাধানের সঙ্গে তাঁদের পরিচয় করিয়ে দিন। ব্যাংক অব আমেরিকার আর্থিক কেন্দ্রে স্প্যানিশভাষী গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন
Snowflake

সিনিয়র পার্টনার ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার, প্রযুক্তি জোট

Snowflake
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
B2BSaaSউদ্যোগ

Snowflake-এর কৌশলগত প্রযুক্তি অংশীদারিত্ব পরিচালনা করে বৈশ্বিক যৌথ বিক্রয়, পুনর্বিক্রয়, বিপণন ও পণ্য সংযুক্তির উদ্যোগ গড়ে তুলুন। আমেরিকা, EMEA ও APJ জুড়ে যৌথ ব্যবসা বাড়াতে বিক্রয়, প্রযুক্তি ও নির্বাহী দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Tokio Marine HCC

সিনিয়র এক্সিকিউটিভ রিলেশনশিপ ম্যানেজার, ডিস্ট্রিবিউশন

Tokio Marine HCC

Tokio Marine HCC-এর জন্য দেশব্যাপী ব্রোকার অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন এবং লাভজনক বিতরণ সম্প্রসারণ করুন। কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের সঙ্গে সম্পর্ক দৃঢ় করা এবং বিশেষায়িত বীমার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নেওয়ার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Lloyds Banking Group

কৃষি এসএমই সম্পর্ক ব্যবস্থাপক

Lloyds Banking Group

কৃষিভিত্তিক ব্যবসার সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং গ্রাহক পোর্টফোলিও ও ঋণঝুঁকি তদারক করুন। টেকসই প্রবৃদ্ধির পথ খুঁজতে থাকা গ্রাহকদের উপযোগী আর্থিক পরামর্শ ও সহায়তা দিন।

খুলুন
Charter Technology Solutions

সিনিয়র ক্লায়েন্ট ম্যানেজার, আইটি সার্ভিসেস

Charter Technology Solutions

চার্টার টেকনোলজি সলিউশন্সের ক্লায়েন্টদের আইটি সেবা, এসকেলেশন এবং প্রযুক্তি পরিকল্পনা বিষয়ে পরামর্শ দিন। ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, সেবা-পর্যালোচনা, প্রস্তাব, বাজেট এবং সম্ভাব্য ব্যবসার পাইপলাইন পরিচালনা করুন।

খুলুন