Bank of America ব্যাংকিং, অর্থায়ন এবং ফিনটেক খাতে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি বৈশ্বিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, ছোট ব্যবসায় সহায়তা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিনিয়োগ সেবা এবং ব্যক্তি, ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য পুঁজিবাজারে প্রবেশাধিকার। প্রতিষ্ঠানটি টেকসই অর্থায়ন, বৈচিত্র্য উদ্যোগ এবং সম্প্রদায় উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধির ওপরও গুরুত্ব দেয়।
দ্বিভাষিক স্প্যানিশ রিলেশনশিপ ব্যাংকার — জ্যামাইকা, নিউ ইয়র্ক
ব্যাংক অব আমেরিকার আর্থিক কেন্দ্রে জ্যামাইকা এলাকার গ্রাহকদের সেবা দিন; ব্যাংকিং পরিষেবা বুঝিয়ে বলুন এবং লেনদেন সম্পন্ন করুন। গ্রাহকদের অগ্রাধিকার বুঝে তাদের উপযুক্ত আর্থিক সমাধানের সঙ্গে যুক্ত করুন।
বিবরণ
- মোবাইল ও অনলাইন ব্যাংকিং, এটিএম এবং অন্যান্য স্বয়ং-পরিষেবা ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং লেনদেনে সহায়তা করুন।
- নির্ভুলভাবে ও দক্ষতার সঙ্গে নগদ লেনদেন সম্পন্ন করুন।
- গ্রাহকদের আর্থিক ও জীবনের অগ্রাধিকার নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করুন।
- গ্রাহকদের আর্থিক লক্ষ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধানের সঙ্গে যুক্ত করুন।
- ব্যাংকের ঝুঁকি-সংস্কৃতি ও কার্যক্রমের মানদণ্ড বজায় রাখুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং তাদের আর্থিক চাহিদা পূরণে সহায়তা করুন।
- প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি, নির্দেশিকা, আইন ও বিধিবিধান মেনে চলুন।
- ক্ষুদ্র ব্যবসা, ঋণদান ও বিনিয়োগ বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ করে ব্যবসায়িক জ্ঞান ও পেশাগত যোগাযোগ বাড়ান।
- আর্থিক কেন্দ্রের গ্রাহক সমাগম, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বহির্গামী ফোনকল সমন্বয় করুন।
- গ্রাহকদের চমৎকার অভিজ্ঞতা দিন।
- নগদ-সংক্রান্ত দায়িত্ব পালন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে সাবলীল হতে হবে।
- উদ্যম, আত্মপ্রেরণা, দৃঢ় কর্মনীতি এবং ফলাফল অর্জনের মনোভাব থাকতে হবে।
- কার্যকরভাবে সহযোগিতা করতে এবং দৃঢ় সম্পর্ক গড়তে সক্ষম হতে হবে।
- গ্রাহকদের আর্থিক সুস্থতা উন্নত করার অঙ্গীকার ও উদ্যোগ দেখাতে হবে।
- নতুন ও বিদ্যমান গ্রাহকদের চাহিদার ভিত্তিতে সমাধান শনাক্ত করতে হবে।
- গ্রাহকদের সঙ্গে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হবে।
- নতুন তথ্য ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম শিখে তার সঙ্গে মানিয়ে নিতে হবে।
- এটিএম, অনলাইন ব্যাংকিং ও মোবাইল ব্যাংকিংসহ স্বয়ং-পরিষেবা ব্যবস্থার ব্যবহার করতে গ্রাহকদের সহায়তা করতে হবে।
- সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রয়োগ করতে হবে।
- প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি ও নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে।
- সময় ও কাজের চাপ দক্ষতার সঙ্গে সামলাতে হবে।
- সপ্তাহান্তে এবং/অথবা বর্ধিত সময়ে কাজ করার জন্য উপলভ্য থাকতে হবে।
- যুক্তিসংগত দূরত্বের মধ্যে যেকোনো আর্থিক কেন্দ্রে যাতায়াত করতে সক্ষম হতে হবে।
- উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা, GED, মাধ্যমিক স্কুলের যোগ্যতা বা সমমান থাকতে হবে।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: আর্থিক পরিষেবায় অভিজ্ঞতা এবং আর্থিক পণ্য ও সমাধান সম্পর্কে পরিচিতি।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: ব্যক্তিগত বিক্রয়-লক্ষ্যসহ বেতন ও প্রণোদনাভিত্তিক পদে এক বছরের সফল বিক্রয় অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: নগদ লেনদেন সামলানোর ছয় মাসের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: স্নাতক ডিগ্রি অথবা ব্যবসা-সম্পর্কিত সহযোগী ডিগ্রি।
সুবিধাসমূহ
- শিল্পখাতের শীর্ষস্থানীয় সুবিধা।
- বেতনসহ ছুটি।
- কর্মীদের জন্য সংস্থান ও সহায়তা।
- সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা।