Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
İki Dilli İspanyolca Müşteri İlişkileri Bankacısı — Jamaica, NY
Bank of America finans merkezlerinde Jamaica bölgesindeki müşterilere bankacılık hizmetlerini açıklayın ve işlemlerini gerçekleştirin. Müşterilerin önceliklerini anlayarak onları uygun finansal çözümlerle buluşturun.
Açıklama
- Müşterileri karşılayın; mobil ve çevrim içi bankacılık, ATM’ler ve diğer self servis seçeneklerini kullanarak işlemlerinde onlara rehberlik edin.
- Nakit işlemlerini doğru ve verimli biçimde gerçekleştirin.
- Müşterilerin finansal ve yaşam önceliklerini ayrıntılı olarak konuşun.
- Müşterileri finansal hedefleriyle uyumlu çözümlerle buluşturun.
- Bankanın risk kültürünü ve operasyon standartlarını koruyun.
- Müşterilerle ilişkiler kurun ve finansal ihtiyaçlarını karşılayın.
- Belirlenmiş prosedürlere, yönergelere, yasalara ve düzenlemelere uyun.
- Küçük işletme, kredi ve yatırım uzmanlarıyla çalışarak iş bilginizi ve mesleki bağlantılarınızı geliştirin.
- Finans merkezindeki müşteri akışını, randevuları ve dış aramaları koordine edin.
- Güçlü bir müşteri deneyimi sunun.
- Nakit işlemleriyle ilgili görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- İspanyolca ve İngilizceyi akıcı biçimde konuşabilmek gerekir.
- İstekli, öz motivasyonu yüksek, güçlü bir iş ahlakına sahip ve sonuç odaklı olun.
- Etkili biçimde iş birliği yapın ve güçlü ilişkiler kurun.
- Müşterilerin finansal refahını iyileştirmeye bağlılık ve kararlılık gösterin.
- Yeni ve mevcut müşterilerin ihtiyaçlarına göre çözümler belirleyin.
- Müşterilerle kendinize güvenerek ve etkili biçimde iletişim kurun.
- Yeni bilgilere ve teknoloji platformlarına öğrenerek uyum sağlayın.
- ATM’ler, çevrim içi bankacılık ve mobil bankacılık dâhil self servis seçeneklerini kullanmaları için müşterilere yardımcı olun.
- Eleştirel düşünme ve sorun çözme becerilerinizi kullanın.
- Belirlenmiş prosedür ve yönergeleri izleyin; yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uyun.
- Zamanınızı ve iş yükünüzü verimli yönetin.
- Hafta sonları ve/veya uzatılmış çalışma saatlerinde çalışmaya uygun olun.
- Makul bir mesafe içindeki herhangi bir finans merkezine seyahat edebilmeniz gerekir.
- Lise diploması, GED, ortaöğretim yeterliliği veya dengi bir belgeye sahip olun.
- Tercihen finansal hizmetler deneyimi ve finansal ürünler ile çözümler hakkında bilgi sahibi olun.
- Tercihen bireysel satış hedeflerinin bulunduğu, maaş ve teşvik bileşenli bir rolde bir yıllık başarılı satış deneyimine sahip olun.
- Tercihen nakit işlemlerinde altı aylık deneyime sahip olun.
- Tercihen lisans derecesi veya işletme alanında ön lisans derecesi bulun.
Yan Haklar
- Sektör lideri yan haklar.
- Ücretli izin.
- Çalışan kaynakları ve desteği.
- Yan haklardan yararlanma uygunluğu.