Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.
Bankir Relasi Dwibahasa Spanyol — Jamaica, NY
Melayani nasabah di sekitar Jamaica di pusat keuangan Bank of America dengan menjelaskan layanan perbankan dan memproses transaksi. Memahami prioritas nasabah dan menghubungkan mereka dengan solusi keuangan.
Deskripsi
- Sambut nasabah dan pandu mereka melakukan transaksi menggunakan layanan perbankan seluler dan daring, ATM, serta pilihan layanan mandiri lainnya.
- Proses transaksi tunai secara akurat dan efisien.
- Bahas prioritas keuangan dan kehidupan nasabah secara mendalam.
- Hubungkan nasabah dengan solusi yang sesuai dengan tujuan keuangan mereka.
- Junjung budaya manajemen risiko dan standar operasional bank.
- Bangun hubungan dengan nasabah dan penuhi kebutuhan keuangan mereka.
- Patuhi prosedur, pedoman, hukum, dan peraturan yang berlaku.
- Perluas pengetahuan bisnis dan jaringan profesional dengan bekerja sama bersama spesialis usaha kecil, pinjaman, dan investasi.
- Koordinasikan arus pengunjung di pusat keuangan, janji temu, dan panggilan keluar.
- Berikan pengalaman yang memuaskan bagi nasabah.
- Tangani tugas terkait uang tunai.
Persyaratan
- Wajib fasih berbahasa Spanyol dan Inggris.
- Memiliki antusiasme, motivasi diri, etos kerja yang kuat, dan fokus pada hasil.
- Mampu bekerja sama secara efektif dan membangun hubungan yang kuat.
- Menunjukkan komitmen dan tekad untuk meningkatkan kesejahteraan keuangan nasabah.
- Mengidentifikasi solusi bagi nasabah baru maupun yang sudah ada berdasarkan kebutuhan mereka.
- Berkomunikasi dengan percaya diri dan efektif kepada nasabah.
- Mampu mempelajari dan beradaptasi dengan informasi baru serta platform teknologi.
- Membantu nasabah menggunakan layanan mandiri, termasuk ATM, perbankan daring, dan perbankan seluler.
- Menerapkan kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah.
- Mengikuti prosedur dan pedoman yang ditetapkan serta mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
- Mengelola waktu dan beban kerja secara efisien.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan/atau dengan jam kerja yang diperpanjang.
- Bersedia bepergian ke pusat keuangan mana pun dalam jarak yang wajar.
- Memiliki ijazah sekolah menengah atas, GED, kualifikasi pendidikan menengah, atau yang setara.
- Diutamakan: pengalaman di bidang jasa keuangan dan pemahaman tentang produk serta solusi keuangan.
- Diutamakan: satu tahun pengalaman penjualan yang sukses dalam posisi bergaji plus insentif dengan sasaran penjualan individu.
- Diutamakan: enam bulan pengalaman menangani uang tunai.
- Diutamakan: gelar sarjana atau gelar associate terkait bisnis.
Tunjangan
- Tunjangan terdepan di industri.
- Cuti berbayar.
- Sumber daya dan dukungan bagi karyawan.
- Memenuhi syarat untuk menerima tunjangan.