Bank of America is een wereldwijd opererende financiële instelling op het gebied van bankieren, financiële dienstverlening en fintech. De diensten omvatten persoonlijk bankieren, ondersteuning voor kleine bedrijven, vermogensbeheer, beleggingsdiensten en toegang tot kapitaalmarkten voor particulieren, bedrijven en instellingen. Het bedrijf richt zich daarnaast op verantwoorde groei door middel van duurzame financiering, initiatieven voor diversiteit en programma’s voor gemeenschapsontwikkeling.
Tweetalige relatiebankier Spaans – Jamaica, NY
Help klanten in de regio Jamaica in financiële centra van Bank of America door bankdiensten uit te leggen en transacties af te handelen. Breng de prioriteiten van klanten in kaart en verbind hen met passende financiële oplossingen.
Beschrijving
- Verwelkom klanten en begeleid hen bij transacties via mobiel en online bankieren, geldautomaten en andere zelfbedieningsmogelijkheden.
- Verwerk contante transacties nauwkeurig en efficiënt.
- Bespreek uitgebreid de financiële en persoonlijke prioriteiten van klanten.
- Koppel klanten aan oplossingen die aansluiten bij hun financiële doelen.
- Houd de risicocultuur en operationele normen van de bank in stand.
- Bouw klantrelaties op en speel in op hun financiële behoeften.
- Volg vastgestelde procedures en richtlijnen en houd u aan toepasselijke wetten en voorschriften.
- Vergroot uw bedrijfskennis en professionele netwerk door samen te werken met specialisten in kleine ondernemingen, leningen en beleggingen.
- Coördineer de klantenstroom in het financiële centrum, afspraken en uitgaande telefoongesprekken.
- Zorg voor een uitstekende klantervaring.
- Voer werkzaamheden uit waarbij contant geld wordt verwerkt.
Vereisten
- U moet vloeiend Spaans en Engels spreken.
- Breng enthousiasme, zelfmotivatie, een sterke werkethiek en resultaatgerichtheid mee.
- Werk goed samen en bouw sterke relaties op.
- Toon betrokkenheid en daadkracht om het financiële welzijn van klanten te verbeteren.
- Bepaal welke oplossingen passen bij de behoeften van nieuwe en bestaande klanten.
- Communiceer zelfverzekerd en effectief met klanten.
- Leer nieuwe informatie en technologieplatforms kennen en pas u daaraan aan.
- Help klanten bij het gebruik van zelfbedieningsmogelijkheden, waaronder geldautomaten, online bankieren en mobiel bankieren.
- Pas kritisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden toe.
- Volg vastgestelde procedures en richtlijnen en houd u aan toepasselijke wetten en voorschriften.
- Beheer uw tijd en werklast efficiënt.
- U moet beschikbaar zijn om in het weekend en/of langere werktijden te werken.
- U moet naar elk financieel centrum binnen een redelijke afstand kunnen reizen.
- U moet een diploma van de middelbare school, een GED, een kwalificatie voor voortgezet onderwijs of een gelijkwaardig diploma hebben.
- Gewenst: ervaring in financiële dienstverlening en bekendheid met financiële producten en oplossingen.
- Gewenst: één jaar succesvolle verkoopervaring in een functie met salaris plus bonus en individuele verkoopdoelen.
- Gewenst: zes maanden ervaring met het verwerken van contant geld.
- Gewenst: een bachelordiploma of een associate degree in een bedrijfsgerichte richting.
Voordelen
- Toonaangevende arbeidsvoorwaarden.
- Betaald verlof.
- Hulpbronnen en ondersteuning voor medewerkers.
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor arbeidsvoorwaarden.