
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
بانکدار روابط دوزبانه اسپانیایی — جامائیکا، نیویورک
در مراکز مالی بانک آو آمریکا به مشتریان منطقه جامائیکا خدمت کنید، خدمات بانکی را توضیح دهید و تراکنشها را انجام دهید. اولویتهای مشتریان را بشناسید و آنها را به راهکارهای مالی مناسب پیوند دهید.
توضیحات
- با استفاده از بانکداری موبایلی و آنلاین، دستگاههای خودپرداز و دیگر گزینههای خودخدمتی از مشتریان استقبال کنید و در انجام تراکنشها راهنماییشان کنید.
- تراکنشهای نقدی را دقیق و کارآمد انجام دهید.
- درباره اولویتهای مالی و زندگی مشتریان بهطور مفصل گفتوگو کنید.
- مشتریان را با راهکارهای همسو با اهداف مالیشان آشنا کنید.
- فرهنگ مدیریت ریسک و استانداردهای عملیاتی بانک را حفظ کنید.
- با مشتریان رابطه بسازید و به نیازهای مالی آنها رسیدگی کنید.
- رویهها، دستورالعملها، قوانین و مقررات تعیینشده را رعایت کنید.
- با همکاری متخصصان کسبوکارهای کوچک، وامدهی و سرمایهگذاری، دانش کسبوکار و ارتباطات حرفهای خود را گسترش دهید.
- رفتوآمد مشتریان، قرارهای ملاقات و تماسهای خروجی مرکز مالی را هماهنگ کنید.
- تجربهای عالی برای مشتریان فراهم کنید.
- وظایف مربوط به وجه نقد را انجام دهید.
شرایط لازم
- تسلط به زبانهای اسپانیایی و انگلیسی الزامی است.
- اشتیاق، انگیزه درونی، اخلاق کاری قوی و تمرکز بر نتیجه داشته باشید.
- بهطور مؤثر همکاری کنید و روابط مستحکم بسازید.
- تعهد و انگیزه خود را برای بهبود سلامت مالی مشتریان نشان دهید.
- بر اساس نیازهای مشتریان جدید و فعلی، راهکارها را شناسایی کنید.
- با اعتمادبهنفس و مؤثر با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
- اطلاعات و پلتفرمهای فناوری جدید را بیاموزید و خود را با آنها تطبیق دهید.
- به مشتریان در استفاده از گزینههای خودخدمتی، از جمله دستگاههای خودپرداز، بانکداری آنلاین و موبایلی، کمک کنید.
- از مهارتهای تفکر انتقادی و حل مسئله استفاده کنید.
- رویهها و دستورالعملهای تعیینشده را دنبال کنید و قوانین و مقررات مربوط را رعایت کنید.
- زمان و حجم کار را بهطور مؤثر مدیریت کنید.
- برای کار در آخر هفتهها و/یا ساعات کاری طولانیتر در دسترس باشید.
- بتوانید به هر مرکز مالی در فاصلهای معقول رفتوآمد کنید.
- مدرک دیپلم دبیرستان، GED، مدرک دوره متوسطه یا معادل آن را داشته باشید.
- ترجیحی: تجربه در خدمات مالی و آشنایی با محصولات و راهکارهای مالی.
- ترجیحی: یک سال تجربه موفق فروش در نقشی با حقوق ثابت بهعلاوه مشوق و اهداف فروش فردی.
- ترجیحی: شش ماه تجربه کار با وجه نقد.
- ترجیحی: مدرک کارشناسی یا مدرک کاردانی مرتبط با کسبوکار.
مزایا
- مزایای پیشرو در صنعت.
- مرخصی با حقوق.
- منابع و پشتیبانی کارکنان.
- واجد شرایط بودن برای دریافت مزایا.