Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Двуезичен банкер за връзки с клиенти на испански език — Jamaica, NY
Обслужвайте клиенти от района на Jamaica във финансовите центрове на Bank of America, като обяснявате банковите услуги и обработвате транзакции. Разбирайте приоритетите на клиентите и ги свързвайте с подходящи финансови решения.
Описание
- Посрещайте клиентите и ги насочвайте при извършване на транзакции чрез мобилно и онлайн банкиране, банкомати и други възможности за самообслужване.
- Обработвайте парични транзакции точно и ефективно.
- Обсъждайте задълбочено финансовите и житейските приоритети на клиентите.
- Свързвайте клиентите с решения, съобразени с финансовите им цели.
- Спазвайте културата на банката по отношение на риска и оперативните стандарти.
- Изграждайте отношения с клиентите и отговаряйте на финансовите им потребности.
- Спазвайте установените процедури, указания, закони и разпоредби.
- Разширявайте познанията си за бизнеса и професионалните си контакти, като работите със специалисти по малък бизнес, кредитиране и инвестиции.
- Координирайте клиентския поток във финансовия център, срещите и изходящите обаждания.
- Осигурявайте отлично клиентско изживяване.
- Изпълнявайте задължения, свързани с работа с пари в брой.
Изисквания
- Изисква се свободно владеене на испански и английски език.
- Проявявайте ентусиазъм, самоинициативност, силна работна етика и ориентация към резултатите.
- Работете ефективно с колеги и изграждайте силни взаимоотношения.
- Покажете ангажираност и стремеж да подобрявате финансовото благосъстояние на клиентите.
- Определяйте подходящи решения за нови и съществуващи клиенти въз основа на потребностите им.
- Общувайте уверено и ефективно с клиентите.
- Усвоявайте нова информация и се адаптирайте към нови технологични платформи.
- Помагайте на клиентите да използват възможностите за самообслужване, включително банкомати, онлайн и мобилно банкиране.
- Прилагайте критично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Следвайте установените процедури и указания и спазвайте приложимите закони и разпоредби.
- Управлявайте ефективно времето и работното си натоварване.
- Бъдете на разположение за работа през уикендите и/или с удължено работно време.
- Имайте възможност да пътувате до всеки финансов център на разумно разстояние.
- Завършено средно образование, GED или еквивалентна квалификация.
- Предимство са опитът във финансовите услуги и познанията за финансови продукти и решения.
- Предимство е една година успешен опит в продажбите на позиция със заплата и стимулиращо възнаграждение и индивидуални цели за продажби.
- Предимство са шест месеца опит с работа с пари в брой.
- Предимство е бакалавърска степен или асоциирана степен в областта на бизнеса.
Придобивки
- Придобивки сред водещите в отрасъла.
- Платен отпуск.
- Ресурси и подкрепа за служителите.
- Право на придобивки.