Bank of America es una institución financiera global que opera en los sectores de la banca, las finanzas y la tecnología financiera. Sus servicios incluyen banca personal, apoyo a pequeñas empresas, gestión patrimonial, servicios de inversión y acceso a los mercados de capitales para particulares, empresas e instituciones. La compañía también apuesta por un crecimiento responsable mediante las finanzas sostenibles, iniciativas de diversidad y programas de desarrollo comunitario.
Banquero de relaciones bilingüe en español — Jamaica, NY
Atiende a clientes de la zona de Jamaica en los centros financieros de Bank of America, explicando servicios bancarios y gestionando transacciones. Comprende sus prioridades y los conecta con soluciones financieras.
Descripción
- Da la bienvenida a los clientes y los guía en sus transacciones mediante la banca móvil y en línea, cajeros automáticos y otras opciones de autoservicio.
- Procesa transacciones en efectivo con precisión y eficiencia.
- Conversar en profundidad sobre las prioridades financieras y personales de los clientes.
- Relaciona a los clientes con soluciones acordes con sus objetivos financieros.
- Mantén la cultura de gestión de riesgos y los estándares operativos del banco.
- Establece relaciones con los clientes y atiende sus necesidades financieras.
- Cumple los procedimientos, las pautas, las leyes y las normativas establecidas.
- Amplía tus conocimientos comerciales y contactos profesionales colaborando con especialistas en pequeñas empresas, préstamos e inversiones.
- Coordina el flujo de clientes del centro financiero, las citas y las llamadas salientes.
- Ofrece una excelente experiencia al cliente.
- Realiza tareas relacionadas con el manejo de efectivo.
Requisitos
- Se requiere dominio del español y del inglés.
- Aporta entusiasmo, automotivación, una sólida ética de trabajo y orientación a los resultados.
- Colabora eficazmente y establece relaciones sólidas.
- Demuestra compromiso e iniciativa para mejorar el bienestar financiero de los clientes.
- Identifica soluciones para clientes nuevos y actuales según sus necesidades.
- Comunícate con los clientes con seguridad y eficacia.
- Aprende y adáptate a nueva información y plataformas tecnológicas.
- Ayuda a los clientes a utilizar opciones de autoservicio, como cajeros automáticos y la banca en línea y móvil.
- Aplica habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Sigue los procedimientos y las pautas establecidos, y cumple las leyes y normativas aplicables.
- Gestiona el tiempo y la carga de trabajo con eficiencia.
- Ten disponibilidad para trabajar los fines de semana o en horarios extendidos.
- Ten capacidad para desplazarte a cualquier centro financiero que esté a una distancia razonable.
- Cuenta con diploma de secundaria, GED, título de educación secundaria o equivalente.
- Se prefiere experiencia en servicios financieros y familiaridad con productos y soluciones financieras.
- Se prefiere un año de experiencia exitosa en ventas en un puesto con salario más incentivos y objetivos de ventas individuales.
- Se prefieren seis meses de experiencia en manejo de efectivo.
- Se prefiere una licenciatura o un título asociado relacionado con los negocios.
Beneficios
- Beneficios líderes en el sector.
- Tiempo libre remunerado.
- Recursos y apoyo para empleados.
- Elegibilidad para beneficios.