Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
스페인어·영어 이중언어 고객관계 뱅커—뉴욕주 자메이카
뱅크오브아메리카 금융센터에서 자메이카 지역 고객을 응대하며 은행 서비스를 설명하고 거래를 처리합니다. 고객의 우선순위를 파악해 적합한 금융 솔루션을 연결합니다.
설명
- 고객을 맞이하고 모바일 뱅킹, 온라인 뱅킹, ATM 및 기타 셀프서비스 옵션을 이용한 거래를 안내합니다.
- 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다.
- 고객의 재정 상황과 삶의 우선순위에 대해 자세히 논의합니다.
- 고객의 재정 목표에 부합하는 솔루션을 연결합니다.
- 은행의 리스크 문화와 운영 기준을 준수합니다.
- 고객과 관계를 형성하고 재정적 필요에 대응합니다.
- 정해진 절차, 지침, 법률 및 규정을 준수합니다.
- 중소기업, 대출 및 투자 전문가와 협력해 비즈니스 지식과 전문가 네트워크를 넓힙니다.
- 금융센터 방문 고객, 예약 및 발신 전화를 조정합니다.
- 우수한 고객 경험을 제공합니다.
- 현금 관련 업무를 담당합니다.
지원 자격
- 스페인어와 영어에 능통해야 합니다.
- 열정과 자기 주도성을 갖추고, 강한 직업윤리와 성과 지향성을 보여야 합니다.
- 효과적으로 협업하고 탄탄한 관계를 구축할 수 있어야 합니다.
- 고객의 재정적 안녕을 개선하기 위해 헌신하고 적극적으로 행동해야 합니다.
- 신규 및 기존 고객의 필요에 맞는 솔루션을 파악해야 합니다.
- 자신감 있고 효과적으로 고객과 소통할 수 있어야 합니다.
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 배우고 적응할 수 있어야 합니다.
- ATM, 온라인 뱅킹, 모바일 뱅킹 등 셀프서비스 옵션 이용을 고객에게 지원해야 합니다.
- 비판적 사고력과 문제 해결 능력을 갖춰야 합니다.
- 정해진 절차와 지침을 따르고 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
- 시간과 업무량을 효율적으로 관리해야 합니다.
- 주말 및/또는 연장 근무 시간에 일할 수 있어야 합니다.
- 합리적인 거리 내의 어느 금융센터로든 이동할 수 있어야 합니다.
- 고등학교 졸업장, GED, 중등 교육 자격 또는 이에 상응하는 학력이 있어야 합니다.
- 우대 사항: 금융 서비스 경험이 있고 금융 상품 및 솔루션에 익숙한 분.
- 우대 사항: 기본급과 인센티브가 결합된 직무에서 개인 영업 목표를 달성한 1년 이상의 성공적인 영업 경험.
- 우대 사항: 현금 취급 경력 6개월 이상.
- 우대 사항: 학사 학위 또는 비즈니스 관련 준학사 학위.
복리후생
- 업계를 선도하는 복리후생.
- 유급 휴가.
- 직원 리소스 및 지원.
- 복리후생 자격 적용.