Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.
Двуязычный персональный банкир по работе с клиентами (испанский) — Джамейка, Нью-Йорк
Работайте с клиентами в финансовых центрах Bank of America в районе Джамейки: рассказывайте о банковских услугах и проводите операции. Выясняйте приоритеты клиентов и подбирайте финансовые решения.
Описание
- Приветствуйте клиентов и помогайте им проводить операции с помощью мобильного и онлайн-банкинга, банкоматов и других вариантов самообслуживания.
- Точно и оперативно проводите операции с наличными.
- Подробно обсуждайте финансовые и жизненные приоритеты клиентов.
- Подбирайте решения с учетом финансовых целей клиентов.
- Соблюдайте принципы управления рисками и операционные стандарты банка.
- Выстраивайте отношения с клиентами и помогайте решать их финансовые задачи.
- Соблюдайте установленные процедуры, правила, законы и нормативные требования.
- Расширяйте знания о банковском деле и профессиональные связи, взаимодействуя со специалистами по малому бизнесу, кредитованию и инвестициям.
- Координируйте поток клиентов в финансовом центре, встречи и исходящие звонки.
- Обеспечивайте высокий уровень обслуживания клиентов.
- Выполняйте обязанности, связанные с наличными.
Требования
- Требуется свободное владение испанским и английским языками.
- Проявляйте энтузиазм, инициативность, ответственное отношение к работе и нацеленность на результат.
- Эффективно взаимодействуйте с коллегами и выстраивайте прочные отношения.
- Стремитесь улучшать финансовое благополучие клиентов.
- Подбирайте решения для новых и действующих клиентов с учетом их потребностей.
- Уверенно и эффективно общайтесь с клиентами.
- Осваивайте новую информацию и технологические платформы и адаптируйтесь к ним.
- Помогайте клиентам пользоваться вариантами самообслуживания, включая банкоматы, онлайн- и мобильный банкинг.
- Применяйте критическое мышление и навыки решения проблем.
- Соблюдайте установленные процедуры и правила, а также применимые законы и нормативные требования.
- Эффективно планируйте время и рабочую нагрузку.
- Будьте готовы работать по выходным и/или в продленные часы.
- Будьте готовы добираться до любого финансового центра на разумном расстоянии.
- Иметь аттестат о среднем образовании, GED, документ о получении среднего образования или эквивалент.
- Преимущество: опыт работы в сфере финансовых услуг и знакомство с финансовыми продуктами и решениями.
- Преимущество: год успешного опыта продаж на должности с фиксированной частью оплаты и стимулирующими выплатами, с индивидуальными плановыми показателями продаж.
- Преимущество: шесть месяцев опыта работы с наличными.
- Преимущество: степень бакалавра или степень младшего специалиста в области бизнеса.
Преимущества
- Льготы, отвечающие высоким отраслевым стандартам.
- Оплачиваемый отпуск.
- Ресурсы и поддержка для сотрудников.
- Право на получение льгот.