Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
双语西班牙语客户关系银行专员—纽约州牙买加区
在美国银行金融中心服务牙买加区客户，介绍银行服务并办理交易。了解客户的优先事项，并为其对接合适的金融解决方案。
描述
- 迎接客户，并指导他们使用手机银行、网上银行、自动取款机及其他自助服务办理交易。
- 准确、高效地处理现金交易。
- 深入了解客户的财务状况和生活重点。
- 根据客户的财务目标，为其匹配合适的解决方案。
- 遵循银行的风险文化和运营标准。
- 与客户建立关系，并回应其财务需求。
- 遵守既定流程、指南、法律和法规。
- 与小企业、贷款和投资专员合作，拓展业务知识和专业人脉。
- 协调金融中心的客流、预约和外呼电话。
- 提供出色的客户体验。
- 处理现金相关职责。
任职要求
- 必须能流利使用西班牙语和英语。
- 积极主动、自我激励，具备良好的职业操守并注重成果。
- 善于协作并建立稳固的关系。
- 致力于推动客户财务状况改善，并积极付诸行动。
- 根据新客户和现有客户的需求，识别合适的解决方案。
- 能够自信、有效地与客户沟通。
- 能够学习并适应新信息和技术平台。
- 帮助客户使用自助服务选项，包括自动取款机、网上银行和手机银行。
- 具备批判性思维和解决问题的能力。
- 遵循既定流程和指南，并遵守适用的法律法规。
- 高效管理时间和工作量。
- 能够在周末和/或延长工时工作。
- 能够前往合理距离内的任何金融中心工作。
- 具有高中毕业文凭、GED、同等中学学历或同等资历。
- 优先考虑：具有金融服务经验，并熟悉金融产品和解决方案。
- 优先考虑：具有一年在“底薪加奖励”岗位上达成个人销售目标的成功销售经验。
- 优先考虑：具有六个月现金处理经验。
- 优先考虑：具有学士学位或商科相关副学士学位。
福利待遇
- 行业领先的福利。
- 带薪休假。
- 员工资源与支持。
- 符合福利资格。