Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
雙語西班牙語客戶關係銀行專員—紐約州牙買加區
在美國銀行金融中心服務牙買加區客戶，介紹銀行服務並辦理交易。了解客戶的優先事項，並為其媒合合適的金融解決方案。
說明
- 迎接客戶，並引導他們使用行動銀行、網路銀行、自動提款機及其他自助服務辦理交易。
- 準確、高效率地處理現金交易。
- 深入了解客戶的財務狀況和生活重點。
- 依據客戶的財務目標，為其媒合合適的解決方案。
- 遵循銀行的風險文化和營運標準。
- 與客戶建立關係，並回應其財務需求。
- 遵守既定程序、指引、法律和法規。
- 與小型企業、貸款和投資專員合作，拓展業務知識和專業人脈。
- 協調金融中心的客流、預約和外撥電話。
- 提供優質的客戶體驗。
- 處理現金相關職務。
職位要求
- 必須能流利使用西班牙語和英語。
- 積極熱忱、自我激勵，具備良好的工作態度並重視成果。
- 善於協作並建立穩固的關係。
- 致力於改善客戶的財務福祉，並積極付諸行動。
- 依據新客戶和現有客戶的需求，找出合適的解決方案。
- 能夠自信、有效地與客戶溝通。
- 能夠學習並適應新資訊和技術平台。
- 協助客戶使用自助服務選項，包括自動提款機、網路銀行和行動銀行。
- 具備批判性思考和解決問題的能力。
- 遵循既定程序和指引，並遵守適用的法律和法規。
- 有效管理時間和工作量。
- 能夠於週末和／或延長工時工作。
- 能夠前往合理距離內的任何金融中心工作。
- 具有高中畢業文憑、GED、中等教育資格或同等學歷。
- 優先條件：具備金融服務經驗，並熟悉金融產品和解決方案。
- 優先條件：具有一年在「底薪加獎勵」職務中達成個人銷售目標的成功銷售經驗。
- 優先條件：具有六個月現金處理經驗。
- 優先條件：具有學士學位或商業相關副學士學位。
福利待遇
- 業界領先的福利。
- 帶薪休假。
- 員工資源與支援。
- 符合福利資格。