Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Dvojjazyčný osobný bankár pre vzťahy s klientmi v španielčine — Jamaica, NY
Poskytujte služby klientom v oblasti Jamaica vo finančných centrách Bank of America, vysvetľujte bankové služby a vybavujte transakcie. Zisťujte priority klientov a prepájajte ich s finančnými riešeniami.
Popis
- Privítajte klientov a pomáhajte im s transakciami prostredníctvom mobilného a online bankovníctva, bankomatov a ďalších samoobslužných možností.
- Presne a efektívne spracúvajte hotovostné transakcie.
- Podrobne sa rozprávajte s klientmi o ich finančných a životných prioritách.
- Vyberajte pre klientov riešenia zodpovedajúce ich finančným cieľom.
- Dodržiavajte prístup banky k riadeniu rizík a prevádzkové štandardy.
- Budujte vzťahy s klientmi a riešte ich finančné potreby.
- Dodržiavajte stanovené postupy, pokyny, zákony a predpisy.
- Rozširujte svoje obchodné znalosti a profesijné kontakty spoluprácou so špecialistami na malé podniky, úvery a investície.
- Koordinujte pohyb klientov vo finančnom centre, stretnutia a odchádzajúce telefonáty.
- Zabezpečujte kvalitnú skúsenosť klientov.
- Vykonávajte úlohy súvisiace s hotovosťou.
Požiadavky
- Vyžaduje sa plynulá znalosť španielčiny a angličtiny.
- Prejavujte nadšenie, samostatnosť, silnú pracovnú morálku a orientáciu na výsledky.
- Efektívne spolupracujte a budujte pevné vzťahy.
- Preukážte odhodlanie a snahu zlepšovať finančnú situáciu klientov.
- Na základe potrieb klientov identifikujte riešenia pre nových aj existujúcich klientov.
- Komunikujte s klientmi sebavedomo a efektívne.
- Osvojujte si nové informácie a prispôsobujte sa novým technologickým platformám.
- Pomáhajte klientom využívať samoobslužné možnosti vrátane bankomatov, online a mobilného bankovníctva.
- Uplatňujte kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Dodržiavajte stanovené postupy a pokyny a príslušné zákony a predpisy.
- Efektívne si organizujte čas a pracovné úlohy.
- Buďte k dispozícii na prácu cez víkendy a/alebo v predĺženom pracovnom čase.
- Buďte schopní dochádzať do ktoréhokoľvek finančného centra v primeranej vzdialenosti.
- Majte ukončené stredoškolské vzdelanie s diplomom, GED alebo rovnocennú kvalifikáciu.
- Výhodou sú skúsenosti z finančných služieb a znalosť finančných produktov a riešení.
- Výhodou je jeden rok úspešných predajných skúseností na pozícii s pevnou mzdou a motivačnou zložkou a individuálnymi predajnými cieľmi.
- Výhodou je šesť mesiacov skúseností s manipuláciou s hotovosťou.
- Výhodou je bakalársky titul alebo pridružený titul v oblasti podnikania.
Benefity
- Benefity patriace medzi najlepšie v odvetví.
- Platené voľno.
- Zdroje a podpora pre zamestnancov.
- Nárok na benefity.