Bank of Americaは、銀行、金融、フィンテックの各分野で事業を展開するグローバルな金融機関です。個人向け銀行サービス、中小企業支援、ウェルスマネジメント、投資サービスに加え、個人、企業、機関向けに資本市場へのアクセスを提供しています。また、サステナブルファイナンス、多様性に関する取り組み、地域開発プログラムを通じて、責任ある成長にも注力しています。
スペイン語・英語バイリンガル リレーションシップバンカー—ニューヨーク州ジャマイカ
バンク・オブ・アメリカの金融センターでジャマイカ周辺のお客様に対応し、銀行サービスの説明や取引を行います。お客様の優先事項を把握し、適切な金融ソリューションにつなぎます。
仕事内容
- お客様をお迎えし、モバイルバンキング、オンラインバンキング、ATMなどのセルフサービスを利用した取引を案内します。
- 現金取引を正確かつ効率的に処理します。
- お客様の経済状況や生活上の優先事項について詳しく話し合います。
- お客様の財務目標に沿ったソリューションを提案します。
- 銀行のリスク文化と業務基準を遵守します。
- お客様との関係を築き、金融ニーズに対応します。
- 定められた手順、ガイドライン、法律、規制を遵守します。
- 中小企業、融資、投資の専門担当者と連携し、業務知識と専門家とのつながりを広げます。
- 金融センターの来店者対応、予約、発信電話を調整します。
- 質の高い顧客体験を提供します。
- 現金を扱う業務を担当します。
応募要件
- スペイン語と英語の両方に堪能であること。
- 熱意と自発性を持ち、強い職業意識と成果を重視する姿勢があること。
- 効果的に協力し、強固な関係を築けること。
- お客様の経済的な健全性の向上に取り組み、意欲的に行動できること。
- 新規および既存のお客様のニーズに応じたソリューションを見極められること。
- 自信を持って効果的にお客様とコミュニケーションできること。
- 新しい情報やテクノロジープラットフォームを学び、適応できること。
- ATM、オンラインバンキング、モバイルバンキングなどのセルフサービスの利用をお客様に支援できること。
- 批判的思考力と問題解決能力があること。
- 定められた手順やガイドラインに従い、適用される法律や規制を遵守できること。
- 時間と業務量を効率的に管理できること。
- 週末および／または延長勤務時間帯に勤務できること。
- 合理的な距離内にあるいずれの金融センターにも通勤できること。
- 高校卒業証書、GED、中等教育修了資格、または同等の資格を有すること。
- 尚可：金融サービスの経験があり、金融商品やソリューションに精通していること。
- 尚可：基本給とインセンティブを組み合わせた職務で、個人の営業目標を達成した1年以上の実績があること。
- 尚可：現金取扱いの経験が6か月以上あること。
- 尚可：学士号またはビジネス関連の準学士号を有すること。
福利厚生
- 業界をリードする福利厚生。
- 有給休暇。
- 従業員向けのリソースとサポート。
- 福利厚生の適用対象。