Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Dvojjazyčný bankéř pro vztahy s klienty (španělština) — Jamaica, New York
Obsluhujte klienty ve finančních centrech Bank of America v oblasti Jamaica: vysvětlujte bankovní služby a provádějte transakce. Zjišťujte priority klientů a propojujte je s finančními řešeními.
Popis
- Vítejte klienty a provázejte je při transakcích prostřednictvím mobilního a online bankovnictví, bankomatů a dalších samoobslužných možností.
- Provádějte hotovostní transakce přesně a efektivně.
- Podrobně probírejte finanční a životní priority klientů.
- Doporučujte řešení odpovídající finančním cílům klientů.
- Dodržujte zásady řízení rizik a provozní standardy banky.
- Budujte vztahy s klienty a řešte jejich finanční potřeby.
- Dodržujte zavedené postupy, pokyny, zákony a předpisy.
- Rozšiřujte své obchodní znalosti a profesní kontakty spoluprací se specialisty na malé podniky, úvěry a investice.
- Koordinujte provoz klientského centra, schůzky a odchozí hovory.
- Zajišťujte klientům kvalitní služby.
- Vykonávejte povinnosti související s hotovostí.
Požadavky
- Požaduje se plynulá znalost španělštiny a angličtiny.
- Projevujte nadšení, samostatnost, silnou pracovní morálku a zaměření na výsledky.
- Efektivně spolupracujte a budujte pevné vztahy.
- Usilujte o zlepšení finančního zdraví klientů.
- Hledejte řešení pro nové i stávající klienty podle jejich potřeb.
- Komunikujte s klienty sebejistě a efektivně.
- Učte se nové informace a používat technologické platformy a přizpůsobujte se jim.
- Pomáhejte klientům využívat samoobslužné možnosti včetně bankomatů, online a mobilního bankovnictví.
- Uplatňujte kritické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Dodržujte zavedené postupy a pokyny a řiďte se platnými zákony a předpisy.
- Efektivně plánujte čas a pracovní vytížení.
- Buďte k dispozici pro práci o víkendech a/nebo v prodloužené pracovní době.
- Buďte schopni dojíždět do kteréhokoli finančního centra v přiměřené vzdálenosti.
- Mějte středoškolský diplom, GED, středoškolskou kvalifikaci nebo ekvivalent.
- Výhodou: zkušenosti s finančními službami a znalost finančních produktů a řešení.
- Výhodou: rok úspěšných zkušeností s prodejem na pozici s pevnou i motivační složkou mzdy a individuálními prodejními cíli.
- Výhodou: šest měsíců zkušeností s hotovostí.
- Výhodou: bakalářský titul nebo přidružený titul v oboru podnikání.
Benefity
- Benefity patřící k nejlepším v oboru.
- Placené volno.
- Zdroje a podpora pro zaměstnance.
- Nárok na benefity.