
Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน
เจ้าหน้าที่ธนาคารดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า สื่อสารสองภาษา (สเปน) — จาเมกา นิวยอร์ก
ให้บริการลูกค้าในย่านจาเมกาที่ศูนย์การเงินของ Bank of America โดยอธิบายบริการธนาคารและดำเนินธุรกรรม ทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญและเชื่อมโยงลูกค้ากับโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสม
รายละเอียด
- ต้อนรับลูกค้าและแนะนำการทำธุรกรรมผ่านธนาคารออนไลน์ แอปธนาคารบนมือถือ ตู้ ATM และช่องทางบริการตนเองอื่น ๆ
- ดำเนินธุรกรรมเงินสดอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
- พูดคุยอย่างละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายทางการเงินและสิ่งสำคัญในชีวิตของลูกค้า
- จับคู่ลูกค้ากับโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเงินของลูกค้า
- ยึดมั่นในวัฒนธรรมการบริหารความเสี่ยงและมาตรฐานการดำเนินงานของธนาคาร
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้า
- ปฏิบัติตามขั้นตอน แนวทาง กฎหมาย และข้อบังคับที่กำหนด
- เพิ่มพูนความรู้ทางธุรกิจและเครือข่ายวิชาชีพด้วยการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็ก สินเชื่อ และการลงทุน
- ประสานงานการสัญจรของลูกค้า การนัดหมาย และการโทรออกของศูนย์การเงิน
- มอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
- ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับเงินสด
คุณสมบัติ
- ต้องใช้ภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความกระตือรือร้น รู้จักกระตุ้นตนเอง มีจรรยาบรรณในการทำงานที่เข้มแข็ง และมุ่งเน้นผลลัพธ์
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- มุ่งมั่นและมีแรงผลักดันในการยกระดับความเป็นอยู่ทางการเงินของลูกค้า
- ค้นหาโซลูชันสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันตามความต้องการของแต่ละคน
- สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้และปรับตัวเข้ากับข้อมูลใหม่และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีได้
- ช่วยลูกค้าใช้ช่องทางบริการตนเอง รวมถึงตู้ ATM ธนาคารออนไลน์ และธนาคารบนมือถือ
- ใช้ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหา
- ปฏิบัติตามขั้นตอนและแนวทางที่กำหนด รวมทั้งกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- บริหารเวลาและปริมาณงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานในวันสุดสัปดาห์และ/หรือนอกเวลาทำงานปกติได้
- สามารถเดินทางไปยังศูนย์การเงินใดก็ได้ในระยะทางที่เหมาะสม
- วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลาย GED คุณวุฒิระดับมัธยมศึกษา หรือวุฒิเทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินและคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงิน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์การขายที่ประสบความสำเร็จหนึ่งปีในตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือนพร้อมค่าตอบแทนจูงใจ และมีเป้าหมายการขายรายบุคคล
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์จัดการเงินสดหกเดือน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิปริญญาตรีหรืออนุปริญญาด้านธุรกิจ
สวัสดิการ
- สวัสดิการชั้นนำในอุตสาหกรรม
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- แหล่งข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับพนักงาน
- คุณสมบัติการได้รับสวัสดิการ