Bank of America ব্যাংকিং, অর্থায়ন এবং ফিনটেক খাতে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি বৈশ্বিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, ছোট ব্যবসায় সহায়তা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিনিয়োগ সেবা এবং ব্যক্তি, ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য পুঁজিবাজারে প্রবেশাধিকার। প্রতিষ্ঠানটি টেকসই অর্থায়ন, বৈচিত্র্য উদ্যোগ এবং সম্প্রদায় উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধির ওপরও গুরুত্ব দেয়।
দ্বিভাষিক স্প্যানিশ রিলেশনশিপ ব্যাংকার – জ্যামাইকা, নিউ ইয়র্ক
কুইন্সের গ্রাহকদের স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে সেবা দিন, ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক সমাধানের সঙ্গে তাঁদের পরিচয় করিয়ে দিন। ব্যাংক অব আমেরিকার আর্থিক কেন্দ্রে স্প্যানিশভাষী গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
বিবরণ
- লবিতে আসা গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং মোবাইল, অনলাইন, এটিএম ও অন্যান্য স্বনির্ভর ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারে সহায়তা করুন।
- গ্রাহকদের নগদ লেনদেন নির্ভুলভাবে ও দক্ষতার সঙ্গে সম্পন্ন করুন।
- গ্রাহকদের চাহিদা বুঝতে তাঁদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত অগ্রাধিকার নিয়ে আলোচনা করুন।
- গ্রাহকদের আর্থিক লক্ষ্য পূরণে সহায়ক সমাধানের সঙ্গে তাঁদের যুক্ত করুন।
- ব্যাংকের ঝুঁকি-সংক্রান্ত মানদণ্ড বজায় রাখুন এবং কার্যক্রমের উৎকর্ষ সাধনে কাজ করুন।
- গ্রাহকদের ব্যাংকিং চাহিদা পূরণে তাঁদের সঙ্গে সুসম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি, নির্দেশিকা, আইন ও বিধিবিধান মেনে চলুন।
- ব্যাংকিং বিষয়ে জ্ঞান ও পেশাগত যোগাযোগ বাড়াতে ক্ষুদ্র ব্যবসা, ঋণদান ও বিনিয়োগ বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ করুন।
- আর্থিক কেন্দ্রে গ্রাহকদের যাতায়াত, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং গ্রাহকদের করা হবে এমন ফোনের সমন্বয় করুন।
- গ্রাহকদের উন্নত অভিজ্ঞতা দিন।
- নগদ অর্থ-সংক্রান্ত দায়িত্ব পালন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- স্প্যানিশ ও ইংরেজি—দুই ভাষায়ই দক্ষতা আবশ্যক।
- স্বপ্রণোদিত, উৎসাহী, দৃঢ় কর্মনীতি এবং ফলাফলমুখী মনোভাব।
- সহযোগিতা করা এবং দৃঢ় কর্মসম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা।
- গ্রাহকদের আর্থিক সুস্থতা উন্নত করার অঙ্গীকার ও আগ্রহ।
- সম্ভাব্য ও বর্তমান গ্রাহকদের চাহিদার ভিত্তিতে সমাধান চিহ্নিত করার সক্ষমতা।
- আত্মবিশ্বাসী ও কার্যকর যোগাযোগদক্ষতা এবং সব ধরনের গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলার স্বাচ্ছন্দ্য।
- নতুন তথ্য ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম শিখে তার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
- গ্রাহকদের এটিএম, অনলাইন ও মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারে শেখানোর সক্ষমতা।
- সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দৃঢ় দক্ষতা।
- পদ্ধতি ও নির্দেশিকা অনুসরণ এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার সক্ষমতা।
- সময় ও কাজের চাপ কার্যকরভাবে সামলানোর দক্ষতা।
- সপ্তাহান্তে এবং/অথবা অতিরিক্ত সময় কাজ করার প্রাপ্যতা।
- যুক্তিসংগত দূরত্বের মধ্যে কাছাকাছি আর্থিক কেন্দ্রগুলোতে যাতায়াতের সক্ষমতা।
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা, GED, মাধ্যমিক স্কুলের সনদ বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক।
- আর্থিক পরিষেবা খাতে অভিজ্ঞতা এবং শিল্পের পণ্য ও সমাধান সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
- বেতন ও প্রণোদনাভিত্তিক পরিবেশে ব্যক্তিগত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রাসহ অন্তত এক বছরের সফল বিক্রয় অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নগদ অর্থ লেনদেন সামলানোর অন্তত ছয় মাসের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- ব্যবসা ব্যবস্থাপনা, ব্যবসায় প্রশাসন বা অর্থায়নের মতো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অথবা ব্যবসা-সম্পর্কিত সহযোগী ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক সুযোগ-সুবিধার প্যাকেজ।
- বেতনসহ ছুটি।
- কর্মীদের জন্য সম্পদ ও সহায়তা।
- সুযোগ-সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা রয়েছে।