Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Dvojezični bankar za odnose sa španjolskim – Jamaica, NY
Uslužujte klijente u Queensu na španjolskom i engleskom jeziku, obrađujte bankovne transakcije i povezujte klijente s odgovarajućim financijskim rješenjima. Pomažite korisnicima koji govore španjolski u financijskim centrima Bank of America.
Opis
- Dočekujte klijente u predvorju i pomažite im koristiti mobilno i internetsko bankarstvo, bankomate i druge mogućnosti samostalnog bankarskog poslovanja.
- Točno i učinkovito obrađujte gotovinske transakcije klijenata.
- Razgovarajte s klijentima o njihovim financijskim i osobnim prioritetima kako biste razumjeli njihove potrebe.
- Povezujte klijente s rješenjima koja podupiru njihove financijske ciljeve.
- Pridržavajte se bankovnih standarda upravljanja rizicima i težite operativnoj izvrsnosti.
- Gradite odnose s klijentima kako biste odgovorili na njihove bankovne potrebe.
- Poštujte utvrđene postupke, smjernice, zakone i propise.
- Surađujte sa stručnjacima za mala poduzeća, kreditiranje i ulaganja kako biste proširili bankarsko znanje i profesionalne kontakte.
- Koordinirajte protok klijenata u financijskom centru, sastanke i odlazne pozive.
- Pružite kvalitetno iskustvo klijentima.
- Obavljajte poslove povezane s gotovinom.
Zahtjevi
- Potrebno je dvojezično poznavanje španjolskog i engleskog jezika.
- Samoinicijativnost, entuzijazam, snažna radna etika i usmjerenost na rezultate.
- Sposobnost suradnje i razvijanja čvrstih radnih odnosa.
- Predanost i motivacija za poboljšanje financijske dobrobiti klijenata.
- Sposobnost prepoznavanja rješenja za potencijalne i postojeće klijente na temelju njihovih potreba.
- Samouvjerena i učinkovita komunikacija te lakoća u razgovoru sa svim klijentima.
- Sposobnost učenja i prilagodbe novim informacijama i tehnološkim platformama.
- Sposobnost podučavanja klijenata korištenju bankomata, internetskog i mobilnog bankarstva.
- Izraženo kritičko razmišljanje i sposobnost rješavanja problema.
- Sposobnost praćenja postupaka i smjernica te poštovanja važećih zakona i propisa.
- Učinkovito upravljanje vremenom i radnim opterećenjem.
- Dostupnost za rad vikendom i/ili u produljenom radnom vremenu.
- Mogućnost putovanja do obližnjih financijskih centara na razumnoj udaljenosti.
- Potrebna je srednjoškolska diploma, GED, svjedodžba o završenoj srednjoj školi ili odgovarajuća kvalifikacija.
- Poželjno je iskustvo u financijskim uslugama i poznavanje proizvoda i rješenja u toj djelatnosti.
- Poželjna je godina uspješnog prodajnog iskustva s pojedinačnim prodajnim ciljevima u okruženju s plaćom i poticajima.
- Poželjno je šest mjeseci iskustva u rukovanju gotovinom.
- Poželjna je prvostupnička ili stručna suradnička diploma iz poslovnog područja, primjerice poslovnog upravljanja, poslovne administracije ili financija.
Pogodnosti
- Konkurentan paket pogodnosti.
- Plaćeni dopust.
- Resursi i podrška za zaposlenike.
- Pravo na pogodnosti.