Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.
Bankir Relasi Dwibahasa Spanyol – Jamaica, NY
Layani nasabah Queens dalam bahasa Spanyol dan Inggris, proses transaksi perbankan, dan hubungkan nasabah dengan solusi keuangan yang sesuai. Bantu nasabah berbahasa Spanyol di pusat keuangan Bank of America.
Deskripsi
- Sambut nasabah di lobi dan bantu mereka menggunakan layanan perbankan mandiri melalui ponsel, daring, ATM, dan saluran lainnya.
- Proses transaksi tunai nasabah secara akurat dan efisien.
- Diskusikan prioritas keuangan dan pribadi nasabah untuk memahami kebutuhan mereka.
- Hubungkan nasabah dengan solusi yang mendukung tujuan keuangan mereka.
- Patuhi standar risiko bank dan upayakan keunggulan operasional.
- Bangun hubungan dengan nasabah untuk memenuhi kebutuhan perbankan mereka.
- Patuhi prosedur, pedoman, hukum, dan peraturan yang berlaku.
- Bekerja sama dengan spesialis usaha kecil, pinjaman, dan investasi untuk memperluas pengetahuan perbankan dan jaringan profesional.
- Koordinasikan arus pengunjung pusat keuangan, janji temu, dan panggilan keluar.
- Berikan pengalaman yang baik bagi nasabah.
- Tangani tugas terkait uang tunai.
Persyaratan
- Kemampuan dwibahasa Spanyol dan Inggris diwajibkan.
- Memiliki motivasi diri, antusiasme, etos kerja yang kuat, dan berorientasi pada hasil.
- Mampu bekerja sama dan membangun hubungan kerja yang kuat.
- Berkomitmen dan termotivasi untuk meningkatkan kesejahteraan keuangan nasabah.
- Mampu mengidentifikasi solusi bagi calon nasabah maupun nasabah yang sudah ada berdasarkan kebutuhan mereka.
- Berkomunikasi dengan percaya diri dan efektif serta nyaman berinteraksi dengan semua nasabah.
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan informasi serta platform teknologi baru.
- Mampu mengajari nasabah menggunakan layanan ATM dan perbankan daring serta seluler.
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang kuat.
- Mampu mengikuti prosedur dan pedoman serta mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
- Mampu mengelola waktu dan beban kerja secara efektif.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan/atau dengan jam kerja yang diperpanjang.
- Mampu bepergian ke lokasi pusat keuangan terdekat dalam jarak yang wajar.
- Wajib memiliki ijazah sekolah menengah atas, GED, kredensial sekolah menengah, atau yang setara.
- Pengalaman di layanan keuangan serta pengetahuan tentang produk dan solusi industri lebih diutamakan.
- Pengalaman sukses selama satu tahun dalam penjualan dengan target penjualan individu di lingkungan kerja bergaji plus insentif lebih diutamakan.
- Pengalaman menangani uang tunai selama enam bulan lebih diutamakan.
- Gelar sarjana atau gelar associate terkait bisnis, seperti manajemen bisnis, administrasi bisnis, atau keuangan, lebih diutamakan.
Tunjangan
- Paket tunjangan yang kompetitif.
- Cuti berbayar.
- Sumber daya dan dukungan karyawan.
- Memenuhi syarat untuk mendapatkan tunjangan.