
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
بانکدار روابط دوزبانه اسپانیایی – جامائیکا، نیویورک
به مشتریان کوئینز به زبانهای اسپانیایی و انگلیسی خدمات ارائه دهید، تراکنشهای بانکی را انجام دهید و مشتریان را به راهکارهای مالی مرتبط وصل کنید. به مشتریان اسپانیاییزبان در مراکز مالی بانک آو آمریکا کمک کنید.
توضیحات
- در لابی به مشتریان خوشامد بگویید و برای استفاده از خدمات بانکی موبایلی، آنلاین، خودپرداز و سایر گزینههای سلفسرویس به آنها کمک کنید.
- تراکنشهای نقدی مشتریان را با دقت و بهصورت کارآمد انجام دهید.
- برای شناخت نیازهای مشتریان، درباره اولویتهای مالی و شخصی آنها گفتوگو کنید.
- مشتریان را به راهکارهایی وصل کنید که از اهداف مالیشان پشتیبانی میکنند.
- استانداردهای مدیریت ریسک بانک را رعایت کنید و برای تعالی عملیاتی تلاش کنید.
- برای پاسخگویی به نیازهای بانکی مشتریان، با آنها رابطه برقرار کنید.
- رویهها، دستورالعملها، قوانین و مقررات تعیینشده را رعایت کنید.
- برای گسترش دانش بانکی و ارتباطات حرفهای، با متخصصان کسبوکارهای کوچک، وامدهی و سرمایهگذاری همکاری کنید.
- رفتوآمد مشتریان به مرکز مالی، قرارها و تماسهای خروجی را هماهنگ کنید.
- تجربهای عالی برای مشتریان فراهم کنید.
- وظایف مربوط به وجه نقد را انجام دهید.
شرایط لازم
- تسلط به زبانهای اسپانیایی و انگلیسی الزامی است.
- خودانگیخته و مشتاق، دارای اخلاق کاری قوی و رویکردی نتیجهگرا.
- توانایی همکاری و ایجاد روابط کاری قوی.
- تعهد و انگیزه برای بهبود رفاه مالی مشتریان.
- توانایی شناسایی راهکارها بر اساس نیازهای مشتریان بالقوه و فعلی.
- ارتباط مؤثر و بااعتمادبهنفس و آسودگی در تعامل با همه مشتریان.
- توانایی یادگیری و سازگاری با اطلاعات جدید و سامانههای فناوری.
- توانایی آموزش استفاده از خودپرداز و خدمات بانکی آنلاین و موبایلی به مشتریان.
- مهارتهای قوی در تفکر انتقادی و حل مسئله.
- توانایی پیروی از رویهها و دستورالعملها و رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا.
- مدیریت مؤثر زمان و حجم کار.
- آمادگی برای کار در آخر هفتهها و/یا ساعات کاری طولانیتر.
- توانایی رفتوآمد به مراکز مالی نزدیک در فاصلهای معقول.
- مدرک دیپلم دبیرستان، GED، گواهی تحصیلات متوسطه یا معادل آن الزامی است.
- تجربه در خدمات مالی و آشنایی با محصولات و راهکارهای این صنعت مزیت محسوب میشود.
- حداقل یک سال تجربه موفق در فروش، با اهداف فروش فردی در محیطی با حقوق بهعلاوه مشوق، مزیت محسوب میشود.
- حداقل شش ماه تجربه کار با وجه نقد مزیت محسوب میشود.
- مدرک کارشناسی یا مدرک کاردانی مرتبط با کسبوکار، مانند مدیریت کسبوکار، مدیریت بازرگانی یا امور مالی، مزیت محسوب میشود.
مزایا
- بسته مزایای رقابتی.
- مرخصی با حقوق.
- منابع و پشتیبانی برای کارکنان.
- واجد شرایط دریافت مزایا هستید.