Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
Két nyelven beszélő spanyol ügyfélkapcsolati bankár – Jamaica, NY
Queens ügyfeleinek segít spanyolul és angolul, banki tranzakciókat intéz, és az ügyfeleket igényeiknek megfelelő pénzügyi megoldásokhoz kapcsolja. Spanyolul beszélő ügyfeleket szolgál ki a Bank of America pénzügyi központjaiban.
Açıklama
- Fogadja az ügyfeleket az előtérben, és segít nekik a mobilbanki, online, ATM-es és egyéb önkiszolgáló banki lehetőségek használatában.
- Pontosan és hatékonyan intézi az ügyfelek készpénzes tranzakcióit.
- Megismeri az ügyfelek pénzügyi és személyes prioritásait, hogy feltárja igényeiket.
- Olyan megoldásokat ajánl az ügyfeleknek, amelyek támogatják pénzügyi céljaikat.
- Betartja a bank kockázatkezelési előírásait, és a működési kiválóságra törekszik.
- Ügyfélkapcsolatokat épít az ügyfelek banki igényeinek kiszolgálására.
- Betartja a megállapított eljárásokat, irányelveket, törvényeket és szabályozásokat.
- Kisvállalkozási, hitelezési és befektetési szakértőkkel dolgozik együtt, hogy bővítse banki ismereteit és szakmai kapcsolatait.
- Összehangolja a pénzügyi központ ügyfélforgalmát, időpontjait és kimenő hívásait.
- Kiemelkedő ügyfélélményt nyújt.
- Készpénzzel kapcsolatos feladatokat lát el.
Gereksinimler
- Spanyol és angol nyelvtudás szükséges.
- Önálló kezdeményezőkészség, lelkesedés, erős munkamorál és eredményorientált hozzáállás.
- Együttműködési készség és képesség erős munkakapcsolatok kialakítására.
- Elkötelezettség és motiváció az ügyfelek pénzügyi jóllétének javítására.
- Képesség arra, hogy a leendő és meglévő ügyfelek igényei alapján megoldásokat találjon.
- Magabiztos, hatékony kommunikáció és készség a különböző ügyfelekkel való kapcsolatteremtésre.
- Képesség új információk és technológiai platformok elsajátítására, valamint az azokhoz való alkalmazkodásra.
- Képesség az ATM, az online banki és a mobilbanki szolgáltatások használatának megtanítására az ügyfeleknek.
- Erős kritikai gondolkodás és problémamegoldó készség.
- Eljárások és irányelvek követésének, valamint a vonatkozó törvények és szabályozások betartásának képessége.
- Hatékony idő- és munkaterhelés-kezelés.
- Hétvégi és/vagy meghosszabbított munkaidős munkavégzés vállalása.
- Képesség arra, hogy észszerű távolságon belül lévő közeli pénzügyi központokba utazzon.
- Középiskolai végzettség, GED, középfokú iskolai bizonyítvány vagy ezekkel egyenértékű végzettség szükséges.
- Pénzügyi szolgáltatási tapasztalat, valamint az ágazati termékek és megoldások ismerete előnyt jelent.
- Legalább egy év sikeres értékesítési tapasztalat egyéni értékesítési célokkal, alapbérből és ösztönző juttatásból álló díjazási rendszerben előnyt jelent.
- Legalább hat hónap készpénzkezelési tapasztalat előnyt jelent.
- Alapképzésben szerzett diploma vagy üzleti területen szerzett társult diploma – például üzletvezetés, üzleti adminisztráció vagy pénzügy szakon – előnyt jelent.
Yan Haklar
- Versenyképes juttatási csomag.
- Fizetett szabadság.
- Munkavállalói erőforrások és támogatás.
- Juttatásokra való jogosultság.