Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
스페인어·영어 이중언어 고객 관계 뱅커 – 뉴욕주 자메이카
스페인어와 영어로 퀸스 지역 고객에게 서비스를 제공하고, 은행 거래를 처리하며, 고객에게 적합한 금융 솔루션을 연결합니다. 뱅크 오브 아메리카 금융센터에서 스페인어 사용 고객을 지원합니다.
설명
- 로비에서 고객을 맞이하고 모바일, 온라인, ATM 및 기타 셀프서비스 뱅킹 이용을 돕습니다.
- 고객의 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다.
- 고객의 필요를 파악하기 위해 재정 및 개인적인 우선순위에 관해 논의합니다.
- 고객의 재정 목표를 지원하는 솔루션을 연결합니다.
- 은행의 위험 기준을 준수하고 운영의 탁월성을 추구합니다.
- 고객의 은행 업무 요구를 충족할 수 있도록 관계를 구축합니다.
- 정해진 절차, 지침, 법률 및 규정을 준수합니다.
- 중소기업, 대출 및 투자 전문가와 협력하여 은행 업무 지식과 직업적 인맥을 넓힙니다.
- 금융센터 방문 고객 응대, 예약 및 아웃바운드 전화를 조율합니다.
- 뛰어난 고객 경험을 제공합니다.
- 현금 관련 업무를 담당합니다.
지원 자격
- 스페인어와 영어를 모두 구사해야 합니다.
- 자기 주도적이고 열정적이며 성실한 직업윤리를 갖추고 성과를 중시해야 합니다.
- 협업하고 원활한 업무 관계를 발전시킬 수 있어야 합니다.
- 고객의 재정적 안녕을 개선하려는 의지와 동기가 있어야 합니다.
- 잠재 고객과 기존 고객의 요구에 따라 적합한 솔루션을 파악할 수 있어야 합니다.
- 자신감 있고 효과적으로 소통하며 모든 고객과 편안하게 응대할 수 있어야 합니다.
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 배우고 적응할 수 있어야 합니다.
- 고객에게 ATM, 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹 서비스 이용법을 안내할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 절차와 지침을 따르고 관련 법률 및 규정을 준수할 수 있어야 합니다.
- 시간과 업무량을 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 주말 및/또는 연장 근무가 가능해야 합니다.
- 합리적인 거리 내의 인근 금융센터로 이동할 수 있어야 합니다.
- 고등학교 졸업장, GED, 중등학교 이수 자격 또는 이에 상응하는 학력이 필요합니다.
- 금융 서비스 경험과 업계 상품 및 솔루션 지식이 있으면 우대합니다.
- 급여와 인센티브가 결합된 환경에서 개인 판매 목표를 성공적으로 달성한 1년 이상의 영업 경험이 있으면 우대합니다.
- 현금 취급 경험이 6개월 이상 있으면 우대합니다.
- 학사 학위 또는 경영 관리, 경영학, 금융 등 비즈니스 관련 준학사 학위가 있으면 우대합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 복리후생 패키지.
- 유급 휴가.
- 직원 지원 및 리소스.
- 복리후생 대상 자격이 있습니다.