Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Dvojjazyčný bankár pre vzťahy so španielčinou – Jamaica, NY
Obsluhujte klientov v Queense v španielčine a angličtine, spracúvajte bankové transakcie a prepájajte zákazníkov s vhodnými finančnými riešeniami. Pomáhajte španielsky hovoriacim zákazníkom vo finančných centrách Bank of America.
Popis
- Privítajte klientov v hale a pomôžte im využívať mobilné a online bankovníctvo, bankomaty a ďalšie samoobslužné služby.
- Spracúvajte hotovostné transakcie klientov presne a efektívne.
- Rozprávajte sa s klientmi o ich finančných a osobných prioritách, aby ste porozumeli ich potrebám.
- Prepájajte klientov s riešeniami, ktoré podporujú ich finančné ciele.
- Dodržiavajte štandardy banky v oblasti riadenia rizík a usilujte sa o výnimočnú prevádzkovú úroveň.
- Budujte vzťahy s klientmi a pomáhajte im riešiť ich bankové potreby.
- Dodržiavajte stanovené postupy, usmernenia, zákony a predpisy.
- Spolupracujte so špecialistami na malé podniky, úvery a investície, aby ste rozšírili svoje bankové znalosti a profesijné kontakty.
- Koordinujte pohyb klientov vo finančnom centre, schôdzky a odchádzajúce hovory.
- Zabezpečujte kvalitnú skúsenosť klientov.
- Vykonávajte úlohy súvisiace s hotovosťou.
Požiadavky
- Vyžaduje sa aktívna znalosť španielčiny a angličtiny.
- Samostatnosť, nadšenie, silná pracovná morálka a orientácia na výsledky.
- Schopnosť spolupracovať a budovať pevné pracovné vzťahy.
- Odhodlanie a motivácia zlepšovať finančnú situáciu klientov.
- Schopnosť rozpoznať riešenia pre potenciálnych aj existujúcich klientov podľa ich potrieb.
- Sebavedomá a účinná komunikácia a prirodzené nadväzovanie kontaktu so všetkými klientmi.
- Schopnosť učiť sa a prispôsobovať novým informáciám a technologickým platformám.
- Schopnosť naučiť klientov používať bankomaty, online bankovníctvo a mobilné bankové služby.
- Rozvinuté kritické myslenie a schopnosti riešiť problémy.
- Schopnosť dodržiavať postupy a usmernenia a riadiť sa platnými zákonmi a predpismi.
- Účinné plánovanie času a pracovnej záťaže.
- Možnosť pracovať cez víkendy a/alebo v predĺženom pracovnom čase.
- Možnosť dochádzať do blízkych finančných centier v primeranej vzdialenosti.
- Vyžaduje sa stredoškolský diplom, GED, doklad o ukončení stredoškolského vzdelania alebo rovnocenné vzdelanie.
- Výhodou sú skúsenosti s finančnými službami a znalosť produktov a riešení v tomto odvetví.
- Výhodou je jeden rok úspešných predajných skúseností s individuálnymi predajnými cieľmi v prostredí so základnou mzdou a motivačnými odmenami.
- Výhodou je šesťmesačná prax s manipuláciou s hotovosťou.
- Výhodou je bakalársky titul alebo pridružený titul v oblasti podnikania, napríklad v riadení podniku, podnikovej administratíve alebo financiách.
Benefity
- Konkurencieschopný balík zamestnaneckých výhod.
- Platené voľno.
- Zdroje a podpora pre zamestnancov.
- Nárok na zamestnanecké výhody.