Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.
Jurubank Perhubungan Dwibahasa Sepanyol – Jamaica, NY
Berikan perkhidmatan kepada pelanggan Queens dalam bahasa Sepanyol dan Inggeris, proses transaksi perbankan, dan hubungkan pelanggan dengan penyelesaian kewangan yang sesuai. Bantu pelanggan berbahasa Sepanyol di pusat kewangan Bank of America.
Penerangan
- Sambut pelanggan di lobi dan bantu mereka menggunakan perbankan layan diri melalui telefon bimbit, dalam talian, ATM dan saluran lain.
- Proses transaksi tunai pelanggan dengan tepat dan cekap.
- Bincangkan keutamaan kewangan dan peribadi pelanggan untuk memahami keperluan mereka.
- Padankan pelanggan dengan penyelesaian yang menyokong matlamat kewangan mereka.
- Patuhi piawaian risiko bank dan usahakan kecemerlangan operasi.
- Bina hubungan dengan pelanggan untuk memenuhi keperluan perbankan mereka.
- Patuhi prosedur, garis panduan, undang-undang dan peraturan yang ditetapkan.
- Bekerjasama dengan pakar perniagaan kecil, pinjaman dan pelaburan untuk memperluas pengetahuan perbankan serta rangkaian profesional.
- Selaraskan aliran pelanggan di pusat kewangan, janji temu dan panggilan keluar.
- Berikan pengalaman pelanggan yang baik.
- Kendalikan tugas berkaitan wang tunai.
Keperluan
- Kemahiran dwibahasa Sepanyol dan Inggeris diperlukan.
- Bermotivasi kendiri, bersemangat, mempunyai etika kerja yang tinggi dan berorientasikan hasil.
- Mampu bekerjasama dan membina hubungan kerja yang kukuh.
- Komited dan bermotivasi untuk meningkatkan kesejahteraan kewangan pelanggan.
- Mampu mengenal pasti penyelesaian untuk bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada berdasarkan keperluan mereka.
- Berkomunikasi dengan yakin dan berkesan serta selesa berinteraksi dengan semua pelanggan.
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan maklumat serta platform teknologi baharu.
- Mampu mengajar pelanggan menggunakan perkhidmatan ATM dan perbankan dalam talian serta mudah alih.
- Mempunyai kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang kukuh.
- Mampu mengikuti prosedur dan garis panduan serta mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
- Mengurus masa dan beban kerja dengan berkesan.
- Bersedia bekerja pada hujung minggu dan/atau waktu kerja yang dilanjutkan.
- Mampu pergi ke lokasi pusat kewangan berdekatan dalam jarak yang munasabah.
- Diploma sekolah menengah, GED, kelayakan sekolah menengah atau yang setaraf diwajibkan.
- Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan serta pengetahuan tentang produk dan penyelesaian industri diutamakan.
- Pengalaman jualan berjaya selama setahun dengan sasaran jualan individu dalam persekitaran gaji campur insentif diutamakan.
- Pengalaman mengendalikan wang tunai selama enam bulan diutamakan.
- Ijazah sarjana muda atau ijazah bersekutu berkaitan perniagaan, seperti pengurusan perniagaan, pentadbiran perniagaan atau kewangan, diutamakan.
Faedah
- Pakej faedah yang kompetitif.
- Cuti berbayar.
- Sumber dan sokongan untuk pekerja.
- Layak menerima faedah.