Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Dvojjazyčný osobní bankéř se znalostí španělštiny – Jamaica, New York
Obsluhujte klienty v Queensu ve španělštině i angličtině, provádějte bankovní transakce a propojujte zákazníky s vhodnými finančními řešeními. Pomáhejte španělsky mluvícím klientům ve finančních centrech Bank of America.
Popis
- Vítejte klienty ve vstupní hale a pomáhejte jim využívat mobilní a internetové bankovnictví, bankomaty a další samoobslužné možnosti.
- Přesně a efektivně zpracovávejte hotovostní transakce klientů.
- Mluvte s klienty o jejich finančních a osobních prioritách, abyste porozuměli jejich potřebám.
- Doporučujte řešení, která podporují finanční cíle klientů.
- Dodržujte standardy banky v oblasti řízení rizik a usilujte o provozní dokonalost.
- Budujte vztahy s klienty a pomáhejte řešit jejich bankovní potřeby.
- Dodržujte zavedené postupy, pokyny, zákony a předpisy.
- Spolupracujte se specialisty na malé podniky, úvěry a investice a rozšiřujte své bankovní znalosti i profesní kontakty.
- Koordinujte provoz klientů ve finančním centru, schůzky a odchozí hovory.
- Zajišťujte klientům kvalitní zkušenost.
- Vykonávejte povinnosti související s hotovostí.
Požadavky
- Požaduje se plynulá znalost španělštiny a angličtiny.
- Samostatnost, nadšení, silná pracovní morálka a orientace na výsledky.
- Schopnost spolupracovat a budovat dobré pracovní vztahy.
- Závazek a motivace zlepšovat finanční situaci klientů.
- Schopnost určit vhodná řešení pro potenciální i stávající klienty podle jejich potřeb.
- Jistá a účinná komunikace a pohodlí při jednání se všemi klienty.
- Schopnost učit se novým informacím, osvojovat si technologické platformy a přizpůsobovat se jim.
- Schopnost naučit klienty používat bankomaty a služby internetového a mobilního bankovnictví.
- Dobré kritické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Schopnost dodržovat postupy a pokyny a řídit se příslušnými zákony a předpisy.
- Efektivní organizace času a pracovního vytížení.
- Ochota pracovat o víkendech a/nebo v prodloužené pracovní době.
- Možnost dojíždět do blízkých finančních center v přiměřené vzdálenosti.
- Požaduje se středoškolské vzdělání, GED nebo rovnocenné osvědčení.
- Výhodou jsou zkušenosti ve finančních službách a znalost produktů a řešení v tomto odvětví.
- Výhodou je jeden rok úspěšných prodejních zkušeností s individuálními cíli v prostředí s platem a pobídkovou složkou.
- Výhodou je alespoň šest měsíců zkušeností s manipulací s hotovostí.
- Výhodou je bakalářský titul nebo titul associate v oboru souvisejícím s podnikáním, například řízení podniku, obchodní administrativa nebo finance.
Benefity
- Konkurenční balíček zaměstnaneckých výhod.
- Placené volno.
- Zdroje a podpora pro zaměstnance.
- Možnost čerpat zaměstnanecké výhody.