AssetMark
AssetMark
AssetMark স্বাধীন আর্থিক উপদেষ্টা, উপদেষ্টা দল এবং নিবন্ধিত বিনিয়োগ উপদেষ্টাদের জন্য সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও আর্থিক প্রযুক্তির সমাধান প্রদান করে। এর প্ল্যাটফর্মে নির্বাচিত বিনিয়োগ সমাধানের সঙ্গে ডিজিটাল বিক্রয় ও পরিষেবা সরঞ্জাম, অবসরকালীন পরিষেবা এবং ব্যক্তিগতকৃত উপদেষ্টা সহায়তা একত্রিত করা হয়েছে। প্রতিষ্ঠানগুলোকে কার্যক্রম পরিচালনা ও ক্লায়েন্ট সম্পর্ক আরও শক্তিশালী করতে সহায়তা করার মাধ্যমে AssetMark উপদেষ্টাদের পরিবর্তনশীল ক্লায়েন্ট চাহিদায় সাড়া দিতে এবং নিজেদের ব্যবসা সম্প্রসারণে সহায়তা করে। ১৯৯৬ সালে প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি অর্থ, ফিনটেক ও পরামর্শ খাতে কাজ করে।

ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস টিম লিড - শার্লট, এনসি (হাইব্রিড)

AssetMark-এ RIA ক্লায়েন্ট সাপোর্ট বিশেষজ্ঞদের নেতৃত্ব ও বিকাশ করুন এবং এসকেলেশন, সার্ভিস মেট্রিক, ওয়ার্কফ্লো ও উপদেষ্টা অভিজ্ঞতা তদারক করুন।

বিবরণ

  • চার থেকে আটজন ক্লায়েন্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্টের একটি দলের নেতৃত্ব, কোচিং ও বিকাশ করুন
  • ইতিবাচক, সহযোগিতামূলক ও জবাবদিহিমূলক দলীয় পরিবেশ গড়ে তুলুন
  • দলের সদস্যদের সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড, প্রক্রিয়া, টুল ও প্রমাণিত অনুশীলন সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দিন
  • সামঞ্জস্য ও দক্ষতা বাড়াতে সার্ভিস প্রক্রিয়া ও ওয়ার্কফ্লো উন্নত করুন
  • সার্ভিস পারফরম্যান্স, KPI ও দৈনিক রিপোর্ট ট্র্যাক করে ফলাফল RIA সার্ভিসের VP-এর সঙ্গে শেয়ার করুন
  • পারফরম্যান্সের ঘাটতি, মূল কারণ ও উন্নতির সুযোগ শনাক্ত করুন এবং সহকর্মী ও নেতাদের সঙ্গে সংশোধনমূলক পদক্ষেপের সমন্বয় করুন
  • জটিল উপদেষ্টা ও ক্লায়েন্ট সার্ভিস বিষয়ের প্রধান এসকেলেশন যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন
  • উচ্চমানের, ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক সার্ভিস অভিজ্ঞতা বজায় রেখে ক্লায়েন্টের উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করুন
  • ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে উপদেষ্টা ও ক্লায়েন্টের প্রয়োজন সম্পর্কে গভীর ধারণা তৈরি করুন
  • সমস্যা দ্রুত সমাধান ও সার্ভিস উন্নয়নে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কার্যকরভাবে অংশীদারিত্ব করুন
  • নতুন সক্ষমতা ও পণ্য চালুর জন্য দলকে প্রস্তুত করুন
  • জটিল ক্লায়েন্ট সার্ভিস বিষয় সমাধানে দলের সদস্যদের সঙ্গে সরাসরি কাজ করুন
  • RIA নেতৃত্ব ও ক্লায়েন্টদের কাছে তথ্য স্পষ্টভাবে এবং আগাম জানিয়ে যোগাযোগ করুন
  • সময়মতো ও কার্যকর সমস্যা সমাধানে নেতৃত্ব দিন
  • দলের সদস্যদের তাদের কাজকে বৃহত্তর সাংগঠনিক উদ্দেশ্যের সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • সার্ভিস টিম বা তুলনীয় অভিজ্ঞতার মাধ্যমে RIA-কে সহায়তা করার পাঁচ থেকে দশ বছরের অভিজ্ঞতা
  • কমপক্ষে দুই বছরের নেতৃত্ব বা মেন্টরিং অভিজ্ঞতা
  • সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড প্রোগ্রামের জন্য KPI ট্র্যাক ও রিপোর্ট করার অভিজ্ঞতা
  • কর্মীদের পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা
  • উৎসাহের সঙ্গে অসাধারণ ক্লায়েন্ট সার্ভিস দেওয়া এবং নেতৃত্বকে দীর্ঘমেয়াদি কৌশল নির্ধারণ ও দৃঢ়তার সঙ্গে এগিয়ে নিতে সহায়তা করার প্রমাণিত রেকর্ড
  • ক্লায়েন্ট সার্ভিস প্রক্রিয়ায় শক্তিশালী দক্ষতা
  • আর্থিক পরিষেবা ও বিনিয়োগ উপদেষ্টা শিল্প সম্পর্কে ব্যাপক পরিচিতি
  • ফাইন্যান্সিয়াল টেকনোলজি প্ল্যাটফর্ম ও ম্যানেজড অ্যাকাউন্টে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • উপদেষ্টাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগে স্বচ্ছন্দ
  • স্পষ্ট যোগাযোগ ও অসাধারণ উপস্থাপনা দক্ষতাসম্পন্ন বিশ্বাসযোগ্য, অভিযোজনশীল পেশাজীবী
  • SMA, UMA, ট্যাক্স ম্যানেজমেন্ট, ওভারলে সার্ভিসেস, ট্যাক্স ট্রানজিশন, পার্টনারশিপ ও কনসাল্টিং সার্ভিসের মতো সমাধান সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা বা দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • চমৎকার বিচারবোধ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা
  • নেতা, সমন্বিত দলের সদস্য ও অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ার শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত পরিবেশে মানিয়ে নেওয়া এবং নেতৃত্ব দেওয়ার সক্ষমতা
  • ডেলিভারেবল পূরণে নির্ভরযোগ্য ও ধারাবাহিক
  • মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত
  • ভিসা স্পনসরশিপ পাওয়া যাবে না

সুবিধাসমূহ

  • পরিবর্তনশীল প্রণোদনা পারিশ্রমিক
  • নমনীয় সময়, বেতনসহ ছুটি ও অসুস্থতার ছুটি
  • ৬% নিয়োগকর্তা ম্যাচসহ 401(k)
  • HDHP বা PPO বিকল্পের মাধ্যমে চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টি কভারেজ
  • HDHP অংশগ্রহণকারীদের জন্য নিয়োগকর্তার HSA অবদান
  • স্বেচ্ছাসেবী ছুটি
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও স্বীকৃতির সুযোগ
  • ফিটনেস খরচের প্রতিপূরণ
  • হাইব্রিড কাজের সময়সূচি

সম্পর্কিত চাকরি

MUFG

সিনিয়র ক্লায়েন্ট সার্ভিস প্রতিনিধি, ট্রেড ফাইন্যান্স

MUFG

MUFG-এর জটিল ট্রেড ফাইন্যান্স লেনদেন, উচ্চ-ঝুঁকির কালেকশন এবং ঋণপত্র পরিচালনা করুন। লস অ্যাঞ্জেলেস ও টেম্পেতে নির্ভুল ও বিধি-সম্মত ক্লায়েন্ট সেবা দিন।

খুলুন
Intapp

ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস প্রোডাক্ট ডেলিভারি লিডার

Intapp
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরSaaSআইনপরামর্শ

Intapp-এর আইনি, হিসাবরক্ষণ, পরামর্শ ও বিনিয়োগ পরিষেবা খাতের গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজ SaaS বাস্তবায়ন উন্নত করার পাশাপাশি ডেলিভারির আর্থিক ফল, সক্ষমতা, গুণমান ও গ্রাহক-ফলাফলের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
KeyBank

সিনিয়র কমার্শিয়াল কার্ড ক্লায়েন্ট সার্ভিস বিশেষজ্ঞ

KeyBank

KeyBank-এর কমার্শিয়াল কার্ড ক্লায়েন্টদের অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন, জটিল সমস্যা, ইন্টিগ্রেশন এবং পোর্টাল কাস্টমাইজেশন সামলে সহায়তা করুন। হাইব্রিড এই পদে ক্লায়েন্ট সার্ভিস, লেনদেন অনুসন্ধান এবং অভ্যন্তরীণ দল ও বিক্রেতাদের সঙ্গে সমন্বয়ের কাজ রয়েছে।

খুলুন
Marsh McLennan

ব্যবসায়িক বীমা ক্লায়েন্ট সেবা বিশেষজ্ঞ

Marsh McLennan

Marsh McLennan Agency-এর জন্য বাণিজ্যিক বীমা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে ক্লায়েন্ট সেবা, প্রস্তাব, নবায়ন, দাবি এবং পলিসি প্রশাসনে সহায়তা করুন। জর্জিয়ার অ্যাথেন্সে অবস্থিত এই হাইব্রিড পদ।

খুলুন
Arch Capital Group Ltd.

ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস অ্যাডভাইজার - হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র

Arch Capital Group Ltd.
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
পরামর্শবীমালজিস্টিকস

ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে আর্চ ক্যাপিটাল গ্রুপের ভ্রমণ, দুর্ঘটনা ও স্বাস্থ্যবিমা গ্রাহকদের সহায়তা করুন। এই পদে সন্ধ্যার শিফটে দাবি-সংক্রান্ত সহায়তা, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং বিমা বিক্রয়ের কাজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

খুলুন