LogoFresh Jobs Ahead
AssetMark
AssetMark
501 – 1 000 Xodimlar
H1B vizasi homiysiFintexKonsaltingMoliya
AssetMark mustaqil moliyaviy maslahatchilar, maslahatchilar jamoalari va ro‘yxatdan o‘tgan investitsiya maslahatchilari uchun aktivlarni boshqarish hamda moliyaviy texnologiya yechimlarini taqdim etadi. Uning platformasi tanlangan investitsiya yechimlarini raqamli savdo va xizmat ko‘rsatish vositalari, pensiya xizmatlari hamda maslahatchilarga ko‘rsatiladigan shaxsiylashtirilgan yordam bilan birlashtiradi. Firmalarga operatsiyalarni boshqarish va mijozlar bilan munosabatlarni mustahkamlashda ko‘maklashib, AssetMark maslahatchilarga mijozlarning o‘zgaruvchan ehtiyojlariga javob berish va o‘z amaliyotlarini rivojlantirishda yordam beradi. 1996-yilda tashkil etilgan kompaniya moliya, fintech va konsalting sohalarida faoliyat yuritadi.
LinkedIn
Kompaniyadagi ish o‘rinlari

Mijozlarga xizmat ko'rsatish jamoasi rahbari - Charlotte, NC (gibrid)

AssetMark kompaniyasida RIA mijozlarni qo'llab-quvvatlash mutaxassislariga rahbarlik qiladi va ularning rivojlanishini qo'llab-quvvatlaydi; eskalatsiyalar, xizmat ko'rsatish ko'rsatkichlari, ish jarayonlari va maslahatchilar tajribasini boshqaradi.

USAmerika Qo‘shma ShtatlariAZArizonaNCShimoliy Karolina
80 000 $ – 106 500 $ / yil
GibridTo‘liq stavkaSeniorTalab Qilinadigan Til: inglizchaMijozlar bilan ishlashMijozlarga xizmat ko‘rsatish vakili

Tavsif

  • To'rtdan sakkiztagacha Mijozlarni qo'llab-quvvatlash mutaxassislaridan iborat jamoaga rahbarlik qilish, murabbiylik qilish va uni rivojlantirish
  • Ijobiy, hamkorlikka asoslangan va mas'uliyatli jamoa muhitini shakllantirish
  • Jamoa a'zolarini xizmat ko'rsatish standartlari, jarayonlar, vositalar va sinalgan amaliyotlarga o'rgatish
  • Izchillik va samaradorlikni kuchaytirish uchun xizmat ko'rsatish jarayonlari va ish oqimlarini takomillashtirish
  • Xizmat ko'rsatish samaradorligi, KPIlar va kundalik hisobotlarni kuzatish, so'ng natijalarni RIA xizmatlari bo'yicha vitse-prezident bilan bo'lishish
  • Samaradorlikdagi bo'shliqlar, asosiy sabablar va takomillashtirish imkoniyatlarini aniqlash hamda tuzatish choralarini hamkasblar va rahbarlar bilan muvofiqlashtirish
  • Murakkab maslahatchi va mijozlarga xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha asosiy eskalatsiya aloqasi sifatida ishlash
  • Yuqori sifatli, mijozga yo'naltirilgan xizmat tajribasini saqlagan holda mijozlarning muammolarini tezkor hal qilish
  • Mijozlar tajribasini muntazam yaxshilash uchun maslahatchilar va mijozlar ehtiyojlarini chuqur tushunish
  • Muammolarni tezkor hal qilish va xizmat ko'rsatishni takomillashtirish uchun ichki jamoalar bilan samarali hamkorlik qilish
  • Jamoani yangi imkoniyatlar va mahsulotlar ishga tushirilishiga tayyorlash
  • Murakkab mijozlarga xizmat ko'rsatish masalalarini hal qilish uchun jamoa a'zolari bilan bevosita ishlash
  • Ma'lumotlarni RIA rahbariyati va mijozlarga aniq hamda faol tarzda yetkazish
  • Muammolarni o'z vaqtida va samarali hal etishga erishish
  • Jamoa a'zolariga o'z ishlarini tashkilotning kengroq maqsadi bilan bog'lashga yordam berish

Talablar

  • Xizmat ko'rsatish jamoasi orqali RIAlarni qo'llab-quvvatlashda besh yildan o'n yilgacha tajriba yoki unga teng tajriba
  • Kamida ikki yillik rahbarlik yoki murabbiylik tajribasi
  • Xizmat ko'rsatish standarti dasturi uchun KPIlarni kuzatish va hisobot berish tajribasi
  • Xodimlarning kasbiy rivojlanishini qo'llab-quvvatlash tajribasi
  • A'lo darajadagi mijozlarga xizmat ko'rsatishni ishtiyoq bilan taqdim etgan, shuningdek rahbariyatga uzoq muddatli strategiyalarni g'ayrat va qat'iyat bilan belgilash hamda amalga oshirishda yordam bergan tajriba
  • Mijozlarga xizmat ko'rsatish jarayonlarini mukammal bilish
  • Moliyaviy xizmatlar va investitsiya maslahatlari sohasini keng bilish
  • Moliyaviy texnologiya platformalari va boshqariladigan hisobvaraqlar bilan ishlash tajribasi ma'qul
  • Maslahatchilar bilan bevosita muloqot qila olish
  • Aniq muloqot va a'lo taqdimot ko'nikmalariga ega, ishonchli va moslashuvchan mutaxassis
  • SMA, UMA, soliq boshqaruvi, Overlay xizmatlari, soliq o'tkazish, hamkorlik va konsalting xizmatlari kabi yechimlarni yaxshi tushunish yoki ularni tez o'rganish qobiliyati
  • A'lo mulohaza yuritish va qaror qabul qilish qobiliyati
  • Rahbarlar, integratsiyalashgan jamoa a'zolari va ichki hamkorlar bilan munosabatlar o'rnata oladigan kuchli shaxslararo ko'nikmalar
  • Tez o'zgarayotgan biznes va texnologiya muhitiga moslasha olish hamda unda rahbarlik qila olish
  • Vazifalarni bajarishda ishonchli va izchil bo'lish
  • Amerika Qo'shma Shtatlarida qonuniy ishlash huquqiga ega bo'lish
  • Viza homiyligi mavjud emas

Imtiyozlar

  • O'zgaruvchan rag'batlantiruvchi kompensatsiya
  • Moslashuvchan ish vaqti, haq to'lanadigan ta'til va kasallik ta'tili
  • Ish beruvchining 6% badaliga mos 401(k)
  • HDHP yoki PPO variantlari orqali tibbiy, stomatologik va ko'rish bo'yicha sug'urta
  • HDHP ishtirokchilari uchun ish beruvchining HSA badali
  • Ko'ngillilik uchun ta'til
  • Kasbiy rivojlanish va e'tirof etilish imkoniyatlari
  • Fitnes xarajatlarini qoplash
  • Gibrid ish jadvali

O‘xshash ish o‘rinlari

KeyBank

Senior Commercial Card Client Service Specialist

KeyBank
H1B vizasi homiysiBank ishiKonsaltingSug‘urta
USAmerika Qo‘shma ShtatlariAZArizonaCOKoloradoFLFloridaILIllinoysMNMinnesotaMOMissuriNENebraskaNCShimoliy KarolinaOHOgayoTXTexas
52 000 $ – 80 000 $ / yil
GibridTo‘liq stavkaSeniorTalab Qilinadigan Til: inglizchaMijozlar bilan ishlashMijozlarga xizmat ko‘rsatish vakili
ERP

Support KeyBank commercial card clients by managing account needs, escalations, integrations, and portal customization. The hybrid role combines client service, transaction research, and coordination with internal teams and vendors.

Ochish
Arch Capital Group Ltd.

Client Services Advisor - Hybrid, United States

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Xodimlar
KonsaltingLogistikaSug‘urta
USAmerika Qo‘shma ShtatlariAZArizonaCAKaliforniyaFLFloridaILIllinoysNYNyu-York
48 000 $ – 68 931 $ / yil
GibridTo‘liq stavkaO‘rta darajaSeniorTalab Qilinadigan Til: inglizchaMijozlar bilan ishlashMijozlarga xizmat ko‘rsatish vakili

Support Arch Capital Group’s travel, accident, and health insurance customers through phone, email, and chat interactions. The role includes claims assistance, technical troubleshooting, and insurance sales during evening shifts.

Ochish