সিনিয়র কমিউনিকেশনস বিজনেস পার্টনার, কোর ল্যাব
Roche
রোশে ডায়াগনস্টিকসের কোর ল্যাব কৌশলের যোগাযোগ কার্যক্রম গড়ে তুলুন। একটি বৈশ্বিক স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে অভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক ও জনসংযোগ কার্যক্রমে নেতৃত্ব দিন।
খুলুন
The Happy Customers ইউরোপীয় ইউনিয়নভিত্তিক একটি গ্রাহক সহায়তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা জার্মান ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, স্টার্টআপ এবং Mittelstand কোম্পানিগুলোকে সেবা দেয়। এর রিমোট-ফার্স্ট, ISO-প্রত্যয়িত দল ইনবাউন্ড ভয়েস, ইমেইল ও টিকিটিং, লাইভ চ্যাট, আউটবাউন্ড কল, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এবং কেস ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে বহুভাষিক সহায়তা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি নথিভুক্ত সার্ভিস-লেভেল চুক্তি, গুণমান তদারকি, ইউরোপীয় ইউনিয়নে ডেটা হোস্টিং এবং GDPR সম্মতি পর্যবেক্ষণের সঙ্গে পরিবর্তনশীল সেবার পরিমাণ অনুযায়ী নমনীয় কর্মী ব্যবস্থাপনা সমন্বয় করে। ১৪ দিনের একটি পাইলটের মাধ্যমে গ্রাহকেরা তাদের সহায়তা কার্যক্রম সম্প্রসারণের আগে একটি নির্দিষ্ট পরিসরের সহযোগিতা দিয়ে শুরু করতে পারেন।
আইসল্যান্ডিক গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট — ইউরোপে রিমোট
ইমেইল, চ্যাট এবং ফোনের মাধ্যমে আইসল্যান্ডিক ও ইংরেজিতে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন। এআই-সমর্থিত সেবার মাধ্যমে জার্মান ও ইউরোপীয় ব্যবসাগুলোকে বহুভাষিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- ইমেইল, চ্যাট এবং ফোনের মাধ্যমে আসা ও করা গ্রাহক অনুসন্ধান পরিচালনা করুন।
- কনটেন্ট অ্যানোটেশন ও মডারেশন-সংক্রান্ত কাজ সম্পাদন করুন।
- গ্রাহকদের প্রশ্নের সঠিক ও পেশাদারভাবে সমাধান করুন।
- প্রয়োজনে জটিল বিষয়গুলো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠান।
- গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড সম্পূর্ণ ও নির্ভুল রাখুন।
- ক্লায়েন্টের প্রক্রিয়া ও মানসংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করুন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি ও চলমান সেবা উন্নয়নে সহায়তা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- বৈধভাবে কাজের অনুমতিসহ ইউরোপে বসবাস।
- আইসল্যান্ডিক ভাষায় মাতৃভাষার বা পেশাদার স্তরের দক্ষতা।
- ইংরেজিতে শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
- অগ্রাধিকার: গ্রাহক সহায়তা বা গ্রাহক সেবায় ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- ফোন, ইমেইল ও চ্যাটে যোগাযোগে স্বাচ্ছন্দ্য।
- Zendesk, Freshdesk, Intercom বা অনুরূপ CRM কিংবা গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- রিমোট পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ এবং ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটারসহ উপযুক্ত হোম অফিস।
সুবিধাসমূহ
- ইউরোপের ভেতর থেকে সম্পূর্ণ রিমোট কাজ।
- আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত কোম্পানিগুলোর সঙ্গে কাজের সুযোগ।
- এআই-সমর্থিত গ্রাহক সেবা পরিবেশ।
- চলমান শেখা ও পেশাগত উন্নয়ন।
- প্রকল্পের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে দীর্ঘমেয়াদি সহযোগিতার সম্ভাবনা।
সম্পর্কিত চাকরি
রিমোট সলিউশন ডিজাইন বিশেষজ্ঞ (পর্তুগাল)
Lifecycle Software
লাইফসাইকেল সফটওয়্যারের টেলিকম ব্যবসায়িক সহায়তা সমাধানের জন্য গ্রাহকের চাহিদা ও কাজের বিবৃতি তৈরি করুন। অ্যাজাইল ডেলিভারি, ইন্টিগ্রেশন এবং বাস্তবায়ন-পরবর্তী কার্যক্রমে হস্তান্তরের সমন্বয় করুন।
খুলুন
ডটডিজিটালে কনটেন্ট ও সোশ্যাল মিডিয়া বিশেষজ্ঞ (হাইব্রিড, যুক্তরাজ্য)
Dotdigitalডটডিজিটালের কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও ডেটা প্ল্যাটফর্মের জন্য ভিজ্যুয়াল, ভিডিও ও সোশ্যাল ক্যাম্পেইন তৈরি করুন। ইনফ্লুয়েন্সার, কর্মী-অ্যাডভোকেসি এবং বৈশ্বিক কনটেন্ট প্রোগ্রাম গড়ে তুলুন।
খুলুন
পরিবর্তন ও যোগাযোগের সিনিয়র ম্যানেজার
Commonwealth Bank
কমনওয়েলথ ব্যাংকে বড় ধরনের পরিবর্তন কর্মসূচি ও যোগাযোগের নেতৃত্ব দিন। জ্যেষ্ঠ নেতাদের পরামর্শ দিন, অংশীজনদের সম্পৃক্ত করুন এবং পেস সেন্ট্রাল দলকে পথ দেখান।
খুলুন
কমিউনিটি এনগেজমেন্ট সমন্বয়কারী
Product Marketing Alliance
যুক্তরাজ্য২৭,০০০£ – ২৯,০০০£ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকমিউনিটি ম্যানেজারProduct Marketing Alliance-এর পেশাজীবী কমিউনিটিগুলোর বিকাশে সহায়তা করুন—সদস্যদের অনুষ্ঠান, সম্পৃক্ততা কর্মসূচি এবং B2B নেটওয়ার্কজুড়ে অংশীদারত্বের পরিকল্পনার মাধ্যমে।
খুলুন
পানি ও বর্জ্যপানি পরিচালনা ব্যবস্থাপক
Apex Companies, LLC
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
পেনসিলভানিয়াহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রমApex Companies-এর জন্য পানি ও বর্জ্যপানি শোধন, বিধি-সম্মতি, কর্মী ব্যবস্থাপনা এবং মাঠপর্যায়ের সেবায় নেতৃত্ব দিন। পেনসিলভানিয়া জুড়ে পৌর, বাণিজ্যিক ও বেসরকারি পানি অবকাঠামো প্রকল্পে সহায়তা করুন।
খুলুন
হাইপারপ্রুফে সিনিয়র রেভিনিউ অপারেশনস ম্যানেজার, বিজনেস সিস্টেমস টিম লিড
Hyperproofমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১,৩১,০০০$ – ১,৮৭,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিরাজস্ব কার্যক্রমহাইপারপ্রুফের রেভিনিউ সিস্টেম কৌশল, পূর্বাভাস এবং ছোট রেভিনিউ অপারেশনস দলকে নেতৃত্ব দিন; বিশেষ গুরুত্ব থাকবে সেলসফোর্স, সিপিকিউ ও রেভিনিউ বিশ্লেষণে। হাইপারপ্রুফ ঝুঁকি ও সম্মতি ব্যবস্থাপনার সফটওয়্যার তৈরি করে।
খুলুন
এনগেজমেন্ট ম্যানেজার, লাইফ সায়েন্সেস ভ্যালু, অ্যাক্সেস ও প্রাইসিং
Trinity Life Sciencesভ্যালু, অ্যাক্সেস ও প্রাইসিং বিষয়ে ট্রিনিটি লাইফ সায়েন্সেসের পরামর্শমূলক কাজ পরিচালনা করুন; ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, প্রকল্প দল, কাজের ফলাফল ও বাজেট তদারক করুন। ব্যবসা উন্নয়নে অবদান রাখুন এবং জুনিয়র সহকর্মীদের পরামর্শ দিন।
খুলুন
পেমেন্ট অপারেশনস ম্যানেজার, Jelbi
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
জার্মানি৪,৫৯২€ – ৫,১০৬€ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রমBVG-এর Jelbi প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট, বিলিং ও হিসাব মেলানোর কার্যক্রম তদারক করুন। প্রোডাক্ট, ফাইন্যান্স, অ্যাকাউন্টিং এবং বহিরাগত অংশীদারদের সঙ্গে প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও তথ্যনির্ভর কাজ সমন্বয় করুন।
খুলুন
দূরবর্তী ইউএক্স ডিজাইনার
Internetwork Consulting Services, LLCঅ্যাক্সেসযোগ্য ডিজিটাল অভিজ্ঞতা গবেষণা, প্রোটোটাইপ ও পরীক্ষা করুন; ডিজাইন সিস্টেম গড়ে তুলুন। ব্যবহারকেন্দ্রিক ওয়েব পণ্যে অংশীজন ও ডেভেলপারদের সঙ্গে কাজ করুন।
খুলুন