فني صيانة
Trulieveصيانة معدات المعالجة والتغليف وأنظمة المنشأة التابعة لشركة تروليف في موقعها داخل مونتيسيلو، فلوريدا. تشمل المهام الأعمال الكهربائية والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والإضاءة وأنظمة المبنى.
فتح
توفر JAGGAER برمجيات لإدارة عمليات الشراء من المصدر إلى الدفع، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتساعد المؤسسات على إدارة المشتريات بدءًا من البحث عن المصادر والتعاون مع الموردين، وصولًا إلى تحليل الإنفاق والشراء والامتثال. وتدعم منصتها اتخاذ قرارات شراء أكثر استنارة واستدامة في قطاعات تشمل التعليم والرعاية الصحية والتصنيع والتمويل والاستشارات، مما يساعد الفرق على تحسين الرؤية وتعزيز علاقات الموردين وخلق قيمة تتجاوز خفض التكاليف.
مدير حسابات الدعم – JAGGAER (عن بُعد، نورث كارولاينا)
تولَّ علاقات دعم العملاء لمنصة JAGGAER للمشتريات بنظام SaaS، وساعد في حل المشكلات وتعزيز نتائج الخدمة. حلّل الحالات، ونسّق الاستجابات بين الفرق، ووجّه العملاء إلى موارد الدعم الفعّالة.
الوصف
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للدعم للعملاء المعيّنين وبناء علاقات عمل طويلة الأمد
- متابعة أنشطة الدعم والأنماط الناشئة ومعالجة المخاطر قبل تصعيدها
- مراجعة الحالات غير المحلولة والقديمة مع فرق الدعم للحفاظ على تقدم الحلول
- الحفاظ على وضوح مخاوف العملاء ومتابعة الإجراءات المتفق عليها
- التحقيق في المشكلات المتكررة مع الشركاء الداخليين للحد من تكرارها وتحسين تجربة العملاء
- تقييم الحالات وبيانات الاستخدام وأنشطة الدعم خلال المراجعات الدورية لاكتشاف المجالات التي قد يحتاج فيها العملاء إلى مزيد من المساعدة
- جمع فرق الدعم والتطوير وإدارة المنتجات والخدمات المهنية ونجاح العملاء وغيرها من الفرق لحل مسائل العملاء المعقدة
- المساهمة في تحقيقات الأسباب الجذرية ومتابعة الإجراءات التصحيحية الناتجة عند الحاجة
- شرح إجراءات الدعم والموارد المتاحة ومسارات الخدمة الذاتية للعملاء
- تجميع وعرض اتجاهات الحالات ومؤشرات الدعم والنتائج ذات الصلة خلال مراجعات الأعمال مع العملاء
- العمل مع مديري الحسابات ومديري نجاح العملاء للتواصل بشأن أولويات العملاء وحلها
- تحديد سبل تحسين تفاعل العملاء وسير عمل الدعم ورضاهم
- توسيع الخبرة التقنية وخبرة المنتجات لتقديم دعم أكثر فعالية للعملاء المعيّنين
المتطلبات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في دعم SaaS أو إدارة الحسابات التقنية أو دعم برمجيات المؤسسات أو دور مماثل يتعامل مباشرة مع العملاء
- إثبات القدرة على استكشاف المشكلات وحلها
- القدرة على تفسير مشكلات العملاء والتعرف على الأنماط وتنسيق الفرق الداخلية للوصول إلى الحل
- تنظيم عالٍ مع متابعة موثوقة لعدة عملاء وأولويات متنافسة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والمتخصصين التقنيين وأصحاب المصلحة في الأعمال
- الارتياح لاستخدام بيانات الدعم وأنماط الحالات وملاحظات العملاء لاكتشاف فرص التحسين
- المهارة في بناء علاقات بنّاءة مع العملاء والزملاء
- التركيز على العملاء والاستباقية في الاستجابة للاحتياجات الناشئة
- درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة
- تُفضَّل الخبرة في منتجات المشتريات أو سلاسل التوريد أو SaaS للمؤسسات
- تُعد إجادة لغات إضافية ميزة
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- مساعدة التبنّي
- برامج تعويض نفقات العافية
- إجازة والدية سخية
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k)
- ترتيبات عمل مرنة
- إجازة غير محدودة للموظفين المعفيين
وظائف ذات صلة
محاسب صناديق، الأسهم الخاصة والأصول الحقيقية
State Street
بولندا60,000 zł / سنة
في الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحاسباحسب صافي قيمة الأصول، وطابق الحسابات، ووزّع رأس مال المستثمرين لصناديق الأسهم الخاصة والأصول الحقيقية لدى ستيت ستريت. ساهم في إعداد تقارير دقيقة وإدارة الصناديق.
فتح
محاسب – كومانجين هيلث (عمل هجين، أوريغون)
Comagine Health
الولايات المتحدة
أوريغون
يوتا
واشنطن75,000 US$ – 90,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحاسبإدارة دفتر الأستاذ العام، والحسابات المدينة والدائنة، والتقارير المالية في كومانجين هيلث، وهي منظمة غير ربحية للاستشارات الصحية. العمل عن بُعد في المقام الأول، مع دعم محاسبي أسبوعي من المكتب.
فتح
محاسب أول، التقارير القانونية الدنماركية
Dun & Bradstreet
قيادة التقارير القانونية وعمليات التدقيق والامتثال والضوابط المالية للكيانات الدنماركية التابعة لشركة Dun & Bradstreet. مواءمة مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الولايات المتحدة مع المعايير المحلية وتحسين العمليات المالية ضمن دور هجين في الدنمارك.
فتح
محاسب أول
Cendyn
قيادة التقارير وفق مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الولايات المتحدة، والتدقيق، والتسويات بين كيانات متعددة في مجال تقنيات الضيافة لدى Cendyn. دعم الضوابط المحاسبية والتحليل المالي عبر عملات متعددة.
فتح
مدير المبيعات الإقليمي، بريندان فاكيشنز
The Travel Corporationالولايات المتحدة
فلوريدا85,000 US$ – 90,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتتنمية مبيعات بريندان فاكيشنز في أيرلندا واسكتلندا عبر فلوريدا وجورجيا، من خلال إدارة الشراكات في قطاع السفر وخطط المناطق وأداء الإيرادات لصالح شركة ذا ترافل كوربوريشن.
فتح
محاسب أول
TSI Incorporated
إدارة المحاسبة المالية وإعداد التقارير في شركة TSI Incorporated، الموفرة لحلول القياس والإرشاد التطبيقي وتحليلات البيانات. التعاون مع المدققين ومستشاري الضرائب مع تطوير العمليات المالية.
فتح
مساعد مدقق احتيال
Peratonالولايات المتحدة39,000 US$ – 62,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدققالتحقيق في الاشتباه باحتيال مقدمي الرعاية الصحية لصالح خدمات SafeGuard التابعة لشركة Peraton، من خلال مراجعة المطالبات الطبية وإعداد الملفات ودعم التدقيق والإحالات واسترداد المدفوعات الزائدة.
فتح
مدير مبيعات المؤسسات لقطاع الوصول اللغوي في الرعاية الصحية
Linguavaقيادة مبيعات خدمات الترجمة الفورية والتحريرية للمؤسسات الصحية الكبرى. بناء صفقات وشراكات معقدة تدعم الوصول اللغوي والإنصاف الصحي.
فتح
محاسب إداري – نتورك بلس (هجين، المملكة المتحدة)
Network Plus
أعدّ الحسابات والتوقعات والتحليلات المالية في نتورك بلس، وهي شركة لخدمات الاتصال. ادعم عمليات الاستحواذ وتحول الشؤون المالية والقرارات التجارية.
فتح