JAGGAER
JAGGAER
JAGGAER কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সক্ষম সোর্স-টু-পে সফটওয়্যার সরবরাহ করে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সোর্সিং ও সরবরাহকারী সহযোগিতা থেকে শুরু করে ব্যয় বিশ্লেষণ, ক্রয় এবং কমপ্লায়েন্স পর্যন্ত প্রকিউরমেন্ট পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্ম শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন, অর্থ এবং পরামর্শসহ বিভিন্ন খাতে আরও তথ্যভিত্তিক ও টেকসই প্রকিউরমেন্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে। এর মাধ্যমে দলগুলো ক্রয় কার্যক্রমের ওপর আরও ভালো দৃশ্যমানতা অর্জন করতে, সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক শক্তিশালী করতে এবং শুধু খরচ কমানোর বাইরেও মূল্য তৈরি করতে পারে।

সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার – JAGGAER (রিমোট, নর্থ ক্যারোলাইনা)

JAGGAER-এর SaaS প্রকিউরমেন্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য গ্রাহক সহায়তা সম্পর্ক পরিচালনা করুন, সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন এবং সেবার ফলাফল উন্নত করুন। কেস বিশ্লেষণ করুন, বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত সাড়া নিশ্চিত করুন এবং কার্যকর সহায়তা সংস্থানের দিকে গ্রাহকদের নির্দেশনা দিন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত গ্রাহকদের প্রধান সহায়তা যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী কর্মসম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • সহায়তা কার্যক্রম ও উদীয়মান ধরণ পর্যবেক্ষণ করুন এবং ঝুঁকি বাড়ার আগেই তা মোকাবিলা করুন
  • সমাধান এগিয়ে নিতে সহায়তা দলের সঙ্গে অমীমাংসিত ও দীর্ঘদিনের কেস পর্যালোচনা করুন
  • গ্রাহকের উদ্বেগ সম্পর্কে অবগত থাকুন এবং সম্মত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন
  • পুনরাবৃত্ত সমস্যা সীমিত করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে পুনরাবৃত্ত সমস্যাগুলো তদন্ত করুন
  • নিয়মিত পর্যালোচনায় কেস, ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা কার্যক্রম মূল্যায়ন করে গ্রাহকদের কোথায় আরও সহায়তা প্রয়োজন তা শনাক্ত করুন
  • জটিল গ্রাহক বিষয় সমাধানে সহায়তা, ডেভেলপমেন্ট, প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট, প্রফেশনাল সার্ভিসেস, কাস্টমার সাকসেস এবং অন্যান্য দলকে একত্র করুন
  • প্রয়োজনে মূল কারণ অনুসন্ধানে অবদান রাখুন এবং পরবর্তী সংশোধনমূলক পদক্ষেপ পর্যবেক্ষণ করুন
  • গ্রাহকদের সহায়তা পদ্ধতি, উপলভ্য সংস্থান এবং স্বনির্ভর সহায়তার পথ ব্যাখ্যা করুন
  • গ্রাহক ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় কেসের ধরণ, সহায়তা মেট্রিকস এবং সংশ্লিষ্ট ফলাফল সংকলন ও উপস্থাপন করুন
  • গ্রাহকের অগ্রাধিকার জানাতে ও সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের সঙ্গে কাজ করুন
  • গ্রাহক সম্পৃক্ততা, সহায়তা কর্মপ্রবাহ এবং সন্তুষ্টি বাড়ানোর উপায় শনাক্ত করুন
  • নির্ধারিত গ্রাহকদের আরও কার্যকর সহায়তা দিতে প্রযুক্তিগত ও পণ্যসংক্রান্ত জ্ঞান বাড়ান

প্রয়োজনীয়তা

  • SaaS সহায়তা, প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার সহায়তা বা তুলনীয় গ্রাহক-মুখী ভূমিকায় কমপক্ষে তিন বছরের অভিজ্ঞতা
  • সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানে প্রমাণিত দক্ষতা
  • গ্রাহকের সমস্যা ব্যাখ্যা করতে, ধরণ শনাক্ত করতে এবং সমাধানের জন্য অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সমন্বয় করতে সক্ষম
  • একাধিক গ্রাহক ও প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকারের মধ্যে অত্যন্ত সংগঠিত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ অনুসরণ করতে সক্ষম
  • গ্রাহক, প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞ এবং ব্যবসায়িক অংশীজনদের সঙ্গে স্পষ্ট যোগাযোগে সক্ষম
  • উন্নতির সুযোগ খুঁজতে সহায়তা-সংক্রান্ত তথ্য, কেসের ধরণ এবং গ্রাহকের মতামত ব্যবহার করতে স্বচ্ছন্দ
  • গ্রাহক ও সহকর্মীদের সঙ্গে গঠনমূলক সম্পর্ক গড়ে তুলতে দক্ষ
  • গ্রাহককেন্দ্রিক এবং উদীয়মান প্রয়োজনের প্রতিক্রিয়ায় সক্রিয়
  • স্নাতক ডিগ্রি বা সমতুল্য পেশাগত অভিজ্ঞতা
  • প্রকিউরমেন্ট, সাপ্লাই চেইন বা এন্টারপ্রাইজ SaaS পণ্যের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • অতিরিক্ত ভাষায় দক্ষতা সুবিধাজনক

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • দত্তক গ্রহণে সহায়তা
  • সুস্থতা ব্যয় পরিশোধ কর্মসূচি
  • উদার পিতামাতাকালীন ছুটি
  • 401(k) ম্যাচিং
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা
  • ছাড়প্রাপ্ত কর্মীদের জন্য সীমাহীন ছুটি

সম্পর্কিত চাকরি

Johnson & Johnson

কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, সার্জিক্যাল ভিশন

Johnson & Johnson

চুক্তি পরিচালনা, কৌশলগত গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বাণিজ্যিক প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করে যুক্তরাজ্যের বেসরকারি খাতের চক্ষুবিদ্যা অ্যাকাউন্টগুলোতে Johnson & Johnson Surgical Vision-এর ব্যবসা বাড়ান।

খুলুন
Insulet Corporation

টেরিটরি ম্যানেজার, ফিল্ড সেলস – ওকলাহোমা

Insulet Corporation

ওকলাহোমা সিটিতে ইনসুলেটের ওমনিপড ডায়াবেটিস ডিভাইসের বিক্রয় পরিচালনা করুন। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ুন, রোগীদের অন্তর্ভুক্তিতে সহায়তা করুন এবং বাজারের অংশ বাড়ান।

খুলুন
American Fidelity

পাবলিক স্কুলের সিনিয়র সেলস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

American Fidelity

ওকলাহোমার কে–১২ সরকারি স্কুলগুলোতে বীমা, অবসরকালীন ও কর্মী-সুবিধার পণ্য বিক্রি করুন। নির্ধারিত অঞ্চলে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে উপযোগী সুবিধার প্যাকেজ তৈরি করুন।

খুলুন
Health Care Service Corporation

টিআরএস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, টেক্সাসে রিমোট

Health Care Service Corporation

ক্লায়েন্ট সহায়তা, তালিকাভুক্তি ও সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে হেলথ কেয়ার সার্ভিস কর্পোরেশনের টিআরএস স্বাস্থ্যবিমা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। যোগ্য মহাদেশীয় যুক্তরাষ্ট্রের অবস্থান থেকে রিমোট কাজের সুযোগ রয়েছে; নির্ধারিত অঞ্চলে ৫০% ভ্রমণ করতে হবে।

খুলুন
Rula

ব্যবসা উন্নয়ন ব্যবস্থাপক, স্বাস্থ্যসেবা অংশীদারিত্ব

Rula

পরামর্শদাতা ও স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সঙ্গে রুলার আচরণগত স্বাস্থ্য অংশীদারিত্ব বাড়ান, পরামর্শভিত্তিক স্বাস্থ্যসেবা বিক্রয় ও কৌশলগত সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজার মাধ্যমে নিয়োগকর্তাদের সুযোগ তৈরি করুন।

খুলুন
Veepee

Veepee-তে ফুড ব্র্যান্ডসপ্লেস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ইন্টার্ন

Veepee
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
B2Cই-কমার্স

ব্র্যান্ড পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা, পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও বাণিজ্যিক পরিকল্পনায় Veepee-এর ফুড ব্র্যান্ডসপ্লেস টিমকে সহায়তা করুন। ব্র্যান্ড অংশীদারিত্ব আরও জোরদার করুন এবং মার্কেটপ্লেস পরিচালনায় সমন্বয় করুন।

খুলুন
Republic Services

কমার্শিয়াল বর্জ্য পরিষেবা সহযোগী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

Republic Services

নির্ধারিত অঞ্চলে বাণিজ্যিক ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের বর্জ্য পরিষেবার গ্রাহকদের ধরে রাখুন এবং রিপাবলিক সার্ভিসেসের পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ বাড়ান। গ্রাহকদের কাছে অতিরিক্ত পুনর্ব্যবহার, বর্জ্য ও পরিবেশগত পরিষেবা বিক্রি করুন।

খুলুন
Viseven

দূরবর্তী কমপ্লায়েন্স ও আইনি পরামর্শক – বুলগেরিয়া

Viseven

ESG, নিষেধাজ্ঞা, দুর্নীতি-প্রতিরোধ এবং AML/KYC-সংক্রান্ত কমপ্লায়েন্স কর্মসূচি তদারকির পাশাপাশি করপোরেট আইনি বিষয় ও চুক্তিতে পরামর্শ দিন। ফার্মাসিউটিক্যাল ও লাইফ সায়েন্স খাতে Viseven-এর বৈশ্বিক MarTech সেবায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Viseven

কমপ্লায়েন্স ও আইনি পরামর্শক

Viseven

ESG, নিষেধাজ্ঞা, ঘুষবিরোধী ব্যবস্থা, AML/KYC, চুক্তি এবং করপোরেট আইনি বিষয়সহ কমপ্লায়েন্স কর্মসূচি তদারক করুন। Viseven-এর বৈশ্বিক ফার্মাসিউটিক্যাল ও জীবনবিজ্ঞান বিপণন প্রযুক্তি কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
The Nursing and Midwifery Council

আইনি সেবা রূপান্তরের প্রধান

The Nursing and Midwifery Council

নার্সিং অ্যান্ড মিডওয়াইফারি কাউন্সিলের আইনি সেবা রূপান্তরে নেতৃত্ব দিন, ভবিষ্যৎ পরিচালন মডেল গড়ে তুলুন এবং আইনি সক্ষমতা জোরদার করুন। জ্যেষ্ঠ নেতৃত্বের সঙ্গে অংশীদার হয়ে সুশাসন, সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং দীর্ঘস্থায়ীভাবে নতুন পদ্ধতি গ্রহণে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন