Republic Services আবাসিক ও ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য পরিবেশগত সমাধান প্রদান করে। এর কার্যক্রম পুনর্ব্যবহার, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা, টেকসইতা এবং সংশ্লিষ্ট লজিস্টিকস সেবা জুড়ে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রমের মধ্যে কঠিন বর্জ্য ও বিপজ্জনক বর্জ্য পরিশোধন, ডাম্পস্টার ভাড়া এবং জরুরি পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত। এর বৃহৎ দলটি সম্প্রদায় ও প্রতিষ্ঠানগুলোকে দায়িত্বশীলভাবে উপকরণ ব্যবস্থাপনা করতে এবং আরও পরিষ্কার ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করার ওপর গুরুত্ব দেয়।
কমার্শিয়াল বর্জ্য পরিষেবা সহযোগী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
নির্ধারিত অঞ্চলে বাণিজ্যিক ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের বর্জ্য পরিষেবার গ্রাহকদের ধরে রাখুন এবং রিপাবলিক সার্ভিসেসের পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ বাড়ান। গ্রাহকদের কাছে অতিরিক্ত পুনর্ব্যবহার, বর্জ্য ও পরিবেশগত পরিষেবা বিক্রি করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত অঞ্চলে বাণিজ্যিক ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের বর্জ্য পরিষেবার গ্রাহকদের ধরে রাখুন।
- ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কলের মাধ্যমে অপেক্ষাকৃত ছোট ও কম জটিল বাণিজ্যিক এবং শিল্প অ্যাকাউন্টগুলোকে সহায়তা করুন।
- রিপাবলিক সার্ভিসেসের সম্পূর্ণ পণ্যসম্ভার বিক্রি করে গ্রাহক-সম্পর্ক সম্প্রসারিত করুন।
- উপলভ্য পরিষেবা, ব্যবসায়িক বিভাগ, মূল্য কাঠামো এবং অফার সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- গ্রাহক-সম্পর্ক দীর্ঘায়িত এবং লাভজনকতা উন্নত করতে চুক্তি নবায়ন করুন।
- প্রতিষ্ঠিত এসকেলেশন পদ্ধতি অনুসারে বাতিলের অনুরোধ সামলান।
- গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ ও প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে কোম্পানির মূল্য নির্ধারণ উদ্যোগে সহায়তা করুন।
- কল, মিটিং এবং প্রস্তাবের সময় নির্ধারণ ও নথিবদ্ধ করতে প্রতিদিন Salesforce ব্যবহার করুন।
- গ্রাহকের ইমেইল নথিভুক্ত করুন এবং রেট-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা ও গ্রাহক ক্রেডিট সীমিত রাখতে সহায়তা করুন।
- সেলস ম্যানেজারের সঙ্গে নিয়মিত গ্রাহক ধরে রাখার কাজ, লক্ষ্যের অগ্রগতি এবং গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক-সম্পর্ক পর্যালোচনা করুন।
- দায়িত্ব দেওয়া হলে অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কাজ সম্পন্ন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক।
- গ্রাহক পরিষেবায় শূন্য থেকে দুই বছরের অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
- বর্জ্য বা পরিবহন শিল্পে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- উপলভ্য পরিষেবা, ব্যবসায়িক বিভাগ, মূল্য কাঠামো এবং অফার সম্পর্কে জ্ঞান।
- Salesforce ব্যবহারে দক্ষতা।
- গ্রাহকদের ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল সামলানোর সক্ষমতা।
- চুক্তি নবায়ন এবং বাতিলের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সক্ষমতা।
- গ্রাহকের ইমেইল নথিভুক্ত এবং রেট-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা ও গ্রাহক ক্রেডিট সীমিত রাখতে সহায়তার সক্ষমতা।
- বাণিজ্যিক ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সঙ্গে কাজের সক্ষমতা।
সুবিধাসমূহ
- ব্যাপক চিকিৎসা কভারেজ।
- ডেন্টাল পরিকল্পনা।
- দৃষ্টিসংক্রান্ত কভারেজ।
- স্বাস্থ্যসেবা ও নির্ভরশীলদের যত্নের ব্যয় হিসাব।
- স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
- জীবনবিমা।
- দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বিমা।
- কর্মী ও পরিবার সহায়তা কর্মসূচি।
- কর্মী ছাড় কর্মসূচি।
- কোম্পানির উল্লেখযোগ্য অবদানসহ অবসর পরিকল্পনা।
- কর্মী শেয়ার ক্রয় পরিকল্পনা।
- বেতনসহ ছুটি।