Republic Services
Republic Services
Republic Services ofrece soluciones ambientales para clientes residenciales y empresariales, con actividades que abarcan el reciclaje, la gestión de residuos, la sostenibilidad y servicios logísticos relacionados. Sus operaciones incluyen el tratamiento de residuos sólidos y peligrosos, el alquiler de contenedores y la respuesta ante emergencias, respaldadas por un amplio equipo dedicado a ayudar a comunidades y organizaciones a gestionar los materiales de forma responsable y a mantener entornos más limpios y seguros.

Gerente asociado de cuentas, servicios de residuos comerciales

Fideliza a clientes comerciales e industriales de servicios de residuos e identifica oportunidades para ampliar el uso de las soluciones de Republic Services. Ofrece a los clientes servicios adicionales de reciclaje, gestión de residuos y medioambiente.

Descripción

  • Fideliza a los clientes comerciales e industriales de servicios de residuos de un territorio asignado.
  • Atiende cuentas comerciales e industriales pequeñas y menos complejas mediante llamadas entrantes y salientes.
  • Amplía las relaciones con los clientes mediante la venta de toda la gama de productos de Republic Services.
  • Mantente al día sobre los servicios disponibles, las líneas de negocio, las estructuras de precios y las ofertas.
  • Renueva contratos para prolongar las relaciones con los clientes y mejorar la rentabilidad.
  • Gestiona las solicitudes de cancelación conforme a los procedimientos de escalamiento establecidos.
  • Apoya las iniciativas de precios de la empresa mediante comunicaciones y respuestas a los clientes.
  • Usa Salesforce a diario para programar y registrar llamadas, reuniones y propuestas.
  • Registra los correos electrónicos de los clientes y ayuda a limitar las restricciones de tarifas y los créditos para clientes.
  • Revisa periódicamente las actividades de retención, el avance hacia los objetivos y las relaciones con clientes clave junto con el gerente de ventas.
  • Realiza otras tareas relacionadas que se te asignen.

Requisitos

  • Se requiere diploma de secundaria o GED.
  • Se requiere de cero a dos años de experiencia en atención al cliente.
  • Se prefiere experiencia en el sector de residuos o transporte.
  • Conocimiento de los servicios disponibles, las líneas de negocio, las estructuras de precios y las ofertas.
  • Dominio de Salesforce.
  • Capacidad para atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
  • Capacidad para renovar contratos y responder a solicitudes de cancelación.
  • Capacidad para registrar correos electrónicos de clientes y ayudar a limitar las restricciones de tarifas y los créditos para clientes.
  • Capacidad para trabajar con clientes comerciales e industriales.

Beneficios

  • Cobertura médica integral.
  • Planes dentales.
  • Cobertura oftalmológica.
  • Cuentas de gastos para atención médica y cuidado de dependientes.
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Seguro de vida.
  • Seguro por muerte accidental y desmembramiento.
  • Programa de asistencia para empleados y sus familias.
  • Programas de descuentos para empleados.
  • Plan de jubilación con una generosa aportación equivalente de la empresa.
  • Plan de compra de acciones para empleados.
  • Tiempo libre remunerado.

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