Republic Services poskytuje environmentální řešení pro domácnosti i firmy, která zahrnují recyklaci, odpadové hospodářství, udržitelnost a související logistické služby. Její činnost zahrnuje zpracování komunálního a nebezpečného odpadu, pronájem kontejnerů a řešení mimořádných situací. Velký tým pomáhá komunitám a organizacím odpovědně nakládat s materiály a udržovat čistší a bezpečnější prostředí.
Asistent správce obchodních zákazníků ve službách odpadového hospodářství
Udržujte zákazníky z komerčního a průmyslového sektoru využívající služby odpadového hospodářství a hledejte příležitosti k rozšíření jejich využívání nabídky Republic Services. Prodávejte zákazníkům další služby v oblasti recyklace, odpadového hospodářství a ochrany životního prostředí.
Popis
- Udržujte zákazníky z komerčního a průmyslového sektoru využívající služby odpadového hospodářství na přiděleném území.
- Podporujte menší a méně složité komerční a průmyslové zákaznické účty prostřednictvím příchozích i odchozích hovorů.
- Rozvíjejte vztahy se zákazníky prodejem kompletní nabídky produktů Republic Services.
- Mějte přehled o dostupných službách, obchodních oblastech, cenových strukturách a nabídkách.
- Obnovujte smlouvy, abyste prodlužovali vztahy se zákazníky a zvyšovali ziskovost.
- Vyřizujte žádosti o zrušení podle zavedených postupů eskalace.
- Podporujte cenové iniciativy společnosti komunikací se zákazníky a odpovídáním na jejich požadavky.
- Každý den používejte Salesforce k plánování a evidenci hovorů, schůzek a nabídek.
- Zaznamenávejte e-maily zákazníků a pomáhejte omezovat omezení sazeb a zákaznické kredity.
- Pravidelně s vedoucím prodeje probírejte činnosti zaměřené na udržení zákazníků, pokrok v plnění cílů a vztahy s klíčovými zákazníky.
- Plňte další související úkoly podle zadání.
Požadavky
- Požaduje se středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED.
- Požadují se 0 až 2 roky zkušeností se zákaznickým servisem.
- Zkušenosti v odpadovém hospodářství nebo dopravním průmyslu jsou výhodou.
- Znalost dostupných služeb, obchodních oblastí, cenových struktur a nabídek.
- Dobrá znalost Salesforce.
- Schopnost vyřizovat příchozí i odchozí hovory se zákazníky.
- Schopnost obnovovat smlouvy a reagovat na žádosti o zrušení.
- Schopnost zaznamenávat e-maily zákazníků a pomáhat omezovat omezení sazeb a zákaznické kredity.
- Schopnost pracovat s komerčními a průmyslovými zákazníky.
Benefity
- Komplexní zdravotní pojištění.
- Zubní plány.
- Pojištění zraku.
- Účty pro výdaje na zdravotní péči a péči o závislé osoby.
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
- Životní pojištění.
- Pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty končetiny.
- Program pomoci zaměstnancům a jejich rodinám.
- Slevové programy pro zaměstnance.
- Důchodový plán s výrazným příspěvkem společnosti.
- Program nákupu akcií společnosti zaměstnanci.
- Placené volno.