Republic Services надає екологічні рішення для приватних клієнтів і компаній, охоплюючи перероблення відходів, управління відходами, сталий розвиток і супутні логістичні послуги. Діяльність компанії включає поводження з твердими й небезпечними відходами, оренду контейнерів та екстрене реагування. Велика команда допомагає громадам і організаціям відповідально управляти матеріалами та підтримувати чистіше й безпечніше довкілля.
Помічник менеджера з роботи з комерційними клієнтами у сфері послуг з поводження з відходами
Утримуйте клієнтів із комерційного та промислового секторів, які користуються послугами з поводження з відходами, і знаходьте можливості розширити використання пропозицій Republic Services. Продавайте клієнтам додаткові послуги з переробки, вивезення відходів та охорони довкілля.
Опис
- Утримуйте клієнтів із комерційного та промислового секторів, які користуються послугами з поводження з відходами, на закріпленій території.
- Підтримуйте невеликі комерційні та промислові компанії з нескладними запитами, відповідаючи на вхідні дзвінки та здійснюючи вихідні.
- Розвивайте відносини з клієнтами, пропонуючи повний асортимент продуктів Republic Services.
- Стежте за доступними послугами, напрямами бізнесу, тарифами та пропозиціями.
- Поновлюйте договори, щоб зміцнювати відносини з клієнтами та підвищувати прибутковість.
- Обробляйте запити на скасування послуг відповідно до встановлених процедур ескалації.
- Підтримуйте ініціативи компанії щодо ціноутворення, спілкуючись із клієнтами та відповідаючи на їхні запити.
- Щодня використовуйте Salesforce для планування та реєстрації дзвінків, зустрічей і комерційних пропозицій.
- Реєструйте електронні листи клієнтів і допомагайте обмежувати знижки за тарифами та кредити клієнтам.
- Регулярно обговорюйте з менеджером із продажу роботу з утримання клієнтів, просування до цілей і відносини з ключовими клієнтами.
- Виконуйте інші пов’язані обов’язки за призначенням.
Вимоги
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент GED.
- Потрібен досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 0 до 2 років.
- Досвід роботи у сфері поводження з відходами або транспортній галузі буде перевагою.
- Знання доступних послуг, напрямів бізнесу, тарифів і пропозицій.
- Впевнене володіння Salesforce.
- Здатність обробляти вхідні та вихідні дзвінки клієнтів.
- Здатність поновлювати договори та відповідати на запити про скасування послуг.
- Здатність реєструвати електронні листи клієнтів і допомагати обмежувати знижки за тарифами та кредити клієнтам.
- Здатність працювати з комерційними та промисловими клієнтами.
Переваги
- Комплексне медичне страхування.
- Стоматологічні плани.
- Страхування зору.
- Рахунки для оплати медичних витрат і витрат на догляд за утриманцями.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Страхування життя.
- Страхування від випадкової смерті та втрати працездатності.
- Програма допомоги працівникам та їхнім родинам.
- Програми знижок для працівників.
- Пенсійний план зі значними внесками компанії.
- План придбання акцій компанії працівниками.
- Оплачувана відпустка.