Republic Services pruža ekološka rješenja za kućanstva i poslovne korisnike. Njihovo poslovanje obuhvaća recikliranje, gospodarenje otpadom, održivost i povezane logističke usluge. Tvrtka se bavi i obradom komunalnog i opasnog otpada, iznajmljivanjem kontejnera te hitnim intervencijama. Velik tim zaposlenika pomaže zajednicama i organizacijama odgovorno upravljati materijalima te održavati čišći i sigurniji okoliš.
Suradnik voditelja komercijalnih računa – usluge gospodarenja otpadom
Zadržavajte komercijalne i industrijske korisnike usluga gospodarenja otpadom te prepoznajte prilike za proširenje korištenja ponude Republic Servicesa. Prodajte korisnicima dodatne usluge recikliranja, gospodarenja otpadom i zaštite okoliša.
Opis
- Zadržavajte komercijalne i industrijske korisnike usluga gospodarenja otpadom na dodijeljenom području.
- Podržavajte manje i manje složene komercijalne i industrijske račune putem dolaznih i odlaznih poziva.
- Prodajom cjelokupnog asortimana proizvoda Republic Servicesa razvijajte odnose s korisnicima.
- Budite upoznati s dostupnim uslugama, poslovnim linijama, cjenovnim strukturama i ponudama.
- Obnavljajte ugovore kako biste produljili odnose s korisnicima i poboljšali profitabilnost.
- Obrađujte zahtjeve za otkazivanje prema utvrđenim postupcima eskalacije.
- Podržavajte inicijative za određivanje cijena komunikacijom s korisnicima i odgovaranjem na njihove upite.
- Svakodnevno koristite Salesforce za zakazivanje i evidentiranje poziva, sastanaka i ponuda.
- Evidentirajte e-poštu korisnika i pomažite u ograničavanju cjenovnih ograničenja i korisničkih kredita.
- Redovito s voditeljem prodaje pregledavajte aktivnosti zadržavanja korisnika, napredak prema ciljevima i ključne odnose s korisnicima.
- Obavljajte druge povezane zadatke prema dodjeli.
Zahtjevi
- Obvezna je srednjoškolska diploma ili GED.
- Obvezno je od nula do dvije godine iskustva u korisničkoj podršci.
- Iskustvo u gospodarenju otpadom ili prijevozu je poželjno.
- Poznavanje dostupnih usluga, poslovnih linija, cjenovnih struktura i ponuda.
- Napredno poznavanje Salesforcea.
- Sposobnost obavljanja dolaznih i odlaznih korisničkih poziva.
- Sposobnost obnavljanja ugovora i odgovaranja na zahtjeve za otkazivanje.
- Sposobnost evidentiranja e-pošte korisnika i pomaganja u ograničavanju cjenovnih ograničenja i korisničkih kredita.
- Sposobnost rada s komercijalnim i industrijskim korisnicima.
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje.
- Dentalni planovi.
- Osiguranje vida.
- Računi za troškove zdravstvene skrbi i skrbi za uzdržavane članove obitelji.
- Kratkoročno i dugoročno osiguranje od invalidnosti.
- Životno osiguranje.
- Osiguranje od slučajne smrti i gubitka ili oštećenja udova.
- Program pomoći zaposlenicima i njihovim obiteljima.
- Programi popusta za zaposlenike.
- Mirovinski plan uz velikodušan doprinos poslodavca.
- Plan kupnje dionica za zaposlenike.
- Plaćeni dopust.