Republic Services
Republic Services
A Republic Services oferece soluções ambientais para clientes residenciais e empresariais, com atividades que abrangem reciclagem, gestão de resíduos, sustentabilidade e serviços logísticos relacionados. Suas operações incluem o tratamento de resíduos sólidos e perigosos, o aluguel de contêineres e a resposta a emergências, apoiadas por uma grande equipe dedicada a ajudar comunidades e organizações a gerenciar materiais de forma responsável e a manter ambientes mais limpos e seguros.

Gerente associado de contas, serviços de resíduos comerciais

Mantenha clientes comerciais e industriais de serviços de resíduos e identifique oportunidades para ampliar o uso das soluções da Republic Services. Ofereça aos clientes serviços adicionais de reciclagem, resíduos e meio ambiente.

Descrição

  • Mantenha os clientes comerciais e industriais de serviços de resíduos em um território designado.
  • Atenda contas comerciais e industriais menores e menos complexas por meio de chamadas recebidas e realizadas.
  • Amplie o relacionamento com os clientes vendendo toda a gama de produtos da Republic Services.
  • Mantenha-se atualizado sobre os serviços disponíveis, as linhas de negócio, as estruturas de preços e as ofertas.
  • Renove contratos para prolongar o relacionamento com os clientes e melhorar a rentabilidade.
  • Trate solicitações de cancelamento conforme os procedimentos de escalonamento estabelecidos.
  • Apoie as iniciativas de preços da empresa por meio de comunicações e respostas aos clientes.
  • Use o Salesforce diariamente para agendar e registrar chamadas, reuniões e propostas.
  • Registre os e-mails dos clientes e ajude a limitar restrições de tarifas e créditos concedidos a clientes.
  • Revise regularmente as atividades de retenção, o progresso das metas e o relacionamento com clientes importantes junto ao gerente de vendas.
  • Realize outras tarefas relacionadas conforme solicitado.

Requisitos

  • É necessário ter diploma de ensino médio ou GED.
  • É necessário ter de zero a dois anos de experiência em atendimento ao cliente.
  • Experiência nos setores de resíduos ou transporte é desejável.
  • Conhecimento dos serviços disponíveis, das linhas de negócio, das estruturas de preços e das ofertas.
  • Domínio do Salesforce.
  • Capacidade de atender chamadas recebidas e realizadas de clientes.
  • Capacidade de renovar contratos e responder a solicitações de cancelamento.
  • Capacidade de registrar e-mails de clientes e ajudar a limitar restrições de tarifas e créditos concedidos a clientes.
  • Capacidade de trabalhar com clientes comerciais e industriais.

Benefícios

  • Cobertura médica abrangente.
  • Planos odontológicos.
  • Cobertura oftalmológica.
  • Contas de despesas com assistência médica e cuidados de dependentes.
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
  • Seguro de vida.
  • Seguro contra morte acidental e perda de membros.
  • Programa de assistência ao funcionário e à família.
  • Programas de descontos para funcionários.
  • Plano de aposentadoria com generosa contrapartida da empresa.
  • Plano de compra de ações para funcionários.
  • Folgas remuneradas.

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