Republic Services
Republic Services
Republic Services propose des solutions environnementales aux particuliers et aux entreprises, dans des domaines tels que le recyclage, la gestion des déchets, le développement durable et les services logistiques associés. Ses activités comprennent le traitement des déchets solides et dangereux, la location de conteneurs et l’intervention d’urgence, avec l’appui d’une équipe nombreuse qui aide les collectivités et les organisations à gérer les matériaux de manière responsable et à préserver des environnements plus propres et plus sûrs.

Gestionnaire de comptes associé, services de déchets commerciaux

Fidélisez les clients commerciaux et industriels des services de gestion des déchets et repérez les possibilités d’élargir leur recours aux offres de Republic Services. Vendez aux clients des services supplémentaires de recyclage, de gestion des déchets et d’environnement.

Description

  • Fidélisez les clients commerciaux et industriels des services de gestion des déchets dans un territoire attribué.
  • Assurez le suivi des petits comptes commerciaux et industriels moins complexes par des appels entrants et sortants.
  • Développez les relations clients en vendant toute la gamme de produits de Republic Services.
  • Tenez-vous au courant des services proposés, des secteurs d’activité, des structures tarifaires et des offres.
  • Renouvelez les contrats afin de prolonger les relations clients et d’améliorer la rentabilité.
  • Traitez les demandes d’annulation conformément aux procédures d’escalade établies.
  • Soutenez les initiatives tarifaires de l’entreprise par vos communications et réponses aux clients.
  • Utilisez Salesforce chaque jour pour planifier et consigner les appels, les réunions et les propositions.
  • Consignez les courriels des clients et contribuez à limiter les restrictions tarifaires et les crédits accordés aux clients.
  • Examinez régulièrement les activités de fidélisation, l’avancement des objectifs et les relations avec les clients clés avec le responsable des ventes.
  • Effectuez les autres tâches connexes qui vous sont confiées.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED exigé.
  • De zéro à deux ans d’expérience en service à la clientèle exigés.
  • Une expérience dans le secteur des déchets ou du transport est souhaitée.
  • Connaissance des services proposés, des secteurs d’activité, des structures tarifaires et des offres.
  • Maîtrise de Salesforce.
  • Capacité à gérer les appels entrants et sortants des clients.
  • Capacité à renouveler les contrats et à répondre aux demandes d’annulation.
  • Capacité à consigner les courriels des clients et à contribuer à limiter les restrictions tarifaires et les crédits accordés aux clients.
  • Capacité à travailler avec des clients commerciaux et industriels.

Avantages

  • Couverture médicale complète.
  • Régimes dentaires.
  • Couverture optique.
  • Comptes de dépenses pour les soins de santé et la garde des personnes à charge.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie.
  • Assurance décès accidentel et mutilation.
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille.
  • Programmes de rabais pour les employés.
  • Régime de retraite avec une généreuse cotisation de contrepartie de l’entreprise.
  • Plan d’achat d’actions pour les employés.
  • Congés payés.

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