Republic Services предоставляет экологические решения для частных лиц и компаний, включая переработку отходов, управление отходами, устойчивое развитие и сопутствующие логистические услуги. Компания занимается обращением с твёрдыми и опасными отходами, сдачей контейнеров в аренду и экстренным реагированием. Её большая команда помогает сообществам и организациям ответственно управлять материалами и поддерживать более чистую и безопасную окружающую среду.
Помощник менеджера по работе с коммерческими клиентами в сфере услуг по обращению с отходами
Удерживайте клиентов из коммерческого и промышленного секторов, пользующихся услугами по обращению с отходами, и находите возможности расширить использование предложений Republic Services. Предлагайте клиентам дополнительные услуги по переработке, вывозу отходов и охране окружающей среды.
Описание
- Удерживайте клиентов из коммерческого и промышленного секторов, пользующихся услугами по обращению с отходами, на закреплённой территории.
- Поддерживайте небольшие коммерческие и промышленные компании с несложными запросами, отвечая на входящие звонки и совершая исходящие.
- Развивайте отношения с клиентами, предлагая полный ассортимент продуктов Republic Services.
- Следите за доступными услугами, направлениями бизнеса, тарифами и предложениями.
- Продлевайте договоры, чтобы укреплять отношения с клиентами и повышать прибыльность.
- Обрабатывайте запросы на отмену услуг в соответствии с установленными процедурами эскалации.
- Поддерживайте инициативы компании по ценообразованию, общаясь с клиентами и отвечая на их запросы.
- Ежедневно используйте Salesforce для планирования и регистрации звонков, встреч и коммерческих предложений.
- Регистрируйте электронные письма клиентов и помогайте ограничивать скидки по тарифам и клиентские кредиты.
- Регулярно обсуждайте с менеджером по продажам работу по удержанию клиентов, продвижение к целям и отношения с ключевыми клиентами.
- Выполняйте другие связанные обязанности по мере необходимости.
Требования
- Требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент GED.
- Требуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 0 до 2 лет.
- Опыт работы в сфере обращения с отходами или транспортной отрасли будет преимуществом.
- Знание доступных услуг, направлений бизнеса, тарифов и предложений.
- Уверенное владение Salesforce.
- Умение обрабатывать входящие и исходящие звонки клиентов.
- Умение продлевать договоры и отвечать на запросы об отмене услуг.
- Умение регистрировать электронные письма клиентов и помогать ограничивать скидки по тарифам и клиентские кредиты.
- Умение работать с коммерческими и промышленными клиентами.
Преимущества
- Комплексное медицинское страхование.
- Стоматологические планы.
- Страхование зрения.
- Счета для оплаты медицинских расходов и расходов на уход за иждивенцами.
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
- Страхование жизни.
- Страхование от случайной смерти и потери трудоспособности.
- Программа помощи сотрудникам и их семьям.
- Программы скидок для сотрудников.
- Пенсионный план со значительными взносами компании.
- План приобретения акций компании сотрудниками.
- Оплачиваемый отпуск.