OrderYOYO
OrderYOYO
تطوّر OrderYOYO أدوات رقمية للمطاعم وخدمات الوجبات الجاهزة، تجمع بين الطلب عبر الإنترنت، والمواقع الإلكترونية المصممة خصيصًا، وتطبيقات الهاتف المحمول، وبرامج نقاط البيع السحابية، والمدفوعات المتكاملة من خلال YOYOPay. كما تدعم منصتها الاحتفاظ بالعملاء والنمو عبر برامج الولاء والحجوزات والتحليلات في تطبيق My Business، إلى جانب الحملات الموجّهة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات التطبيق وإعلانات Google ووسائل التواصل الاجتماعي. تعمل OrderYOYO مع المطاعم التي تسعى إلى زيادة الطلبات المباشرة، وتقليل الاعتماد على قنوات الطلب القائمة على العمولات، وتعزيز علاقاتها المستمرة مع العملاء، مع توفير دعم مخصص وخبرة بصفتها شريكًا لـ Google ضمن عرضها.

موظف دعم عملاء عن بُعد – شركاء المطاعم الألمان

تقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة لشركاء المطاعم الألمان. حل المشكلات التشغيلية عبر مواقع وتطبيقات الطلبات الإلكترونية ذات العلامة التجارية التابعة لـ OrderYOYO.

الوصف

  • مساعدة شركاء المطاعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
  • الإجابة عن الأسئلة وتقديم الدعم الاستباقي لشركاء المطاعم
  • إدارة تحديثات القوائم والاستفسارات المالية وترتيبات العطلات واستكشاف المشكلات وإصلاحها عبر التطبيق والموقع الإلكتروني
  • التعاون مع الفرق الداخلية الأخرى
  • الرد عبر البريد الإلكتروني على الأسئلة المتعلقة بمناطق التوصيل والرسوم والصور الجديدة والطلبات الملغاة والعروض الترويجية القادمة
  • بناء علاقات قوية مع العملاء مع تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
  • حل مشكلات العملاء مع التركيز على الحل من أول تواصل

المتطلبات

  • تتواصل بثقة وتستمتع بمساعدة الآخرين
  • تحفزك الأهداف وتهتم بتحقيق مستهدفات المكافآت
  • تتبع نهجًا عمليًا يركز على الحلول وتحرص على تحقيق النتائج
  • تتمتع بالحماس والشخصية والطاقة الإيجابية
  • تُعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء مفيدة لكنها ليست ضرورية
  • تستعد للعمل من المنزل

المزايا

  • فرص قيّمة للتدريب والتطوير المهني
  • بيئة عمل حيوية واجتماعية
  • فعاليات فريق منتظمة، بما في ذلك احتفالان كبيران سنويًا
  • قواعد ملابس غير رسمية
  • راتب أساسي شهري قدره 2500 يورو بالإضافة إلى مكافأة
  • تدريب شامل ودعم مستمر

وظائف ذات صلة

Capital One

مدير منتج تحقيقات مكافحة غسل الأموال في كابيتال وان

Capital One

قد تطوير منصات تدعم تحقيقات مكافحة غسل الأموال في كابيتال وان. صمّم برمجيات قائمة على البيانات وميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي للمحققين وجهات إنفاذ القانون.

فتح
Qonto

مسؤول مكافحة الجرائم المالية، السوق الفرنسية

Qonto

راجع تحقيقات الأنشطة المشبوهة الفرنسية وتقاريرها لصالح Qonto، وعزّز رصد غسل الأموال والضوابط ذات الصلة. طوّر الإجراءات وادعم فرق الجرائم المالية عبر مراجعات الجودة وتحليل المخاطر الناشئة والعمل على المشاريع.

فتح
Darkhorse Tech, Inc.

فني دعم مكتب المساعدة من المستوى الأول عن بُعد (ساعات هاواي)

Darkhorse Tech, Inc.

قدّم دعم تقنية المعلومات من نقطة الاتصال الأولى لعيادات طب الأسنان، مع استكشاف مشكلات الأنظمة وتوثيق الحلول. الوظيفة عن بُعد وبدوام كامل، وفق ساعات العمل بتوقيت هاواي القياسي، مع تغطية محدودة عند الطلب أيام السبت.

فتح
MEDirect

مسؤول الامتثال للجرائم المالية – مالطا (هجين) لدى MeDirect

MEDirect

انضم إلى فريق MeDirect في مالطا مسؤولًا عن الامتثال للجرائم المالية، مع دعم جهود مكافحة غسل الأموال والعقوبات ومراقبة المعاملات. ساهم في تعزيز ضوابط الامتثال والتحقيق في التنبيهات ودعم الإجراءات التنظيمية.

فتح
Fieldguide

ممثل دعم المنتجات عن بُعد

Fieldguide

ساعد عملاء Fieldguide على استخدام منصة أتمتة التدقيق والتأكيد من خلال حل المشكلات التقنية وتوجيههم خلال عملية الإعداد. كما يدعم الدور الاحتفاظ بالعملاء، وجمع ملاحظات المنتج، وإطلاق النسخ التجريبية، وإعداد موارد العملاء.

فتح
Fieldguide

ممثل دعم المنتجات، المملكة المتحدة عن بُعد

Fieldguide

ساعد عملاء Fieldguide على استخدام منصة أتمتة التدقيق عبر معالجة المشكلات التقنية وتحسين الإعداد الأولي. تعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والتصميم لنقل ملاحظات العملاء ودعم تجارب الميزات.

فتح
Hearst Health

قائد أول لدعم العملاء

Hearst Health

قيادة دعم العملاء للحالات المصعّدة، وتدريب فريق من ثمانية أفراد، وتحسين عمليات الجودة لحلول بيانات الرعاية الصحية من FDB. يسهم الدور أيضًا في تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي وممارسات المراجعة السريرية.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي دعم جمع التبرعات لمنظمة غير ربحية عن بُعد في فلوريدا

Superior Virtual Solutions, LLC

استقبل اتصالات المتبرعين الواردة لدعم حملات جمع التبرعات لمنظمات راسخة من موقع عمل عن بُعد. عالج التبرعات والتعهدات وفق النصوص والإجراءات المعتمدة ومعايير الامتثال.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي خدمة عملاء عن بُعد لبرامج متعددة

Superior Virtual Solutions, LLC

قدّم خدمة العملاء عن بُعد بصفة متعاقد لصالح شركات معروفة على مستوى الدولة، عبر Superior Virtual Solutions. تعامل مع المكالمات والمعاملات والحجوزات وطلبات الخدمة من مكتب منزلي احترافي.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

ممثل دعم العملاء عن بُعد في ألاباما

Superior Virtual Solutions, LLC

تولَّ مكالمات العملاء الواردة والصادرة عن بُعد لصالح سوبيريور فيرتشوال سوليوشنز. قدّم خدمة مفيدة وسجّل بيانات العملاء بدقة.

فتح