OrderYOYO
OrderYOYO
OrderYOYO udvikler digitale værktøjer til restauranter og takeaway-virksomheder med onlinebestilling, skræddersyede websites, mobilapps, cloudbaseret kassesystem og integrerede betalinger gennem YOYOPay. Platformen hjælper også virksomheder med at fastholde og udvikle kunder gennem loyalitetsprogrammer, reservationer, analyser i appen My Business samt målrettede kampagner via e-mail, SMS, appnotifikationer, Google Ads og sociale medier. OrderYOYO samarbejder med restauranter, der ønsker at øge antallet af direkte bestillinger, mindske afhængigheden af provisionsbaserede kanaler og styrke de løbende kunderelationer, med dedikeret support og Google Partner-kompetencer som en del af tilbuddet.

Kundesupportmedarbejder på afstand – tyske restaurantpartnere

Yd telefonisk support samt support via e-mail og chat til tyske restaurantpartnere. Løs driftsproblemer på tværs af OrderYOYO's brandede onlinebestillingswebsites og apps.

Beskrivelse

  • Hjælp restaurantpartnere via telefon, e-mail og chat
  • Besvar spørgsmål, og støt restaurantpartnere proaktivt
  • Håndter menuopdateringer, økonomiske spørgsmål, ferieaftaler og fejlfinding i appen og på websitet
  • Samarbejd med andre interne teams
  • Besvar via e-mail spørgsmål om leveringsområder og gebyrer, nye billeder, annullerede ordrer og kommende kampagner
  • Opbyg stærke kunderelationer ved konsekvent at levere service af høj kvalitet
  • Løs kundeproblemer med fokus på at løse henvendelser ved første kontakt

Krav

  • Du kommunikerer sikkert og kan lide at hjælpe mennesker
  • Du motiveres af mål og er interesseret i at nå bonusmål
  • Du arbejder praktisk og løsningsorienteret og drives af at skabe resultater
  • Du bidrager med entusiasme, personlighed og positiv energi
  • Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav
  • Du er indstillet på at arbejde hjemmefra

Fordele

  • Gode muligheder for uddannelse og faglig udvikling
  • Et livligt og socialt arbejdsmiljø
  • Regelmæssige teamevents, herunder to store årlige fester
  • En afslappet dresscode
  • 2.500 euro i månedsløn plus bonus
  • Grundig oplæring og løbende støtte

Relaterede job

People10 Technologies Inc.

Senior frontendudvikler, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BKunstig intelligensVirksomhed

Byg Angular-applikationer til People10's omskrivninger af logistiksystemer, og bidrag til design, implementering, test og analyse. Samarbejd med projektledere, QA, brugere og andre teams gennem hele softwareudviklingens livscyklus.

Åbn