远程客户支持专员——德国餐厅合作伙伴
通过电话、电子邮件和聊天为德国餐厅合作伙伴提供支持。解决 OrderYOYO 品牌在线订餐网站和应用中的运营问题。
描述
- 通过电话、电子邮件和聊天协助餐厅合作伙伴
- 回答问题并主动为餐厅合作伙伴提供支持
- 管理应用和网站中的菜单更新、财务问题、节假日安排及故障排查
- 与其他内部团队协作
- 通过电子邮件回复有关配送区域和费用、新图片、已取消订单及即将开展的促销活动的问题
- 在持续提供高质量服务的同时,建立稳固的客户关系
- 重点通过首次联系解决客户问题
任职要求
- 你善于沟通,并乐于帮助他人
- 你以目标为动力,并有兴趣实现奖金目标
- 你采取务实、以解决方案为导向的方法,并致力于取得成果
- 你充满热情,富有个性,并能带来积极的能量
- 有客户服务经验者优先,但不是必需条件
- 你愿意在家办公
福利待遇
- 获得有意义的培训和职业发展机会
- 充满活力且善于社交的工作环境
- 定期举办团队活动,包括每年两次大型庆祝活动
- 休闲着装要求
- 每月2500欧元基本工资,另加奖金
- 全面的培训和持续支持
