OrderYOYO
OrderYOYO
OrderYOYO utvikler digitale verktøy for restauranter og takeaway-virksomheter, med nettbestilling, skreddersydde nettsteder, mobilapper, skybasert kassaprogramvare og integrerte betalinger gjennom YOYOPay. Plattformen hjelper også virksomheter med å beholde og utvikle kunder gjennom lojalitetsprogrammer, reservasjoner, analyser i My Business-appen og målrettede kampanjer via e-post, SMS, appvarsler, Google Ads og sosiale medier. OrderYOYO samarbeider med restauranter som ønsker å øke antallet direktebestillinger, redusere avhengigheten av provisjonsbaserte kanaler og styrke de løpende kunderelasjonene, med dedikert kundestøtte og Google Partner-kompetanse som en del av tilbudet.

Kundestøttemedarbeider på avstand – tyske restaurantpartnere

Gi telefon-, e-post- og chatstøtte til tyske restaurantpartnere. Løs driftsproblemer på tvers av OrderYOYOs merkevareprofilerte bestillingsnettsteder og apper.

Beskrivelse

  • Hjelp restaurantpartnere via telefon, e-post og chat
  • Svar på spørsmål og gi restaurantpartnere proaktiv støtte
  • Håndter menyoppdateringer, økonomiske spørsmål, ferieavtaler og feilsøking i appen og på nettstedet
  • Samarbeid med andre interne team
  • Svar på e-post om spørsmål knyttet til leveringsområder og gebyrer, nye bilder, kansellerte bestillinger og kommende kampanjer
  • Bygg sterke kunderelasjoner ved å levere jevnt høy servicekvalitet
  • Løs kundeproblemer med vekt på å løse saken ved første kontakt

Krav

  • Du kommuniserer trygt og liker å hjelpe mennesker
  • Du motiveres av mål og er interessert i å nå bonusmål
  • Du har en praktisk og løsningsorientert arbeidsmåte og drives av å skape resultater
  • Du bidrar med entusiasme, personlighet og positiv energi
  • Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav
  • Du er innstilt på å jobbe hjemmefra

Fordeler

  • Meningsfulle muligheter for opplæring og faglig utvikling
  • Et livlig og sosialt arbeidsmiljø
  • Regelmessige teamevenementer, inkludert to store årlige feiringer
  • En uformell kleskode
  • 2 500 euro i månedlig grunnlønn pluss bonus
  • Grundig opplæring og løpende støtte

Relaterte jobber

Marsh McLennan

Senior konsulent innen aktuaranalyse av offentlig helsetjeneste

Marsh McLennan

Gi råd til delstatlige Medicaid-myndigheter med aktuaranalyse, prismodeller og utforming av helseplaner. Led kundeoppdrag og veiled mindre erfarne kolleger.

Åpne
LifeStance Health

Autorisert behandler innen psykisk helse (LMHC) – Rhode Island

LifeStance Health

Tilby poliklinisk behandling innen psykisk helse til barn, ungdom og voksne gjennom LifeStance Healths klinikker og digitale helsetjenester. Gi individuelt tilpasset behandling som del av et samarbeidende klinisk team.

Åpne