OrderYOYO
OrderYOYO
OrderYOYO ابزارهای دیجیتال برای رستوران‌ها و کسب‌وکارهای غذای بیرون‌بر ارائه می‌کند. راهکارهای این شرکت شامل سفارش‌گیری آنلاین، وب‌سایت‌های اختصاصی، اپلیکیشن‌های موبایل، نرم‌افزار صندوق فروش ابری و پرداخت‌های یکپارچه از طریق YOYOPay است. این پلتفرم با ارائه برنامه‌های وفاداری، رزرو، تحلیل داده در اپلیکیشن My Business و کمپین‌های هدفمند در ایمیل، SMS، اعلان‌های اپلیکیشن، Google Ads و شبکه‌های اجتماعی، به حفظ مشتری و رشد کسب‌وکار نیز کمک می‌کند. OrderYOYO با رستوران‌هایی همکاری می‌کند که می‌خواهند سفارش‌های مستقیم را افزایش دهند، وابستگی به کانال‌های مبتنی بر کمیسیون را کاهش دهند و روابط مستمر خود با مشتریان را تقویت کنند. پشتیبانی اختصاصی و تخصص Google Partner نیز بخشی از خدمات آن است.

کارشناس پشتیبانی مشتریان دورکار – شرکای رستوران‌های آلمانی

از شرکای رستوران‌های آلمانی از طریق تلفن، ایمیل و چت پشتیبانی کنید. مشکلات عملیاتی را در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های سفارش آنلاین برندشده OrderYOYO حل کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن، ایمیل و چت به شرکای رستوران‌ها کمک کنید
  • به پرسش‌ها پاسخ دهید و به‌صورت پیش‌دستانه از شرکای رستوران‌ها پشتیبانی کنید
  • به‌روزرسانی منو، پرسش‌های مالی، برنامه‌ریزی تعطیلات و عیب‌یابی در اپلیکیشن و وب‌سایت را مدیریت کنید
  • با سایر تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • به پرسش‌های ایمیلی درباره مناطق و هزینه‌های ارسال، تصاویر جدید، سفارش‌های لغوشده و تبلیغات پیش‌رو پاسخ دهید
  • ضمن ارائه مداوم خدمات باکیفیت، روابط قوی با مشتریان ایجاد کنید
  • با تمرکز بر حل مسئله در اولین تماس، مشکلات مشتریان را برطرف کنید

شرایط لازم

  • با اعتمادبه‌نفس ارتباط برقرار می‌کنید و از کمک به دیگران لذت می‌برید
  • با اهداف انگیزه می‌گیرید و به دستیابی به اهداف پاداش علاقه‌مند هستید
  • رویکردی عملی و راه‌حل‌محور دارید و برای ارائه نتیجه مصمم هستید
  • شور و اشتیاق، شخصیت و انرژی مثبت دارید
  • سابقه قبلی در خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود، اما ضروری نیست
  • برای کار کردن از خانه آماده هستید

مزایا

  • فرصت‌های ارزشمند برای آموزش و پیشرفت حرفه‌ای
  • محیط کاری پویا و اجتماعی
  • رویدادهای منظم تیمی، از جمله دو جشن بزرگ سالانه
  • پوشش کاری غیررسمی
  • حقوق پایه ماهانه ۲۵۰۰ یورو به‌علاوه پاداش
  • آموزش کامل و پشتیبانی مستمر