
OrderYOYO ابزارهای دیجیتال برای رستورانها و کسبوکارهای غذای بیرونبر ارائه میکند. راهکارهای این شرکت شامل سفارشگیری آنلاین، وبسایتهای اختصاصی، اپلیکیشنهای موبایل، نرمافزار صندوق فروش ابری و پرداختهای یکپارچه از طریق YOYOPay است. این پلتفرم با ارائه برنامههای وفاداری، رزرو، تحلیل داده در اپلیکیشن My Business و کمپینهای هدفمند در ایمیل، SMS، اعلانهای اپلیکیشن، Google Ads و شبکههای اجتماعی، به حفظ مشتری و رشد کسبوکار نیز کمک میکند. OrderYOYO با رستورانهایی همکاری میکند که میخواهند سفارشهای مستقیم را افزایش دهند، وابستگی به کانالهای مبتنی بر کمیسیون را کاهش دهند و روابط مستمر خود با مشتریان را تقویت کنند. پشتیبانی اختصاصی و تخصص Google Partner نیز بخشی از خدمات آن است.
کارشناس پشتیبانی مشتریان دورکار – شرکای رستورانهای آلمانی
از شرکای رستورانهای آلمانی از طریق تلفن، ایمیل و چت پشتیبانی کنید. مشکلات عملیاتی را در وبسایتها و اپلیکیشنهای سفارش آنلاین برندشده OrderYOYO حل کنید.
توضیحات
- از طریق تلفن، ایمیل و چت به شرکای رستورانها کمک کنید
- به پرسشها پاسخ دهید و بهصورت پیشدستانه از شرکای رستورانها پشتیبانی کنید
- بهروزرسانی منو، پرسشهای مالی، برنامهریزی تعطیلات و عیبیابی در اپلیکیشن و وبسایت را مدیریت کنید
- با سایر تیمهای داخلی همکاری کنید
- به پرسشهای ایمیلی درباره مناطق و هزینههای ارسال، تصاویر جدید، سفارشهای لغوشده و تبلیغات پیشرو پاسخ دهید
- ضمن ارائه مداوم خدمات باکیفیت، روابط قوی با مشتریان ایجاد کنید
- با تمرکز بر حل مسئله در اولین تماس، مشکلات مشتریان را برطرف کنید
شرایط لازم
- با اعتمادبهنفس ارتباط برقرار میکنید و از کمک به دیگران لذت میبرید
- با اهداف انگیزه میگیرید و به دستیابی به اهداف پاداش علاقهمند هستید
- رویکردی عملی و راهحلمحور دارید و برای ارائه نتیجه مصمم هستید
- شور و اشتیاق، شخصیت و انرژی مثبت دارید
- سابقه قبلی در خدمات مشتری مزیت محسوب میشود، اما ضروری نیست
- برای کار کردن از خانه آماده هستید
مزایا
- فرصتهای ارزشمند برای آموزش و پیشرفت حرفهای
- محیط کاری پویا و اجتماعی
- رویدادهای منظم تیمی، از جمله دو جشن بزرگ سالانه
- پوشش کاری غیررسمی
- حقوق پایه ماهانه ۲۵۰۰ یورو بهعلاوه پاداش
- آموزش کامل و پشتیبانی مستمر