遠端客戶支援專員——德國餐廳合作夥伴
透過電話、電子郵件和聊天為德國餐廳合作夥伴提供支援。解決 OrderYOYO 品牌線上訂餐網站和應用程式中的營運問題。
說明
- 透過電話、電子郵件和聊天協助餐廳合作夥伴
- 回答問題並主動為餐廳合作夥伴提供支援
- 管理應用程式和網站中的菜單更新、財務問題、假期安排及故障排除
- 與其他內部團隊合作
- 透過電子郵件回覆有關配送區域和費用、新圖片、已取消訂單及即將推出的促銷活動等問題
- 在持續提供高品質服務的同時,建立穩固的客戶關係
- 著重於在首次聯繫時解決客戶問題
職位要求
- 你善於溝通,並樂於幫助他人
- 你以目標為動力,並有興趣達成獎金目標
- 你採取務實、以解決方案為導向的方法,並致力於取得成果
- 你充滿熱情,富有個人魅力,並能帶來正向能量
- 具備客戶服務經驗者佳,但非必要條件
- 你願意在家工作
福利待遇
- 獲得有意義的培訓和職涯發展機會
- 充滿活力且善於社交的工作環境
- 定期舉辦團隊活動,包括每年兩次大型慶祝活動
- 休閒服裝規定
- 每月2500歐元基本薪資,另加獎金
- 完整培訓和持續支援
